Мазмун

• Кадамдар
• Кеңештер
• Эскертүүлөр

Пикир келишпестиктерди кабыл алуу жана түшүнүү дайыма ынтымакты жана кызматташтыкты издеген адамдар үчүн өтө кыйын. Кандай болбосун, башкача пикирлер жана ар түрдүүлүк болбогондо, дүйнө абдан жумшак жана ыңгайлуу жер болмок. Карама -каршылыктарды таануу - бул жаңы нерселерди үйрөнүүнүн, өзүңүздүн идеяларыңызды жана мүмкүн болгон жыйынтыктарды жумшартуунун, ар бир адам пайдалана ала турган жоопторду табуунун баалуу жолу. Жагымсыз нерселерди кабыл алуу үчүн төмөнкү маалыматтарды колдонуңуз.

Кадамдар

1. 1 Унутпаңыз, пикир келишпестик чыр -чатакты билдирбейт. Кээде бул талаш -тартышка, кээде талкууга жана кабылдоого алып келиши мүмкүн. Чынында эле, эгер сиз талкууга катышууга даяр болсоңуз, анда, кыязы, сиздин пикириңизден айырмаланып, предмет же көз караш боюнча билимге ээ болуу көйгөйдү кабыл алууну кыйла кеңейтет.
2. 2 Ар дайым адамга эмес, көйгөйгө көңүл буруңуз. Дайыма пикир келишпестиктин өзөгүнө кайтып, ага көңүл буруу менен, сиз бири -бириңиздин жеке сапаттарыңызды жамандап, оңдоп -түзөө үчүн керексиз жеңил тенденцияны жеңилдете аласыз. Көпчүлүк учурда, сиз реалдуу болуп, туура принциптерди карманганда, пикир келишпестиктер учурунда, бул сапаттар кебелбес бойдон калат - бул көйгөй жана ал жакшыртуу жана чечкиндүүлүк үчүн керек, бирок адамзат үчүн эмес! Эгерде сизде кандайдыр бир жагымсыз сөздөрдү айтуу жана көндүрүү бар болсо, анда төмөнкүлөрдү окуңуз:
   • Өзүңүзгө суроо бериңиз: бул чын эле жакшыбы? Бул чын эле туурабы? Бул чын эле керекпи?
   • Бири -бирибиздин жеке өзгөчөлүктөрүбүздү, ишенимдерибизди же физикалык / инсандык сапаттарыбызды жана көйгөйүбүздү тандоо менен экөөбүздү кантип начарлатабыз (андай болбойт).
   • Ар дайым өзүңүздү чөгүп, ачуулансаңыз же коркутууларга жана кол салууга жакын болсоңуз, убакыт бөлүүгө даяр болуңуз. Муздатуу - бул эреже жана жоопкерчилик, кийин ойлонуу эмес.
3. 3 Келишпестиктерди сылыктык менен билдириңиз. Кимдир бирөө сиз каршы болгон пикирди айтса, сиздин көз карашыңызды билдирүүнүн ар кандай жолдору бар."Сиз таптакыр жаңылып жатасыз" деп кыйкыруунун кереги жок. Эч качан сиздин пикириңиз туура деп ойлобоңуз, "алмурут сыяктуу жеңил" деп, сизден башка пикирди тебелеп -тепсеп, өздөрүнүн ой жүгүртүү процессин жокко чыгарат. Бул акыркы жооп, эгер адам али эч нерсе чече элек жана варианттардын үстүндө иштеп жатса, андан да коркунучтуу; Сиздин комментарийиңиз башка адамды сиздин ой жүгүртүүңүзгө алып барат. Анын ордуна, башкаларга караганда, өз пикириңизди айтуудан мурун "куралсыздандыруучу" алдын ала билдирүү жасаңыз:
   • "Кызык дегениң, көз карашың башка экенин билдирет. Мен эмнени айтып жатканымды түшүндүрсөм каршы эмессиңби?"
   • "Чын эле? Мен ар кандай байкоолорду жасадым, анткени шарттар башка болчу ..."
   • Мен бул маселеде сиздин оюңузду бааладым жана маселени башкача чечүү үчүн эмне үчүн тынчсызданып жатканыңызды түшүнөм. Балким, биз сиздин жумуш жүгүңүздү азайтуунун жолун карап, бул жаңы ыкманы колдонууга бош убактыңызды берербиз ».
   • "Мен жөн гана сиздикинен башка жолду сынап көргүм келди, анын аркасы менен убактыңызды жана акчаңызды үнөмдөсөңүз болот. Эгер сизди кызыктырса, мен көбүрөөк маалымат берүүгө кубанычтамын".
