Мазмун

• Кадамдар
• 4 ичинен 1 -бөлүк: Ролду ойноо
• 4төн 2 бөлүк: мамилени өнүктүрүү
• 4төн 3 -бөлүк: Суроолорду туура бериңиз
• 4 ичинен 4 -бөлүк: Башка куралдарды колдонуңуз
• Кеңештер
• Эскертүүлөр

Сүйлөшүүдө болбогон бирөөдөн маалымат алуу - бул чыныгы искусство. Сиз ички корпоративдик иликтөөнүн бир бөлүгү болосузбу же чөп чегүүгө шектелген өспүрүмдү бетине алып чыгууга аракет кылып жатасызбы, бул техникалардын көбү сизге жардам берет. Кырдаалга жараша мамилеңизди ыңгайлаштырыңыз. Ийгиликтүү жана так суракка алууну үйрөнүңүз.

Кадамдар

4 ичинен 1 -бөлүк: Ролду ойноо

1. 1 Табигый жана достук мамиледе болуңуз. Байкоолор көрсөткөндөй, маектешиңиздин таанылышынын эң жакшы жолу - бул сизди ыңгайлуу сезүү. Ал сизге ишениши керек. Бул аракет баатырлар стилинде иш -аракет, жетүү кыйын болот. Өзүңүздү маектешиңизге жөн эле өз ишин кылып жаткан токтоо адам катары көрсөтүңүз. Бул аны алда канча сулуу кылат жана ишенимди бекемдөө үчүн биринчи кадамды таштайт.
2. 2 Абалды көзөмөлдөңүз. Бул "темир муштум" менен башкаруу керек дегенди билдирбейт. Профессионал, тартиптүү жана өзүңүздү командир болгондой ишениңиз. Бул сизге көйгөйдү чечүүгө ыйгарым укук бергендей таасир калтырат, же, тескерисинче, мамилеңизди бузсаңыз, көбүрөөк кыйынчылыктарды кошот.
3. 3 Салкын бол. Ачууланып же тынчсызданып жатканыңызды көрүүгө уруксат берүү менен, сиз атаандашыңызга алар эмоцияңызга таасир этиши мүмкүн деп ойлоого негиз бересиз. Буга жол бербеңиз, тынч жана чогултулган көрүнүүгө аракет кылыңыз.
4. 4 Жакшы полицей менен жаман полицияны ойнобо. Бул белгилүү жана кеңири таралган техника, андыктан сиздин оюңуз оңой эле ачылып, шектенүү күчөйт. Жакшы полицияны, жакшы техниканы карманып, сиз жакшыраак иштейсиз.

