Мазмун

• Кадамдар
• Кеңеш

Күжүрмөн талаптарды өзүңүзгө жана башкаларга ачык айтып берет. Сүйлөшүү стилдери жана өзүн-өзү алып жүрүү сизди канааттануу жана канааттануу сезимин күчөтөт. Ошондой эле, ал сизге ишеничиңизди билдирүүгө, башкалар менен пикир алышууда ыңгайлуу жана ишенимдүү болууга жардам берет. Баарлашууда өзүмчүлдүктү кээде текебердик, өзүмчүлдүк жана маанисиздик деп туура эмес чечмелесе дагы, так чектерди коюуну билип, муктаждыктарыңызды жана идеяларыңызды оңой эле жеткире аласыз. Түшүнүү жана урматтоо менен, ал адам кесиптешиңизби, досуңузбу же эмоционалдык “объектисиңиз” болобу, башкалар менен болгон мамилени жакшырта аласыз.

Кадамдар

3-бөлүктүн 1-бөлүгү: Талапкерчиликке негиз түзүү

1. 

   
   
   Ырастоочу жана пассивдүү жүрүм-турумду салыштырыңыз. Талапкерчилик текебердик эмес. Пассивдүү адамдар көп учурда өзүлөрү каалабаган нерселерди жасоого макул болуп, өз алдынча чечим чыгарууга батынып, ашыкча момун болуп, өз ойлорун жана сезимдерин билдиргиси келбей, алардын кызыкчылыктарын бузууга жол беришет. мага ачык. Ырастуу адамдар орунсуз жана негизсиз талаптарга "жок" деп айтуудан коркушпайт. Алар башкаларга карата сезимдерин, муктаждыктарын жана жүрүм-турумун билдирүүдө толук ишенимдүү.
   • Талапкер адам өзүнүн кызыкчылыгынын бузулушуна жол бербейт жана өз кызыкчылыгы үчүн башкалардын кызыкчылыгын же сезимин бузбайт. Бекем адамдар ички ишенимдерин күчтүү сезишет (өздөрүнүн баалуулуктарына ылайык иш-аракет кылып жаткандыгын жана колунан келгендин баарын жасап жатышканын сезишет).
   • Күжүрмөндуулук чынчылдыкка, эмоционалдык ачыктыкка жана адамдар ортосундагы мамилелерге өбөлгө түзөт. Эгер сиз өз бутуңузда турбасаңыз же бардык чечимдерди башкалардан көз каранды болсоңуз, анда жеке мамилелериңиз сизди канааттандырбайт. Өзүн-өзү билбеген адамдар көбүнчө бактылуулук индекси төмөн жана жан дүйнө тынчтыгы төмөн.

2. 

   
   
   Өзүңүзгө мүнөздүү жүрүм-турумду билип алыңыз. Күжүрмөн жүрүм-турум сиздин айтканыңызга жана айтканыңызга байланыштуу. Күжүрмөндуулук башкаларды таарынтуу же басынтуу дегенди билдирбейт, бул ой жүгүртүүгө, муктаждыктарга жана сезимдерге жооп берүү укугунун көрүнүшү. Төмөнкү актылар ырастоочу деп эсептелет:
   • Сезимдериңизди ачык айтыңыз
   • Сиздин муктаждыктарыңыз жөнүндө башкалар менен жайбаракат сүйлөшүңүз
   • Сөгүнүүдөн, жаманатты кылуудан жана башка орунсуз сөздөрдөн алыс болуңуз
   • Ачык жана таза сүйлөшүңүз
   • Башкалардын баарлашуу укугун билүү
   • Кызматташуу жана башкалардын ой-пикирлерине кызыгуу жөнүндө билдирүүлөр бар.
   • Ырастоочу жүрүм-турумдун мисалы, кимдир бирөө кезегиңизди кесип салса, сиз аларга жайбаракат үн менен: “Кийинкиси менмин. Сиздин минтип үзгүлтүккө учураганыңызды мен кабыл албайм.
   • Эгер сиз кокустан сиздин линияңызды үзүп салсаңыз, кырдаал өзгөрүлүп кетсе, жоопкерчиликти моюнга алып, кечирим сураңыз: “Кечиресиз, мен сиздин кезекте турганыңызды көрө албай жатам. Мен сенин артыңда болом ”деп айткан. Жоопкерчиликти моюнга алуу аркага бүгүлүп же ылдый түшүшүңүз керек дегенди билдирбейт, бул башкалардын жана өзүңүздүн муктаждыктарыңызды билүү.

3. 