4. 4 Адамдарга сиздин пикириңиз "алар үчүн" деп айтпаңыз. Пикир келишпестиктерди жаба турган дагы бир тактика бар, атаандашыңызга кичинекей баладай мамиле кылууңуз керек. Бул ыкманы балдарга колдонуу канчалык эффективдүү экенин ойлонуп көрүңүз, чоңдорго азыраак эффективдүү! Негизинен, "Сиз абалдан жакшы жол табуу үчүн өтө акылсызсыз. Мен жакшы билем жана сизге өз оюмду таңуулайын деп жатам." Бул пикир келишпестикти басаңдатуунун ордуна, аны ого бетер начарлатышы мүмкүн. Сиз бул сүйлөмдү айтканыңызда, конфликт кайнап турган мезгилде, андыктан, ого бетер ыңгайлуу болуп, отту өчүрүңүз. Бул сөз айкашын экинчи колдонбоого аракет кылыңыз. Тескерисинче, башка адамдын өз пикирине болгон укугун моюнга алып, ийгиликтерине көңүл буруңуз жана өз эркин таңуулоо каалоосун бир нерсеге алмаштырыңыз:
   • "Мен сиздин кылган ишиңизге суктанам жана сиздин кылганыңызды кайра жасагым келбейт. Мен кээ бир ойлорум пайдалуу болуп калса, тажрыйбам менен бөлүшкүм келди".
5. 5 Ачык акыл менен көнүгүүлөр. Көп суроолорду бериңиз - эмне үчүн жана эмне үчүн ал адам сиз макул болбогон жыйынтыкка келгенин түшүнүүгө аракет кылыңыз. Сиз ал сиз жасабаган нерсени сынап көргөнүн билишиңиз мүмкүн жана бул тажрыйба сиздин ишенимиңизге жарык чачышы мүмкүн. Көптөгөн суроолор жана активдүү угуу - бул билгендерин үйрөнүүнүн жана учурдагы пикир келишпестиктерден тыныгуу берүүнүн эң жакшы жолу.
   • Ар башка улуттан жана маданияттан келген адамдар тарбиясына жана тажрыйбасына байланыштуу таптакыр карама -каршы ойлорго ээ болушу мүмкүн экенин түшүнүңүз. Алардын тажрыйбасы сиздикиндей маанилүү. Байланыш табууга аракет кылыңыз, айырмачылыктарды издебеңиз. Ар кандай көз караштарды айкалыштыруу менен, сизге жана сиздин тажрыйбаңызга туура келген пикирди таңуулоодон көрө, универсалдуу жана туруктуу чечимди таба аласыз.
6. 6 Зомбулуксуз байланышты колдонуңуз. Чыр -чатактын күчөп кетишине жол бербөө үчүн, байкоо, сезимдер, өтүнүчтөр жана муктаждыктарды ошол тартипте билдирип, эмпатикалык түрдө баарлашыңыз.
   • "Мен сени түшүнөм" деген фразаны сезимталдык менен чаташтырбаңыз. Жөнөкөй фразаларды айт: "Мен сени түшүнөм, бирок ..." Мисалы: "Мен баарын түшүнөм, бирок мен дагы эле сенин аракеттериңе карабастан X, Y, Z кылам". Бул терминди туура эмес колдонуунун натыйжасында, көпчүлүк адамдар "мен түшүнөм" дегенди сиздин сезимдериңизге же каалоолоруңузга кайдыгерлик катары түшүндүрүшөт жана сиз ушул маалда сүйлөшүүнү бүтүргүңүз келет. "Мен көрүп жатам" же "мен айта алам" дегенди алмаштырыңыз же алардын көз карашын түшүнгөнсүп: "Сиз болушуңуз керек ..." дегенди "Болуп өткөн окуяга капа болуп жаткандырсыз" деп алмаштырыңыз.
   • Чыныгы эмпатикалык тилектештикти көрсөтүү үчүн, көйгөйдү өз тажрыйбаңызга таянып билдирүүгө аракет кылыңыз.Мисалы, айт: "Мен мурун да ушундай бир нерсени башыман өткөргөм жана азыр сеникиндей сезип жатам". Албетте, бул чындык болушу керек, эч нерсе ойлоп таппаңыз.
