Мазмун

• Басуу
• 2ден 1-бөлүк: Жакшы баарлашууга машыгуу
• 2-бөлүмдүн 2-бөлүгү: Өзүн-өзү сыйлоо сезимин өрчүтүү
• Сунуштар
• Эскертүүлөр

Дайыма жаныңызда жүргөн досторуңуз менен көйгөйлөр барбы? Ата-энең сени менен оор күнөө сезими жөнүндө сүйлөшүп жатабы? Бардык акчаңызды башкаларга карызга бергениңиз үчүн тынымсыз иштейсизби? Эгерде сиз ушул суроолордун бирине "ооба" деп жооп берсеңиз, анда өзүңүзгө туруп жардамга муктаж болушуңуз мүмкүн. Өзүңүзгө күчтүү болуу түйшүктүү жараян болушу мүмкүн, бирок келечекте бул жөндөмдү үйрөнүү натыйжалуу баарлашууга жардам берет.

Басуу

2ден 1-бөлүк: Жакшы баарлашууга машыгуу

1. "Мен" билдирүүлөрү менен машыгыңыз. "Мен" билдирүүлөрү баарлашуу учурунда, башкаларга кол көтөрбөй же таарынтпастан, өз сезимдериңиз жана көз караштарыңыз үчүн жоопкерчиликти алууга мүмкүнчүлүк берет. Бул ырастоочу билдирүүлөр белгилүү бир тема боюнча сиздин өзгөчө тажрыйбаңызга негизделген. Алар экинчисинин тажрыйбасына багытталган эмес. "Мен" билдирүүлөрү "Бул мен үчүн кырдаал" деген билдирүүнү угарманга жеткирет. "Мен" билдирүүлөрүнүн мисалдары төмөнкүлөрдү камтыйт:
   • "Урушуп жатканда кыйкырганда же сөгүнгөндө коркуп, капаланып жатам" дегендин ордуна "Кыйкырык менен каргануу мени коркутат. Токтотушуң керек" деп.
   • "Сиз менин жөндөмдөрүм азыркы абалымда иштебей калат деп корком", "Баарыңыздар мени өсүшүмө ыңгайсыз абалга келтирдиңиздер" дегенге каршы.
2. "Жок" деп айтууну үйрөнүңүз. Долбоорлорду же түндөрдү досторуңуз менен тосуп коюу жагымдуу эместей сезилиши мүмкүн, бирок кээде "жок" деп айтуу сизге ийгилик жараткан окуяларга жана тапшырмаларга "ооба" деп айтууга мүмкүнчүлүк берет. Көпчүлүк учурда, убактыңызды өзүңүз каалагандай пайдаланууга укугуңуз бар. Күжүрмөн болуу сиз үчүн эч кандай мааниге ээ болбогон кырдаалдарга жок деп айтуу.
   • Башында "жок" деп айтуу кыйын сезилиши мүмкүн, бирок бир аз көнүгүү жасасаңыз, бул укукту колдонуп, алдыга жылууга жардам бересиз. Муну менен, сиз жеке жана кесиптик жактан өсүү үчүн эң маанилүү көндүмдөрдүн бири болгон чектерди белгилөө жана өзүңүз үчүн туруу тажрыйбасына ээ болосуз.
3. Мүмкүн болушунча аз соттогула. Көпчүлүк адамдар социалдык кырдаалда талапты катуу койбогонду жактырышат, анткени алар өзүлөрүнүн талаптарын кебелбес көз караш менен теңдешет. Аныктама боюнча, талапты коюу өзүңүз үчүн турууну билдирет, бирок муну компромисске келүү, бири-биринин муктаждыктарын өлчөө жана урматтоо менен ишке ашырат. Позициялар туруктуу эмес.
4. Сезимдериңизди сактаңыз. Бекем адамдар баарлашуунун адиси деп эсептелет. Демек, бул коммуникативдик чеберлер өзүлөрүнүн эмоцияларын жетектей алышпайт. Алар өз сезимдерин башкара билиши керек, анткени өз сезимдерин натыйжалуу башкара албасаңыз, кесепети чоң.