   
   
   Талапкерчилик иш жүзүндө колдонула турган жөндөм экендигин унутпаңыз. Кээ бир адамдар тубаса башкаларга караганда өжөрлүүрөөк болушса да, талапка ылайык жана ылайыктуу баарлашуу убакытты жана практиканы талап кылган чеберчилик. Бул өзгөчө аялдарга мүнөздүү, алар көп учурда социалдык жана маданий басымдарды көтөрүп жүрүүнү жана баарлашууну көзөмөлдөшөт.
   • Кечирим сурап, жоопкерчиликти моюнга алуу ден-соолукка пайдалуу, сиз туура пикир алышпай жатканыңызда.

4. 

   Сиздин укугуңуз бар экендигин түшүнүңүз. Коомдук жана маданий кысымдар сизди айрым учурларда, мисалы, жумушта же досторуңузда "жок" деп айтууга укугуңуз жок деп эсептеши мүмкүн. Эгер сиз аял болсоңуз, "катуу", "текебер" же "агрессивдүү" деп жазылып, өзүңүзгө бекем кармалганда, социалдык бейкалыс пикирге кабылышыңыз мүмкүн. Бирок, эч ким өзүн эч нерсеге татыксыз жана коркутуп-үркүтүү сезимине татыктуу эмес экендигин түшүнүү керек. Сизде муктаждыктарга, ойлорго жана сезимдерге ээ болууга жана аларды туура билдирүүгө укуктуусуз.

5. 

   Кайсы жерди өзгөртүү керектигин билип алыңыз. Эгер сиз жумушта же досторуңуз менен макулдугуңузду берсеңиз, же башкалар менен мамиле түзгөндө депрессияга кабылып же алсыз болуп калсаңыз, анда ал жакта өзүмдү бекем кармаганга туура келиши мүмкүн. . Эсиңизде болсун, пассивдүү жүрүм-турум бирөөгө жакшылык алып келбейт; ал сизге бааланбай, жеңил кабыл алынып калышы мүмкүн, ал эми пассивдүүлүк баарына түз мамиле жасабоону билдирет.
   • Коркуп, мажбурлап, кысымга алып, пассивдүү же уялчаак сезген учурларыңыз жөнүндө жазып көрүңүз. Бул сизге көйгөйүңүздүн кайсы жагын эң татаал экендигин аныктоого жардам берет жана өзүмдү чечкиндүүлүк менен колдонууга көңүл бурушум керек.

6. 

   Жардам. Эгер сиз чечкиндүү реакция кылуу сиз үчүн оор экендигин билсеңиз, анда ишенимдүү адамдан жардам алуу жакшы идея. Бул дос, сүйүктүү, жетекчилер же кеңешчи болушу мүмкүн. Мүмкүн болушунча кырдаалды жана көйгөйдү сүрөттөп, андан кийин сиз каалаган жүрүм-турум өзгөрүүлөрүн сүрөттөп бериңиз.
   • Мисалы, кошумча компенсация төлөбөсөңүз дагы, жарым-жартылай долбоорлорду четке кагуу кыйынга турса, ишенимдүү кесиптешиңиз менен кийинки жолу жөлөкпул талап кылуунун күчтүү стратегиялары жөнүндө сүйлөшсөңүз болот. жогоруда сизден көбүрөөк иштөө талап кылынат.
   • Ошондой эле, сиз ишенген адамдарга чечкиндүү жооп кайтарып, аларды чыныгы кыйын кырдаалда колдоно аласыз. Спорт менен машыгуу кырдаалга туура мамиле кылууну үйрөнүүгө жардам берет, ошол эле учурда тынчсыздануу сезими менен жардам берет.

7. 

   Аз стресстүү кырдаалда машыгыңыз. Байланышта өжөр адам болуу үчүн убакыт жана практика талап кылынат, ал эми өзүн тастыктай албаган адамдар үчүн бул бир топ түйшүктү жаратышы мүмкүн. Өзүңүздүн ишенимдүүлүгүңүздү ишенимдүү көрсөтө алган жана баарлашууда ашыкча кысымга алына албаган коопсуз кырдаалда ушул жөндөмдү колдонууга аракет кылыңыз.
   • Мисалы, сиз өз эркиңизди айта албай кыйналып жатсаңыз, кийинки жолу ресторанда же кофе дүкөнүндө болгондо, кийинки жолу буйрутмаңыз жаңылып калса, сылык-сыпаа айтып, дарыланууну өтүнүңүз. Ой жүгүртүү: “Орточо бышырылган стейкке буйрутма бердим. Бирок эттин бул бөлүгү жакшы жасалган окшойт. Дагы бир жолу жасай аласызбы? "

8. 