4төн 2 бөлүк: мамилени өнүктүрүү

1. 1 Боорукер бол. Бир окуя бар, тергөөчү аны атайын печенье менен дарылаганы үчүн (ал кант диабетине чалдыккан жана адаттагыдай колдоно албагандыктан), бардык маалыматты кантип берди? Жана бул өзгөчө окуя эмес. Сылык, достук мамиледе болуңуз жана башка тараптын ыңгайлуулугуна жана жыргалчылыгына чындап кызыккан көрүнүүгө аракет кылыңыз - бул ачыктыкка шарт түзөт.
2. 2 Башка темалар жөнүндө сүйлөшүңүз. Жалпы, күнүмдүк иликтөө эмес маселелерди талкуулаңыз. Бул адамдын жеке сапаттарын жакшыраак билүүгө, анын дүйнө таанымын түшүнүүгө жана андан ары баарлашууга түрткү берип, байланыш түзүүгө мүмкүндүк берет.
   • Мисалы, анын кайсы жерде чоңойгонун сураңыз жана ал жакка дайыма баргыңыз келгенин айт. Кайсы жер экенин сураңыз, ал эмнени сунуштайт жана башкалар.
3. 3 Маектешти изилдөө. Жеке суроолорду бериңиз жана натыйжада адамдын жашоосунда маанилүү болгон артыкчылыктарды, көз караштарды, нерселерди билүүгө аракет кылыңыз. Бул маалыматты алуу байланышты гана түзбөстөн, сизге кошумча рычагдарды берет.
4. 4 Жардам сунуштоо. Маалымат алмашуу үчүн каршылашыңыздын бардык муктаждыктарын аныктаңыз. Балким, анын баласына медициналык жардам керек жана сиз социалдык кызматтар менен байланышууга жардам бере аласыз. Же иниңиз мектепте жакшы окубайт, балаңыз мыкты окуучу жана аны менен тарбиячы болуп иштей алат. Эгерде сиз адам үчүн жашыруун маалыматтан маанилүү нерсени таба алсаңыз, анда ишеним камсыздалат.
5. 5 Маектештин пикирин билип алыңыз. Абстракттуу темалар же иликтөө жөнүндө ой жүгүртүү ойлорду ачууга жардам берет, ошондой эле маектештин кокустан капаланып, ал күткөндөн көбүрөөк маалымат бергенине өбөлгө түзөт. Анын ою боюнча, көйгөйдүн себеби эмнеде же кимде, ал сенин ордуңда эмне кыларын сура. Уурулук же тергөө менен байланышпаган нерселер боюнча пикириңизди алыңыз. Эгерде сиз саптардын ортосун жакшы окусаңыз, анда канчалык түшүнгөнүңүзгө таң каласыз.
6. 6 Юрист бол. Адам сиз үчүн мүмкүн болгон нерсенин бардыгын жасай алаарыңызды түшүнүшү керек, бирок андан керектүү нерсени алсаңыз гана. Сиз дагы эле өз ишиңизди аткарышыңыз керек, туурабы? Ишара, эгерде сиз маалыматты алып жатсаңыз жана кожоюн ордунан турбаса, сиз көйгөйдүн эң жакшы чечимдерин аныктоого жардам бере аласыз. Эң жаман натыйжа болушу мүмкүн экенин ачыктап, эң жакшы жолду сунуштаңыз. Бул пайдалуу техниканы колдонууда коркунучтарды жана "таякты бүгүүнү" жок кылуу же дароо алдын алуу керек.

4төн 3 -бөлүк: Суроолорду туура бериңиз

1. 1 Жабык суроолорду бериңиз. Алар моносиллабдык жоопторду сунушташат: ооба, жок, же конкреттүү жооп. Эгерде кимдир бирөө сүйлөшүүдөн качкысы келсе, бул суроолорду колдонуп, түз жооп берүүнү талап кылыңыз. Жабык суроолор:
   • "Ким ...", "Эмне ...", "Качан ..." ж.б.
2. 2 Ачык суроолорду бериңиз. Аларга моносиллабдык ооба же жок деп жооп берүү мүмкүн эмес. Суроонун бул түрү көбүрөөк маалыматты билүү же кырдаал жөнүндө толук маалыматты алуу үчүн керек болгондо пайдалуу. Ачык суроолор:
   • "Кантип сүрөттө ...", "Эмнеге ...", "Эмне болду ...", "Кантип ..." ж.б.
3. 3 Суроо түтүкчөсүнүн техникасын колдонуңуз. Башында, воронканын кеңири бөлүгүндө суроолор жетишерлик коопсуз көрүнөт. Бирок, бара -бара моюн тарыйт, мунун баары керектүү маалыматка келет. Сиз суроолорду жооптору белгилүү болгон кишилерден сурап баштасаңыз болот - алар адамды сүйлөшүүнүн ритмине алып келет.
   • Мисалы: "Кечээ кечинде уурулукту билесиңби?", "Кечээ кечинде офисте ким болгон?", "Качан кетишти?", "Качан кеттиң?" жана башкалар.
4. 4 Сүрөттөөчү суроолорду бериңиз. Кырдаалдын чоо -жайын билүүгө же кимдир бирөөнүн калп айтканын кармоо үчүн, сүрөттөөчү тилди колдонуңуз. Суроолорду: "айт", "сүрөттө", "көрсөт" деген сөздөр менен башта, ошондо маектеши бардык деталдарды эстеп, кокустан конкреттүү деталдарды айтып берет. Бул ыкма, эреже катары, керектүү маалыматты "бетке" чыгарууга мүмкүндүк берет.
5. 5 Аналитикалык суроолорду бериңиз. Үстүндө жатпаган нерсе жөнүндө ойлонуу каршылашын карталарын байкабай ачып берүүгө же анын көз карашын түшүнүүгө жана андан кантип көбүрөөк маалымат алууга жардам берет. Суроо: "Эмне үчүн кимдир бирөө документтерди уурдоону каалайт?" жана маектештин реакциясын караңыз.
6. 6 Жетекчи суроолорду колдонбоңуз. Бул суроолордо божомолдор жана болгон окуя тууралуу сиздин оюңуз камтылган. Маектеш сизге жагуу үчүн же калп айтуу үчүн калп айта башташы мүмкүн. Жумушту жеңилдете турган кызыктыруучу вариант, бирок сиздин максатыңыз чын. Ал эми чындыгында күнөөлүү эмес адам талкууланып жатса, сиз тергөөгө зыян келтирип, маселени курчутуп жиберишиңиз мүмкүн.
   • Мисалы: "Лаура абдан ишеничсиз, сиздин оюңузча?"