   • Мисалы, кимдир бирөө сизге каршы болгон нерсени айтса, ачууланып, ага ачуулануу пайдалуу эмес. Мындай реакция мамилени бузушу мүмкүн, анткени объективдүү мамиледен эмес, сезимдериңизден сүйлөйсүз.
   • Сезимдерди башкаруунун биринчи кадамы - аларды билүү. Бир нече күн бою сезимдериңизди байкап баштаңыз. Сиздин күчтүү эмоцияңызды козгогон учурларга жана кырдаалдарга көңүл буруңуз. Эмоциялар жадыбалын таап, сезген нерселериңизди атоого аракет кылыңыз.
   • Андан кийин сиз бул сезимдердин артындагы стимулду издейсиз. Башкача айтканда, эмне үчүн мындай жооп бердиңиз? Андан кийин сиз ал сезим сиздин өзүн алып жүрүүнү жана адамдар менен мамиле түзүүнү каалагандыгыңыздын айкын мисалы экендигин аныктайсыз. Эгер андай болбосо, анда терс же пайдасыз ойлорго кайрылып, көз карашыңызды өзгөртүү чечимин кабыл алышыңыз керек болот.
5. Жеңилдетүүчү билдирүүлөрдөн арылыңыз. Англис тилинде, квалификациялык билдирүү - мурунку билдирүүгө анын натыйжалуулугун төмөндөтүү үчүн кошулган нерсе. Аргумент жазууда белгисиздикке жол берүү жакшы тажрыйба. Демек, жеңилдетүүчү билдирүүлөр бул жагынан пайдалуу. Талапкерчиликтин контекстинде категориялык билдирүүлөрдүн жардамы менен өз пикириңизди айтканыңыз оң, ал кайсы билдирүүлөрдөн 100% артта калдыңыз. Категориялык билдирүүлөр шектенүүгө жол бербейт, ошондуктан алар өзүлөрүн чечкиндүү көрсөтүшөт.
   • Жеңилдетүүчү билдирүү "бул менин оюм гана, бирок ..." же "буга көңүл бурбай коюңуз ..." сыяктуу сезилиши мүмкүн.
   • Күчтүү, категориялык жана ырастоочу билдирүү "менин оюмча ..." ("бирок" же жеңилдетүүчү эскертүү кошулган жок) же "Менин оюмча, эң жакшы аракет ... деп ойлойм".
6. Дене тилиңизди байкаңыз. Оозеки эмес байланыш сиз колдонгон сөздөргө караганда көбүрөөк таасир этет. Коркунучтуу, кайдыгер, ж.б. көрүнүшү үчүн, сергек коммуникаторлор дене тили жөнүндө билиши керек.
   • Кескин чечендер башка адамдын жеке мейкиндигин урматташат жана эки тараптын ортосунда бир метрден ашык аралыкты ээлешет. Алар ошондой эле көздүн түз, инвазивдүү эмес байланышын сактап, тең салмактуу үн менен сүйлөйт (өтө жумшак эмес, өтө катуу эмес) жана кырдаалга жана жайгашкан жерине ылайыкталган тон менен сүйлөйт.
   • Тике, бирок жайбаракат абалда туруп (отуруп же отуруп, колуңузду сүйлөткүчкө каратып) жана бир нерсени түшүндүрүп берүү үчүн коркунуч туудурбаган жаңсоолорду колдонсоңуз болот.
7. Согуш аянтчаңызды этияттык менен тандаңыз. Дайыма сүйүктүү тынчтыкты сактоочу болуу жашооңуздун ар кайсы мезгилинде сизге зыян келтириши мүмкүн. Бирок, бирөөнү соттун кичинекей бир жаңылыштыгынан улам кууп чыгуу, сизге көп жолдоочуларды алып келбеши мүмкүн. Күжүрмөн болуу бекем, бирок ийкемдүү орто жолду тандоону билдирет.
   • Согуштарыңызды кылдаттык менен тандаңыз. Бардык маселе катуу талаш-тартышты же баррикадаларды басып өтүүнү талап кылбайт. Кайсы пункттар сиздин баалуулуктарыңызга төп келерин чечип, өзгөчө ошол мезгилдерде ачык айтып чыгыңыз.