   Кырдаалдын контекстин карап чыгыңыз. Кээде пассивдүү же агрессивдүү адамдар сиз болбосоңуз дагы, менменсинип кетиши мүмкүн. Бул сын-пикирлер сиздин жүрүм-турумуңузду туура эмес чечмелегенде жана алар качан чын болушу мүмкүн экендигин билүү керек. Бул сын-пикирлерге жооп кылып, сизди таң калтырбай, кызматташкыңыз келип жаткандыгын баса белгилөөгө аракет кылыңыз.
   • Пассивдүү адамдар өзүлөрү үчүн ачык сүйлөөгө көнбөгөндүктөн, талапты орой деп эсептеши мүмкүн. Пассивдүү адамдар өзүн-өзү алып жүрүүдөн айырмаланып, өз ара мамилесинен ачык жана түз стилди табышы мүмкүн жана талапты туура эмес баалашат.
   • Пассив-агрессивдүү адамдар көбүнчө кыйыр түрдө өз ойлорун жана сезимдерин билдиришет, көбүнчө чыныгы сезимдерин жашырууга жана башкаларды артка чегинүү, арыктоо ж.б. Пассивдүү агрессия мамилелерге жана баарлашууга өтө зыян. Алар сезимдерин жашырып, аларды кыйыр түрдө гана айтууга көнгөндүктөн, пассивдүү-агрессивдүү адамдар ачык-айкындуулукту адепсиздик жана кастык катары кабыл алышы мүмкүн.
   • Агрессивдүү адамдар талапкерлерден корккондун ордуна өзүн-өзү коргоп калуу үчүн, ачууланган адамдар болушу мүмкүн. Алар өзүлөрү каалаган жана муктаж болгон нерселердин айланасында гана пикир алышуу жөнүндө ойлонууга көнүп калышкандыр. Алар атүгүл өздөрүн башкалардан жогору баалап, башкалардын аларга ушундай мамиле кылышын күтүүгө көнгөндүктөн, өзүлөрүн ырастоону душмандык деп чечмелеши мүмкүн.
   • Кээ бир учурларда, башкалар сиздин калыс жана көз карашыңыздан улам сиздин жүрүм-турумуңузга туура эмес баа бериши мүмкүн.Расизм жана бейтараптуулуктун жана бейтараптуулуктун башка түрлөрү адамдарды сиздин жүрүм-турумуңузду жалган жана пайдалуу эмес стандарттарга каршы баалоого түртүшү мүмкүн. Мисалы, америкалык маданиятта "кара мүртөз кара аялдын" зыяндуу жана кеңири жайылган терс мамилеси айрымдардын ар бир афроамерикалык аялдын өзүн-өзү алып жүрүүсүн агрессивдүү деп мүнөздөшүнө алып келиши мүмкүн. Батыш аялдары көбүнчө "назик" болушат деп күтүшөт жана алардын өзүлөрүнө болгон мамилеси үчүн катаал баа берилиши мүмкүн. Тилекке каршы, кимдир бирөө ушундай жаман ойдо болгондон кийин, анын оюн өзгөртүү үчүн эч нерсе кыла албайсың.
   • Кырдаалдардагы электр энергиясынын дисбалансы туура эмес чечмелөөгө да алып келиши мүмкүн. Мисалы, сиз команданы жетектесеңиз, анда сиздин бийлигиңиздеги адамдар сиздин иш-аракеттериңизди жана өтүнүчтөрүңүздү өзүмчүлдүккө караганда өзүмчүлдүк катары кабыл алышы оңой. Башкалардын сезимдерин жана муктаждыктарын эске алып, башкаларды өз оюн билдирүүгө үндөп, кызматташууга көңүл буруңуз. Айланаңыздагы адамдарга кам көрүү - агрессияга кабылбай, жүрүм-турумуңузду чечкиндүү кармоо.
   • Сиздин жүрүм-турумуңуз пассивдүү же агрессивдүү болбостон, ишенимдүү экенине ынануу үчүн, 2-бөлүктөгү "Жакшынакай Талап" кадамдарына көңүл буруңуз.
   жарнама

3-бөлүктүн 2-бөлүгү: Туура талап кылууга үйрөтүү

1. 

   
   
   Активдүү угуучу болуңуз. Чектериңизди жана сезимдериңизди адамдарга билдирүү маанилүү, аларга баарлашуу, талкуулоо жана сезимдериңизди билдирүү үчүн орун берүү керек. Баарлашуу учурунда кийинки суроолорду бериңиз жана башын ийкеп, жаңсап, макулдугун көрсөтүп, чечкиндүүлүгүн көрсөтүңүз.
   • Түз сүйлөшүп жаткан адамга караңыз. Башка адамга тике карап отуруунун кажети жок, бирок угуп жатканда көз тийүүнү 70% сактоого аракет кылыңыз. Бул баяндамачы сизди кызыктыргандыгы жана көңүл бургандыгы жөнүндө кабарлайт.
   • Адамдар башка адам сүйлөп бүтө электе эмне деп жооп берерин ойлонуп, жаңылыштык кетиришет. Мисалы, досуңуз анын жаман күнү жөнүндө айтканда, сиз ал жөнүндө ойлонуп көрүшүңүз мүмкүн. сенин ал дагы сүйлөшүп жатканда. Муну кылуу сиз башка адамга көңүл бурбайсыз дегенди билдирет.
   • Башка адам сизге айтып жаткан нерсеге көңүл топтой албай кыйналсаңыз, алардын айткандарын эсиңизде кайталап же кыскача айтып көрүңүз. Бул сизди көбүрөөк көңүл бурууга мажбур кылат.
   • Сөз кезеги келгенде, жаңы уккан нерсеңизди тактоо үчүн суроо же сөз айкашын колдонуп көрүңүз. Мисалы, өнөктөшүңүз анын көңүлүн ооруткан нерсе жөнүндө нааразычылыгын укса, анда жаңы уккан нерсеңизди такташыңыз керек: “_____ деген сөзүңүздү уктум, туурабы?”. Бул шашылыш тыянактардан же түшүнбөстүктөрдөн сактайт.

