Калыс болуунун жолдору

Автор: Randy Alexander
Жаратылган Күнү: 3 Апрель 2021
Жаңыртуу Күнү: 1 Июль 2024
Anonim
КУПУЯ СЫР 2😱 БАЙ БОЛУУНУН СЫРЫ!!!
Видео: КУПУЯ СЫР 2😱 БАЙ БОЛУУНУН СЫРЫ!!!

Мазмун

Адилеттүүлүк - бул баарына ылайыктуу же адилеттүү деп эсептелген иш-аракеттердин субъективдүү түшүнүгү. Өзүн адилеттүү алып жүрүү жөндөмү сейрек кездешүүчү сапат деп эсептелет, аны лидерлерде да, мамилелерде да табуу кыйын. Дүйнө ак-кара же чын-жалган болбосо дагы, кандай болгон күндө дагы, башкаларга убакыт жана көңүл бөлүп, аларга адилеттүү мамиле кылуу жөндөмүн өркүндөтө аласың. алар буга татыктуу.

Кадамдар

3-ыкманын 1-ыкмасы: Менеджер болуу адилеттүү

  1. Кызматкерлерге бирдей стандарттарды коюңуз. Албетте, жумушта жалгыз адамды сыйлабоо өтө кыйын. Сизди ар дайым угуп, мактап, ал тургай жаңы токочторду алып келип бергендер болот, ошондой эле бир аз сууктап, алысыраак жүргөндөр болот. Бирок, кайрымдуу кызматкерлердин бир саат эрте кетишине жол берип, суук кызматкерлердин кечигип иштешине жол берсеңиз, бул таптакыр адилеттүү эмес. Эгер сиз аларга калыс мамиле кылгыңыз келсе, ар кандай кызматкерлерге байланыштуу стереотиптерди басып, алардын бардыгына адилеттүү мамиле жасаңыз.
    • Эмне үчүн бир адамды башкалардан артык көргөнүңүздү сураңыз. Эгер сиз жакпаган адам сиз күткөндөй иштебейт деп ойлосоңуз, анда аларга катаал мамиле жасоонун ордуна, алар менен ачык сүйлөшкөнүңүз оң.
    • Эгер сиз кызматкерлерге карата бир тараптуу мамиле жасап жатсаңыз, сизге жакпаган адам сизди өтө адилетсиз деп ойлоп, сиз үчүн иштөөдөн жийиркенип калат. Капиталдык позитивдүү иштөө чөйрөсүн өркүндөтөт жана бардыгы бири-бирин колдошот; бир жактуулук адамдардын көңүлүн чөгөрөт.

  2. Жетекчи болууга үлгү бол. Эгерде сиз адилеттүү башчы болгуңуз келсе, анда кызматкерлерге үлгү көрсөтүңүз. Кызматкерлериңизден сиз күткөн нерселер, мисалы, алардын күжүрмөн эмгеги, дилгирлиги жана командалык иши менен үлгү көрсөтүшүңүз керек болот. Эгер сиз аларга ушул нерсени айтып, башкача иш жасасаңыз, алар сизди сыйлабай, сизге адилетсиз мамиле болуп жатат деп ойлошот. Эгерде сиз калыс болууну кааласаңыз, анда кызматкерлерге катуу мамиле жасай албайсыз, бирок өзүңүзгө жеңил болосуз.
    • Эгерде сиз кызматкерге кеңседе эртең мененки саат 9да болуш керек деп айтсаңыз, бирок сиз ар дайым жарым саат кечигесиз, анда алар кечигип калганы үчүн аларды күнөөлөө адилетсиз деп ойлошот.
    • Эгерде сиз түштөн кийин жеке чалып же ашканада сүйлөшүп жатканда кызматкерди жалкоо деп сындасаңыз, анда сиз калыс оюн көрсөткөн жоксуз.
    • Эгерде кызматкер сизди адилетсиз деп эсептесе, анда алар сизге аябай жылуу мамиле кылышат.