4 ичинен 4 -бөлүк: Башка куралдарды колдонуңуз

1. 1 Жымжырттык. Унчукпоо - күчтүү курал. Эгерде башка адам жашыруун бойдон кала берсе, жооп берүүдөн кийин тыныгып, аны тиктеп коюңуз. Элестетип көрүңүз, апаңыз бир нерсе кылганда, ал муну билип калды. Бул сөз менен башка адамды жакшылап карап, күтө туруңуз. Көпчүлүк адамдар мындай жымжырттыкта ​​өзүн ыңгайсыз сезишет жана бир нерсени айтып, кээде өзүнө керектүү маалыматты берүү менен аны бузууну туура көрүшөт.
2. 2 Реквизиттерди колдонуңуз. Бул бир аз абийирсиз жана толугу менен мыйзамдуу эмес техника. Бирок сиз бир нече атрибуттарды колдоно аласыз: бүктөлгөн папкалар, негативдер, үлгүлөрү бар полиэтилен баштыктары, эстутум карталары, видеолор жана башка реквизиттер маектешиңизде чындыгында сизде жок далилдер бар экенине ишендирүү үчүн. Объекттер жөнүндө эч нерсе дебе, жөн гана атаандашыңдын алдында көрсөт. Башка адамга мойнуна алууга мүмкүнчүлүк бериңиз - азыр ал баарын айтып берүү анын кызыкчылыгында экенин сезиши мүмкүн.
3. 3 Колдо болгон маалыматты колдонуңуз. Техниканын мааниси баарлашуучуга сиз баардыгын мурунтан эле билишиңизди түшүндүрүү. Негизги маалыматтар менен иштеңиз, тергөөнү аягына чыгаруу үчүн баарына ээ экениңизди билдириңиз, болгону бир нече деталдарды ырасташыңыз керек. Жооптору белгилүү болгон суроолорду бериңиз жана аларды жооптун өзү менен кошо формулалаңыз ("Сиз офисте эртең мененки 17де 9-10до болгонсуз, туурабы?"). Андан кийин сиз билбеген маалыматка алып барыңыз жана боштуктарды толтуруу үчүн "боштуктарды" калтырыңыз ("Ошентип, мен бир нерсени түшүнгөн жокмун, кээ бир документтерди көтөрүп жүргөнүңдү уктум. Эмне үчүн мындай кылганыңды айтып бере аласыңбы? Мунун жакшы себептери болсо керек ").
4. 4 Коркутуудан алыс болуңуз. Сиз коркутуу, катаал коркутуу жана коркутуу же кыйноо түшүнүгүнө кирген жалпы ыкмаларды колдонбошуңуз керек. Бул ыкмалар, чынында, сизге каршылашыңыздай таасир эте турган шоулар жана узак мөөнөттүү психологиялык көйгөйлөрдөн оолак болууңуз керек.

Кеңештер

• Ар бир кылган ишиңиздин пайдубалы бекем болушу керек.
• Бөлмөдө камера (чыныгы же жалган) бар.
• Кээ бир техникалардын өзгөчөлүктөрү жөнүндө көбүрөөк билүү.

Эскертүүлөр

• Кимдир бирөөнү суракка алуу көбүнчө камакка алуу менен байланыштуу. Кадимки жашоодо адамдын каалоосуна каршы эч нерсе кылуу мыйзамсыз. Сиз туура эмес кармоо айыпына дуушар болушуңуз мүмкүн.
• Сурак предметин кыйнабаңыз. Жабырлануучу азапты токтотуу үчүн, сиз уккуңуз келгендин баарын айтып берет. Демек, сиз алган маалымат ишенимдүү жана так эмес болуп калышы мүмкүн.