2. 

   
   
   Момундук жана жөнөкөйлүк. Талапкерчилик жана жөнөкөйлүк гармониялык айкалышты жаратат. Чечүүчү адам үйдүн чокусуна чейин чыгып, "мен, мен, менмин, эмне кылдым!" Деп кыйкыруунун кажети жок. Жакшы жасаган ишиңиз боюнча комплимент алуу туура болот, жана мактанбаса, максат койбосо, салым кошконуңузду элдин эсине салып койсоңуз болот. өзүн көтөрүү үчүн башкаларды төмөндөтүүдө.
   • Момун болуу алсыз же момун дегенди билдирбейт. Сиз ийгилигиңизди белгилеп, жакшы иш жасаганыңыз менен куттуктасаңыз болот. Өзүңүздү көтөрүү үчүн башкаларды "чөгүп" кетпесеңиз болот.
   • Мисалы, сиз презентацияңыз сонун болду деп кимдир бирөө мактаса, "О, бул эч нерсе эмес" деп жооп беришим керек деп ойлобоңуз. Ушундай жооп берүү сиздин аракетти жана чыныгы натыйжаларды түшүрдү. Андан көрө, момун болуп туруп, өз аракетиңизди баалап, чечкиндүү жооп бериңиз: “Рахмат! Мен көп иштейм жана менин да чоң жардамым бар ».

3. 

   
   
   "Мен" темасы менен сүйлөмдөрдү колдонуңуз. Сиз сезип, ойлонуп же башыңыздан өткөрүп жаткан нерселерге көңүл бурган билдирүүлөр - бул өз муктаждыктарыңызды башкаларды күнөөлөбөй, башкалардын "акылын окубай" билдирүү жолу ( башка адамдар эмнени ойлоп же башынан өткөрүп жаткандыгын билем деп ойлойм). Сиз "Мага ___" жана "Мен ___ каалабайм" сыяктуу сезимдериңизди билдирип, "Сиз ____ болгондо капа болом" сыяктуу конструктивдүү сын-пикирлерди айта аласыз.
   • Мисалы, сиз менен чогуу иштеген адам түшкү тамактануу датаңызды унутуп калса, ал ага маани бербейт деп ойлобоңуз. Андан көрө, "мен" деген сөз айкашын колдонуп, андан кийин ага түшүндүрмө берүүгө жол ачыңыз: “Түшкү жолугушууга барган жерге барбай калганыңызга капа болдум. Эмне болду?"
   • Чыныгы сезимдериңди көрсөт. Мисалы, сиз каалаган компаниядагы иш-чарага чакырганда, "О, мен бара жатам деп ойлойм, бирок чындыгында бул мен жактырган нерсе эмес" деп айтпаш керек. Тескерисинче, “Мен чындыгында элди көп жактырбайм. Баргым келбейт "деди.

4. 

   "Should" же "must" сөзүн колдонуудан алыс болуңуз. "Must" же "should" сыяктуу сөздөрдү колдонуу буйрук, сөгүш же буйрук сыяктуу угулат. Мындай сөздөр "ойгонуу буйруктары" категориясына кирет жана башкаларга (же өзүңүз колдонсоңуз) ачуулануу жана күнөө сезимин жаратышы мүмкүн.
   • Мисалы, балаңызга "сиз таштанды чыгаруу тапшырмаңызды унутпаңыз" деп айткандын ордуна, "кезеги келгенде таштандыларды алып чыгып кетишим керек болгон бир маанилүү нерсе бар" деп аракет кылып көр.
   • "Мага жагат ... дагы" же "сизге ишенем ..." деп башталган сөздөрдү "керек" менен алмаштырбаңыз.

5. 

   Тынч жана жагымдуу үндү колдонуңуз. Кыйкыргандан же кыйкыруудан алыс болуңуз, анткени мындай жүрүм-турум башкаларга жийиркеничтүү болуп, башкалардын сиздин айткандарыңызды угушуна жол бербейт. Катуу сүйлөөнүн ордуна, тынч жана жайбаракат үн менен сүйлө.