7. 7 Баш тартуу үчүн бирөөдөн кечирим сурап, пикириңизди билдирбөөгө аракет кылыңыз. "Кечирим сурайм" - бул туура эмес иш кылганым же кишиге зыян келтиргеним үчүн кечирим суроо үчүн гана. Бул фразаны абалдын начарлашына жол бербөө үчүн же өз идеясын сунуштоо үчүн актоо үчүн колдонууга болбойт. Мисалы, "Кечиресиз, мен сиздин сезимдериңизди оорутканым үчүн" жакшы, бирок "Кечиресиз, бирок сиз иштен алынды" же "Ыңгайсыздыгыңыз үчүн кечирим сурайм" таптакыр кабыл алынгыс. Акыркы фразаларда сүйлөөчү угуучудан алыстап, маектешине карата жасаган аракети же аракетсиздиги үчүн кечирим суроого аракет кылат. Бул "четтөөлөр" жана, кыязы, сиз Call борборуна чалып, жакында сатып алуу жөнүндө сураганда, сиз дароо эле өзүңүздү каршылашыңыздай сезесиз! Анын ордуна, макул эместигиңизди билдирүү үчүн төмөнкү фразаларды колдонуп көрүңүз:
   • "Кечиресиз, менин айтканым сизге жакпай жатат, бирок ..." деп которулат: "Мен экөөбүздүн ортобузда түшүнбөстүктү жаратып жатканымды сезип жатам. Абалды оңдоо үчүн эмне кылсам болот?"
8. 8 Айырмачылыктарды кабыл алыңыз. Качандыр бир убакта, башка адамга сиздин пикириңизди билдирүүдө эрдиги үчүн ыраазычылык билдириңиз. Пикир келишпестик сиздин каршылашыңыз башка көз карашты билдирип жатат жана сизге горизонтуңузду кеңейтүү мүмкүнчүлүгүн сунуштап жатат дегенди билдирет. Бул ошондой эле башка адам сизди жогору баалаарын жана сиздин көз карашыңызда пикир келишпестиктерди билдирүү үчүн сизге ишенээрин билдирет (сиз өзүңүздү ушунчалык ачык болгонуңуз үчүн куттуктай аласыз). Биринчи эреже, башка бирөөнүн көз карашы менен эсептешүү, ага макул эмес. Мисалы:
   • "Билесизби, мен дагы эле биздин ыкмалар башкача деп ойлосом да, меники сиздикинен алда канча жакшы деп ойлойм. Мени менен талкуулаганыңыз үчүн рахмат."
   • "Мен кырдаалга болгон көз карашымды түшүндүрүү үчүн убактыңды бөлгөнүңдү абдан баалайм. Мен буга чейин бул көйгөйгө бул жактан караган эмесмин жана бул көп нерсеге ойлонууга жардам берди. кошумча кароодо көтөрүлдү ".
   • "Сиздин пикириңизди баалайм. Учурдагы иштерде мен уставга ылайык иш кылууга милдеттүүмүн, бирок, балким, келечекте биз бул өзгөртүүлөр үчүн лоббистин үстүндө иштей алабыз, эгер алар дагы эле сизге кызыктуу болсо."
9. 9 Качан макул болууну, качан макул болбоону бил. Эгерде талкуу туюкка барып такалса, макул болгон нерсеңиз тууралуу сүйлөшкөнүңүз оң. Чынында, сен канчалык туура болууну талап кылсаң, атаандашың ошончолук өжөр болот. Эгерде сиз өтө катуу бассаңыз, анда башка адам принцип боюнча каршы болушу мүмкүн. Буга жооп төмөнкүлөрдү камтыйт:
   • Сылык жана дипломатиялык бол. Маанисиз талашты улантуудан көрө, артка кайтууну же тыныгууну билиңиз.
   • Көйгөйгө кандай караарыңызды билиңиз жана сиз макул болбогон башка чечимдерди издеңиз. Сүйлөшүү жолу менен утуп алыңыз, баш тартуудан жана баш тартуудан баш тартуу.
   • Эгер артка чегинсеңиз, угуучу майда -чүйдөсүнө чейин иштей ала турганын унутпаңыз. Өз каалоолоруңузду билдириңиз, бирок маселени конструктивдүү түрдө чечүү каалоосуна ачык калтырыңыз. Мисалы, "Сиз бул идеяга өтө эле ишенип калдыңыз; жогорку жетекчилик жаштарды укпайт" деп айтуунун ордуна: "Мистер Престондун муну түшүнүшүн эмне үчүн каалап жатканыңызды билем. Бош убакыт табуу үчүн, бирок биз ага өз оюңузду ишенимдүү адам аркылуу бериңиз, эгер сиз аны бөлүшүүгө макул болсоңуз. "