2-бөлүмдүн 2-бөлүгү: Өзүн-өзү сыйлоо сезимин өрчүтүү

1. Сиз каалаган нерсени түшүнүңүз. Күжүрмөн өзүн-өзү сыйлоо сезимин өркүндөтүүгө жардам берет, бирок социалдык кырдаалда өзүңдү көтөрүп чыгуу үчүн бир аз өзүн-өзү сыйлоо сезими керек. Күжүрмөн жана ишенимдүүлүк экөө тең эмнени каалап жатканыңызды билүүдөн башталат. Башкалар кандай мамиле жасашын каалайсыз? Өзүңүз жөнүндө кандай ойдо болгуңуз келет? Эмнеге толкундандыңыз? Айланаңызда кандай адамдар болгусу келет? Өзүңүздө жана башкаларда эмнени баалайсыз? Ушул суроолордун бардыгы сиз каалаган нерсеңиз жөнүндө түшүнүк берет.
   • Баштоо үчүн, өзүңүзгө жана башкаларга суктанган кагаздарыңызды жана баалуулуктар тизмесин алыңыз. Сиз амбиция, кечиримдүүлүк, боорукердик, чынчылдык, жакшылык жана башкалар сыяктуу мүнөздөмөлөрдү ойлонсоңуз болот, баалуулуктарды маанилүүлүгүнө жараша жайгаштырыңыз. Ушундай ыкма менен жүрсөңүз, башка көптөгөн суроолорго жооп бересиз.
2. Күткөн нерселериңизди так билиңиз - өзүңүзгө жана башкаларга. Жашоодон эмнени алгыңыз келерин билгенден кийин, ошол нерселерди ишке ашырууга көңүл буруңуз. Эгер башкалар сиздин мамилеңизди сиздин стандарттарыңызга туура келбесе, кабыл алууну токтотуңуз. Ошол негизги каалоолор аткарылбай жатса, өзүңүз үчүн туруп, каалоолоруңузга үнүңүздү бериңиз.
   • Мисалы, сизге жалган сүйлөп жаткан өнөктөшүңүз болсо жана бул сиздин ачык жана чынчыл мамилеге умтулууңузга каршы келсе, анда сиз өзүңүз үчүн (б.а. үнүңүздү угузуу) өнөктөшүңүз менен сүйлөшүп, талкуулашыңыз керек бул каалоолор. Эгерде адам сиздин укугуңузду сыйлабаса, анда мамилени улантууну каалайсызбы.
   • Бадалдарды айланып урбаңыз же башкалар сиздин муктаждыктарыңызды болжолдой алат деп күтпөңүз. Сиздин муктаждыктарыңыз жана каалоолоруңуз жөнүндө так жана ден-соолукта кабардар болуңуз, башкаларга бул маанилүү ченемдер менен баалуулуктар сүйлөшүүгө болбой тургандыгын түшүндүрүп бериңиз. "Мен өнөктөшүмө ишене алам деп үмүттөнөм" же "Сиз мага ар дайым чынчыл болуңуз.
3. Сиз эмнени сунуштай турганыңызды билиңиз. Өзүңүздүн кадыр-баркыңызды көтөрүүнүн маанилүү аспектиси - күчтүү жактарыңызды билүү. Эки тизме түзүңүз: бири жетишкендиктериңиз үчүн, экинчиси өзүңүз жөнүндө суктанган нерселериңиз үчүн. Эгер сизди мыкты адам кылган айрым сапаттарды аныктай албай кыйналсаңыз, жакын досуңуздун же үй-бүлөңүздүн мүчөсүнүн жардамына кайрылыңыз.
4. Ой редактору бол. Сезимдерибизди жана жүрүм-турумубузду жөнгө салуучу эң күчтүү куралдардын бири биздин ойлорубузда экенин бир нече адам түшүнөт. Күн сайын өзүңүзгө эмне деп сүйлөсөңүз, өзүңүздү жакшы сезесизби же өзүңүздү коркунучтуу сезесизби, аныктай алат. Өзүңүз айткан терс же тажатма комментарийлерге кунт коюп көңүл буруп, өз сөзүңүздү башкара билүүнү үйрөнүңүз. Бул терс ойлорду колдоо же четке кагуу үчүн терс ойлоруңузду оң ойлорго буруңуз, же далилдер жок.
   • Сиз өзүңүзгө "мен эч качан көтөрүлбөйм. Менин аткаргандыгымды эч ким байкабайт" деп айттыңыз дейли. Чындыгында эле, сиз келечекти алдын-ала айта аласызбы (сиз эч качан көтөрүлбөйсүз деген сыяктуу)? Сиздин жетишкендиктериңизди эч ким байкабай турганын кайдан билесиз?
   • Суроо берүү менен бул ойдун акылга сыярлык эместигин далилдей аласыз, анткени эч ким келечекти алдын ала айта албайт. Терс ойлорду билүү сиздин кадыр-баркыңызды түшүрүп жаткан ошол ички сынчынын оозун жабышы мүмкүн.
5. Башка адамдарды сыйла. "Талапкер" сөзүнүн "агрессивдүү" дегенден таптакыр башка мааниге ээ экендигин моюнга алуу керек. Агрессивдүүлүк корпоративдик дүйнөдө оң сапат катары улам-улам жарыяланып келет. Агрессивдүү маркетинг, агрессивдүү сатуу - алар көп жагынан мыкты болушу мүмкүн, бирок агрессивдүү коммуникатор адепсиз, басмырлайт, сыйлабайт жана башкалардын укугун бузат.
   • Күжүрмөн болуу башкалардын ой-пикирин, убактысын жана күч-аракетин сыйлоону билдирет. Өзүңүз үчүн туруңуз жана ошол эле учурда башкаларга жакшы мамиле жасаңыз. Башкаларды урматтасаң, албетте, кадыр-барктуу адамга айланасың.

Сунуштар

• Эсиңизде болсун, талап коюучулук - бул өзгөрүлмө нерселердин аралашмасынан турат жана сүйлөө, отуруу жана башкаларга өзүңүздү көрсөтүү жолун камтыйт. Натыйжалуу баарлашуучу болуу үчүн ушул өзгөрүлмө факторлордун бардыгын практика жүзүндө колдонуп, колдонушуңуз керек.

Эскертүүлөр

• Көбүнчө талап коюучулук агрессивдүүлүк менен чаташтырылат. Жогоруда көрсөтүлгөндөй, бул экөө бири-биринен таптакыр айырмаланып турушат. Күжүрмөндуулук чынчыл болууну жана өзүңүзгө ылайыктуу жана башкаларга коркунуч туудурбай турууну билдирет.