6. 

   
   
   Башкаларды өз ойлору жана тажрыйбалары менен бөлүшүүгө чакырыңыз. Кырдаалды "баарын билем" же аны чечүүнүн мыкты ыкмасын билем деп ойлобоңуз. Андан көрө, адамдарды "Сиз эмне деп ойлойсуз?" Деген сыяктуу биргелешкен билдирүүлөрдү алмашууга чакырыңыз. же "Бул боюнча сизде сунуш барбы?"
   • Бул өзгөчө конструктивдүү сын айтып жатканда же терс сезимдериңизди бөлүшүүдө маанилүү. Башкаларды сезимдери жана ойлору менен бөлүшүүгө чакыруу алардын сиз үчүн маанилүү экендигин сезет.
   • Мисалы, "кесипкөй" досуңуз сиз менен акыркы мүнөттө планды жокко чыгарса, өзүңүздүн сезимиңизди билдирип, андан кийин аны бөлүшүүгө чакырыңыз: “Биз план түзгөндө, сиз жокко чыгардыңыз. Акыркы мүнөттө өзүмдү өзүм пландаштырганга кеч болуп калганыма ушунчалык нааразы болдум. Кээде мени менен убакыт өткөргүң келбейт деп ойлойм. Эмне болуп жатат? "

7. 

   
   
   Башкаларды күнөөлөөдөн алыс болуңуз. Кемчиликтериңиз же каталарыңыз үчүн башкаларды күнөөлөө байланышка олуттуу зыян келтириши мүмкүн. Башкалардын кемчиликтерин айыптоочу тил менен, айрыкча "Мен сизди тосууну ар дайым унутам!" Деген сыяктуу жалпыланган сөздөр менен сында. же "Сен ушунчалык олдоксуң!" натыйжалуу диалогго тоскоол болот.
   • Мисалы, сиздин кызматкерлер маанилүү отчет берүүнү унутуп калса, аларга терс тилде сөгүш бербеңиз; балким, алар унутуп койгону үчүн өздөрүн күнөөлүү сезишкен. Андан көрө, адамдын келечекте башкача иш-аракеттерди жасашы мүмкүн экенине бекем көңүл буруңуз: “Менин оюмча, отчет тапшырууну унутуп калдыңыз. Мөөнөтү бүткөндө эстен чыгарбоо үчүн календарыма эстеткичтерди киргизем. Бул сага жардам берет деп ойлойсуңбу? "

8. 

   
   
   Чындык менен көз карашты айырмалаңыз. Эгер сиз жана башка бирөө бир нерсе боюнча келишпесе, ким "туура" деп талашпаңыз. Бул көбүнчө "туура" жооп жок болгон учурда, мисалы, кимдир бирөөнүн көңүлүн ооруткан бир нерсе туура эмес болуп калса, пайдалуу. "Менин тажрыйбам башкача" сыяктуу сөз айкаштарын колдонсо, адамдар өз тажрыйбалары менен бөлүшө алышат.
   • Мисалы, өнөктөшүңүз келип, акыркы сүйлөшүүдө сиз аларды капа кылганыңызды айтты деп элестетип көрүңүз. Дароо "мен / мен муну айткан эмесмин" деп жооп берүүнүн же коргонуу сөздөрүн колдонуунун ордуна, Биринчиден Алар буга чейин ушундай ойдо экенин түшүнүшөт. Мисалы, сиз: “Сизди капа кылганыма кечирим сурайм. Мен чындыгында айткым келбейт жана мындан ары мындай нерселерди айтпаганга аракет кылам.
   • Дагы бир мисал катары, адамдардын жашоого болгон мамилеси көп экендигин унутпаңыз. Бул сиздин жолуңуздан гана эмес, башка бирөөнүн да жаңылыштыгынан. Долбоордун үстүндө иштеген кесиптешиңиз сиз натыйжалуу болбойт деп ойлойм деп иштеп жатканыңызды элестетип көрүңүз. Баарлашуунун эң агрессивдүү жолу: "Бул келесоо жол" же "Ким мындай кылмак?"
   • Андан көрө, сиз долбоордун менеджери же анын жетекчиси катары кызматта болсоңуз, натыйжалуулукка болгон тынчсызданууңузду чечкиндүү түрдө билдирип коюңуз: “Долбоордун үстүндө иштеп жатканыңызды көрүп турам. Х жолу менен. Бирок менде ушул сыяктуу долбоорлор менен тажрыйба бар, жана мен Y кантип тезирээк натыйжаларды бере алаарын байкадым. Ушундай жол менен аракет кылсаңыз эмне деп ойлойсуз? "
   • Эсиңде болсун, адатта, сен эмес башка адамдарды "артка оңдоо" абалында. Бул учурда башкаларга өз көз карашыңызды таңуулоодон алыс болгонуңуз оң.