Кеңештер

• Чектөөңүздү жана пикир келишпестикти "жоготууга" даяр болгон учурду билиңиз. Конструктивдүү алдын алууну үйрөнбөгөндүктөн, талаш -тартыштан активдүү качкан көптөгөн адамдар таарынып, кыжырданышат.Андай болсо, зомбулуксуз баарлашуу сыяктуу нерселерде өзүн өзү кармай билүү же пикир келишпестиктер менен күрөшүү боюнча курстарга катышуу, ошондой эле маектештин ашыкча басымын сезген ар бир кырдаалда сөз айкаштарын жана жооп берүү ыкмаларын үйрөнүү сунушталат. .
  • "Joel Osteen подкастында" башкалар менен болгон пикир келишпестикти конструктивдүү чечүү үчүн P. E. A. C. E. сөзүн түзгөн беш кадам бар. Ал төмөнкүлөрдөн турат:
  • Туура убакытты пландаңыз, эмнени айткыңыз келгени жөнүндө ойлонуп көрүңүз, бул сиз макул болбогон адамдын убаракерчилигине зыян келтирбөө үчүн.
  • Башка адамдын көз карашын кабыл алыңыз.
  • Активдүү түрдө чыгуунун жолун издеңиз
  • Макулдашууга көңүл буруңуз. Бул жеңиш же жеке канааттануу жөнүндө эмес. Бул мамилелерди жөнгө салуу жөнүндө.

Эскертүүлөр

• Эч качан пикир келишпестиктерди билдирүү пассивдүүлүктүн же башкалардын кызыкчылыгынын белгиси болбойт. Пассивдүү болуу менен сизди башка адамдар колдонушу мүмкүн; эч ким андай адамдар менен баарлашууну жактырбайт - Доктор Генри Булут мындай деди: "Пассивдүү адам менен ынак болуу кыйын, анткени ага эмне керек экенин болжош керек". Жана башкаларга кызыкпоо коркуу, уялчаактык же башка жүйөөлүү себептерден улам болушу мүмкүн, бирок абайлаңыз, анткени бул жүрүм -турум көбүнчө бой көтөрүүчүлүк жана урматтабоочулук үчүн жаңылып калышы мүмкүн. Адамдар менен байланышуудан корксоңуз, мамилелердин чеберчилиги боюнча иштөөгө аракет кылыңыз.
• Пикир келишпестикти башка адамдын идеяларын басмырлоо менен чаташтырбаңыз. Ар дайым алардын ойлору менен көз караштарына урмат көрсөтүңүз, алар менен макул болбосоңуз да.