9. 

   Ар кандай варианттар жөнүндө билүүгө даяр болуңуз. Башкалар менен мамиле түзүүдө компромисстер зарыл жана пайдалуу. Өзүңүздүн позицияңызды кармануунун же кандайдыр бир кырдаалда пландаштыруунун ордуна, башка чечимдерди издөөгө даяр экениңизди көрсөтүңүз. Адамдарды өз ойлору менен бөлүшүүгө чакыруу менен, сиз дагы деле болсо өз идеяңызга бекем боло аласыз. Бул адамдардын баалангандыгын жана баалангандыгын сезүү мүмкүнчүлүгүн жогорулатат. Башкалары болсо тил алгандан көрө кызматташууга даяр болушат.
   • Мисалы, сиз жана сиздин олуттуу адамыңыз бир эле маселе боюнча эки адам бир нече жолу талашып-тартышып жаткандыгын байкасаңыз: “Экөөнү бириктирүү үчүн эмне кылсак болот? "

10. 

    Так жана таза сүйлө. Көңүлүңүз чөгүп турса дагы, шылдыңдап же уят сөздөрдөн алыс болуңуз, анткени бул пикир алышууңузга зыян келтирип, алаксытып жатат. Андан көрө, ойлоруңуз жана муктаждыктарыңыз жөнүндө так жана чынчыл болуңуз.
    • Мисалы, досуңуз сиз менен көп жолугушууга кечигип калса, эч кандай какшык сезимсиз ачык эле сезимдериңизди билдирип коюңуз. Бул учурда начар жооп болушу мүмкүн: “О, сюрприз. Жок дегенде бул жолу тамактын жарым гана убактысы болдуңар ”деди.
    • Андан көрө, мындай деп айтууга аракет кылыңыз: “Мен жолугушууну белгилеп, сиз убагында келбей калганда, сиз биздин убактыбызды баалабай тургандай сездим. Мен сиз менен жолугушууга дайындалганда өз убагында келсеңиз, мен сиз менен чогуу жүргөнүмө кубанычтамын ”деди.

11. 

    Күчтүү дене тилин колдонуңуз. Оозеки эмес баарлашуунун көптөгөн жолдору бар. Ал эми дене кыймылдары башкалар менен мамиле түзүүдө сиздин мамилеңизди көрсөтөт. Кандай абалда экениңизди билдирүү үчүн денеңизди сооротуучу тилди колдонсоңуз болот. Өзгөчө сүйлөгөн тилдин мисалдары:
    • Көз тийүү. 50/70 эрежесин колдонуңуз: сүйлөгөндө, жок эле дегенде, 50% көзгө тийип туруңуз, башка адамдын сүйлөп жатканын укканда - 70%.
    • Кыймылдар ыңгайлуу жана жумшак. Күчтүү дене тили чыңалган, жабык же чегинбеген болбошу керек, бирок тынч жана жылмакай болушу керек. Көрсөтүүчү кыймылдардан алыс болуңуз, бирок алаканыңызды ачыңыз. Көп убара болбоого аракет кылыңыз.
    • Ачык поза. Далыңызды артка каратып, жүзүңүздү сүйлөшкөн адамыңызга каратып туруңуз. Денеңиздин борборун бир жакка эмес, бутка тургузуңуз. Буттар бири-биринен 10 -15 смдей аралыкта жайылып, бутту кайчылаштырбаңыз.
    • Оозуңузду жана жаагыңызды эс алдырыңыз. Эриндердин кысылышы же тиштердин кычышышы чыңалууну, ыңгайсыздыкты же агрессияны билдирет. Оозуңузду жана жаагыңызды эс алдырып, эмоцияңызды мимика менен көрсөтүңүз (сүйүнгөндө жылмайыңыз, капаланганда кабагын чытып ж.б.)
    жарнама

3-бөлүктүн 3-бөлүгү: Текебердиктен алыс болуу

1. 

   Текебердик менен өзүмчүлдүктү салыштыруу. Күжүрмөндүүлүк - бул сиздин ойлоруңузду жана муктаждыктарыңызды жактоонун жолу, ал эми менменсинүү - агрессиянын, ой жүгүртүүнүн жана жүрүм-турумдун башкалардын укугун бузуп, башкаларды төмөндөтүүчү түр. өзүңдү жарнамалоо. Текебер адамдар өз ойлорун жана муктаждыктарын башкалардын курмандыгы катары билдиришет. Текебер адамдар көбүнчө кемчиликтерин жана кемчиликтерин кабыл алышпайт.
   • Менменсинген адамдар сырттан абдан ишенимдүү болушат (башкача айтканда, алар жөнүндө башкалардын ойлорун өз пикирлерине таянып окушат). Мындай өзүнө өзү ишенүү терс болбосо дагы, ал текебер адамдын өзүн-өзү сыйлоо сезимин башкалардын сезимдеринен жогору коюусуна себеп болот.
   • Текебердик - бул агрессиянын бир түрү, ал көп учурда башкаларды өтө эле ыңгайсыз кылат, ал тургай текебер адам менен мамиле түзгөндөн кийин капаланат же ачууланат. Коркуу сезимин сезгенде, текебер адам башкаларга кол көтөрүп же урушат.

2. 

   
   
   Текебер жүрүм-турумду таанып билүү. Текебер жүрүм-турум ошондой эле ойлорду, муктаждыктарды жана сезимдерди ачып берет, бирок аларды сыйлабаган же кемсинткен жол менен. Менменсинген билдирүүнүн негизги мазмуну, "мен аны жасагым келбейт" деп айткандай, өзүм билемдик менен мамиле кылуу боорукердикти же жоопкерчиликти билдирбейт. Бул жерде текебер жүрүм-турумдун айрым мисалдары келтирилген:
   • Башкалар үчүн орунсуз сөздөрдү колдонуңуз
   • Башкаларды өздөрүн ылдый жана эч нерсеге арзыбаган адамдай сезгиле
   • Шылдыңдаган же уят сөздөрдү колдонуңуз
   • Коркутуулар
   • Сөгүш берүүгө көңүл буруңуз
   • Башка адамдарга кол салыңыз
   • Башкалар жөнүндө ойлонбостон өзүңүздү коргоңуз
   • Текебер жүрүм-турумдун мисалы, кезекте турганда алдыңыздан тосуп жаткан адамдар менен орунсуз аттарды же тилдерди кыйкыруу; же сен ал адамга акылсыздыгын айтып, аларды дагы бир жолу көрсөң коркутасың.
   • Эгер сиз кокустан сөздү бөлүп бергенде, кырдаал өзгөрүп кетсе, анда менменсингендик башкаларды күнөөлөгөндүктөн же Кудайга акарат келтирген мындай үндү колдонууга болот: Кезек күтүп жатасыңбы?

3. 

   
   
   Экинчисин төмөн карап, баалап койбоңуз. Башкаларды төмөндөтүү же кемсинтүү натыйжалуу баарлашууга жол бербейт. Эгер алар күнөөлүү болсо жана сизге зыян келтирсе дагы, кемсинткен же кемсинткен сөздөрдү колдонуудан алыс болуңуз.
   • Мисалы, бөлмөдөгү адам менен баарлашуунун бир текебер жолу мындай болушу мүмкүн: “Сен чочконун кириндейсиң! Эмне үчүн турак жайыңызды таза кармай албайсыз? " Ошол эле учурда, ишенимдүү баарлашуу болушу мүмкүн: "Өз жериңде эмне кылгың келет, бирок сен экөөбүздүн ортобузда тыкан болууга аракет кыласың деп үмүттөнөм".

4. 

   
   
   Башка адамдардын оюн ук. Текебер адамдар көбүнчө кырдаалдын айланасында болушун талап кылышат: өздөрүн кандай сезишет, кандай ойлошот жана кырдаалды кандайча башынан өткөрүшөт. Башкалар өз ойлору, муктаждыктары жана сезимдери жөнүндө сүйлөшүп жатканда аларды угуп, текебердиктен алыс болуңуз.

5. 

   Башка адамдын темасы болгон сөздөрдөн алыс болуңуз. Ушул сыяктуу билдирүүлөр сиз далилдей албаган билдирүүлөр болот. Сиз чыныгы окуялар жөнүндө, мисалы, жолугушуунун белгиленген убакыты - жана сезимдериңиз менен тажрыйбаңыз жөнүндө гана ишенимдүү жана так сүйлөшө аласыз. Башка адамдын ниети жөнүндө билдирүү жасоонун ордуна, кырдаалдын фактылары жөнүндө сүйлөшүп жатып, "I" билдирүүлөрүн мүмкүн болушунча көп колдонуңуз.
   • Мисалы, “Сиз мени жаман көрүп жатасыз!” Деген сөгүш сөздөрдү колдонуудан алыс болуңуз. Анын ордуна, "мен" деген ат атооч менен сүйлөмдөрдү колдонуңуз, мисалы, "Мен азыр ушунчалык чөгүп жатам".

6. 

   Башка адамды коркутпаңыз. Коркутууларга жана коркутууга ынанымдуу баарлашууда орун жок, бирок көбүнчө текебер сүйлөшүүдө болот. Өзүңүзгө бекем адам болгондуктан, сиздин алдыңызда башкаларга жагымдуу мамиле жасоо керек, анткени алар алар менен чынчыл мамиледе экениңизди билишет. Коркунучтар адамдарды коркутуп, алардын көңүлүн калтырат жана натыйжалуу баарлашууну өлтүрөт.
   • Коркутуу тилине көбүнчө сөгүш кирет. Мисалы, эч ким жооп бербеген нерсени командаңыздан сурасаңыз, агрессивдүү жооп "Сиз дагы түшүнүп жатасызбы?" Деп жооп бериши мүмкүн. Коркутуп-үркүтүүнүн же урушуунун ордуна, “Мен бул түшүнүктү түшүндүрүп бергеним түшүнүктүүбү?” Деген суроону кайрадан чечмелөө керек.

7. 

   Орунсуз сөздөрдү колдонуудан алыс болуңуз. Сөгүнүү, кемсинтүү, каралоо сыяктуу ачыктан-ачык жаман сөздөрдөн тышкары, жалпылаштыруудан же жалпылаштыруудан алыс болуңуз. Мындай типтеги тил көбүнчө "ар дайым" же "эч качан" сыяктуу сөздөр менен сүйлөмдөрдө же башка адамдын ниеттери жөнүндө жалпылоолордо көрүнөт.
   • Мисалы, сизди унаа токтоочу жайга алып барууну унуткан кесиптешиңиз бар деп элестетип көрүңүз. Менменсинген реакция мындай болушу мүмкүн: “Мени унаа токтотуучу жайга алып барууну эч качан унуткан жоксуң, ачуулангансың. Менин эсимде жок ушунчалык жөнөкөй нерсе бар экенине таң калам. Ошол эле учурда, чечкиндүү жооп болушу мүмкүн: “Жумасына эки жолу мени унаа токтотуучу жайга алып барууну унутуп койдуңар. Ал жумушка кечигип калуудан коркуп унуткан сайын мен аябай чөгүп, толкунданып турам. Мени тосуп алганды унутпаганга көбүрөөк аракет кыла аласыңбы? Эгер андай болбосо, анда дагы башка пландарым болушу керек.

8. 

   Агрессивдүү дене тилинен алыс болуңуз. Агрессивдүү дене тили сөздөр сыяктуу эле баарлашат. Текеберленбөө үчүн дене тилиңизге көңүл буруп, төмөнкүлөрдөн алыс болуңуз:
   • Жеке мейкиндикти басып алуу. Коомдук жайларда жана кызматтык кырдаалда "бир метр эрежесин" колдонуңуз. Чакырылбасаңыз, мисалы, жолугушууга барсаңыз же кимдир бирөө сизден жардам сураса, аралыкка жакыныраак барбаңыз.
   • Агрессивдүү жаңсоолор. Муштумдарды көрсөтүү же көтөрүү бул жерде биринчи орунда турат.
   • Кайчылаш курал. Кайчылаш бут ишенимсиздиктин белгиси болсо, кайчылаш абалда туруу адамдын баарлашкысы келбегендигин билдирет.
   • Сиздин жаакты майдалаңыз же кысыңыз. Эгерде сиз жаагыңызды өтө эле алдыга түртсөңүз же аны кысып койсоңуз, анда менменсинген же душман көрүнүшүңүз мүмкүн.
   • Өтө көп орун ээлейт. Мындай көрүнүш аялдарга караганда эркектерде көп болот. Керексиз мейкиндикти ээлеген дене тили түрү ишенимге караганда текебердиктин белгиси болушу мүмкүн. Сиз сооронуч үчүн канча орун алсаңыз болот, бирок башка адамдардын мейкиндигин басып албаңыз.
   жарнама

Кеңеш

• Текебердикке бийик, класстуу, бакубат же текебер сезүү кирет. Эгерде сизде жогоруда айтылгандардын бири бар болсо, анда сиз чын ыкластуу пикир алышуу жана жигердүү угуу аркылуу баарлашуудан көрө, башкаларга орой мамиле жасашыңыз мүмкүн. Кайраттуу сүйлөшкөндүн эң чебер адамдары дагы бошоп, өз жолун кайрадан ачышы керек болгон алсыз учурларга туш болушат. Бул уялчу эч нерсе эмес; сен жөн эле кете бер
• Ырастоочу баарлашууга ачык жана урматтоо менен мамиле кылуу көп учурда чоң натыйжаларды берет, бирок кээде кандай мамиледе болсоңуз дагы, кызматташуудан баш тарткан адамдарды кезиктиресиз. Сиз өзүңүздүн жүрүм-турумуңузду өзүңүз гана башкара аласыз, андыктан сылык-сыпаа мамиле жасап, башкалардын көйгөйлүү адептерин четке какканга аракет кылыңыз.
• Эгер сиз каалаган ийгиликке жетише албасаңыз, анда расмий ырастоо тренингине муктаж болушуңуз мүмкүн. Сизге жардам берүү үчүн көптөгөн кеңешчилер жана терапевттер бар, адатта, коомдук саламаттыкты сактоо провайдерлери да жардам бере алышат.