  3. Эрежелерди коюңуз. Адилеттүү башчы болуунун дагы бир жолу - так эрежелерди орнотуу.Көп учурда кызматкерлер өз жетекчисинин күтүүлөрүн түшүнбөгөндүктөн, жетекчисин адилетсиз деп ойлошот. Эгерде сиз кызматкердин өндүрүмдүүлүгү боюнча так критерийди белгилесеңиз, анда алар сиз күткөн нерселерди аткара албай калганда, ачуулануу же нааразычылык билдирүүнүн ордуна эмнени күтүүгө болорун билдирип коюңуз. Эгерде сизде жаңы долбоордо конкреттүү максаттарыңыз болсо, анда аларды жазып койсоңуз, анда кызматкерлер болжолдоп отурбай, сиздин күткөн нерселериңизди билишет.
    • Күтүүлөрүңүз жөнүндө канчалык так жазсаңыз, эреже ошончолук так болот. Эгерде сизде документтер, электрондук почталар же башка кагаздар бар болсо, анда кызматкер сизден күтүүлөрүңүздү сураганда, сиз ойлоп тапкан принциптер анча-мынча эркин жана калыс болбой калат.
    • Эгерде сиз жөн гана принцибиңизди жана күткөнүңүздү өзгөрткөн болсоңуз, анда кийинчерээк аларды таң калдырбастан, алгач кызматкерлерге билдирип койсоңуз туура болот. Алар сиздин чын дилиңизди баалап, адилеттүү экениңизди сезишет.

  4. Чечимге өз калыс мамилеңиздин таасир этишине жол бербеңиз. Эгер сиз адилеттүү көрүнгүңүз келсе, жаңы кызматкерлерди кабыл алууда, эски кызматкерлерди иштен алганда, милдеттерди бөлүштүргөндө, долбоорлорду кызматкерлерге өткөрүп бергенде же башка күнүмдүк жумуштарда колдон келишинче объективдүүлүктү сактаңыз. Сиз менен көп окшоштуктары бар адамдарды жалдай албайсыз, эң ылайыктуусун тандашыңыз керек; Сиз адамды капа кылгандыгы үчүн эле жумуштан кетире албайсыз, бирок ал өзүн жаман алып жүргөндүктөн. Жакшылап ойлонуп, чындыгында акыйкат иш жасап жатканыңызга ынануу маанилүү.
    • Албетте, эч кимге зыян келтирбестен иш кыла албайсың. Бирок, чечим кабыл алуу процессинде кылдаттык менен ойлонуп көнгөн адат болсо, сиз дагы адилеттүү болосуз. Эгер сиз кайсы бир талапкерге ыктап жатсаңыз, анда сиз адамды мыкты дал келгендигиңиз үчүнбү же ал сизди эң ​​көп мактаганбы деп сураңыз. Эгерде сиз кызматкердин отчетуна нааразы болсоңуз, анда бул адам сизге жакпай калган жокпу деп сураңыз.
  5. Кызматкерлерге сөз сүйлөөгө уруксат бериңиз. Босс болуу принциптерди белгилөө дегенди билдирет, эгерде сиз адилеттүү болгуңуз келсе, кызматкерлерге өз пикирин билдирип коюңуз. Убакыт бөлүп, адамдар менен кезек-кезеги жолугушуп, керек учурда алардын оюн сурап, алардын ойлору менен сезимдерин байкап туруңуз. Эгер сиз үч адам болгуңуз келбесе дагы, кызматкерлердин айткандарын угуп, адилеттүү иштөө шарттарын түзүп, натыйжада чуркоо жеңилдейт.
    • Эгер сиз кызматкерлер менен убакыт өткөрсөңүз, алар сизди калыс кожоюн деп эсептешет. Аларга суроолорду берүү менен алек болуп жатканыңыздын ордуна, компания жөнүндө алардын оюн укканга аракет кылыңыз; Бул алардын уккан сезимдерин арттырат.
    • Эгерде сиз кызматкерлердин билимин жана идеяларын тааныбай эрежелерди жана мыйзамдарды белгилесеңиз, анда сиз адилетсиз башчы катары кадыр-баркка ээ болушуңуз мүмкүн. Албетте, кээде сиз өзүңүздүн компанияңыз үчүн эмне жакшы экендигин гана билесиз жана кызматкерлердин аны сиз үчүн иштетишине жол бербейсиз. Бирок, сиз кайсы бир теманы терең түшүнгөн кызматкерди билсеңиз дагы, аларды көрмөксөнгө салууну чечсеңиз, анда бул адилетсиз деп табылышы мүмкүн.
  6. Эгер ката кетирген болсоңуз, кечиресиз. Сиз жетекчи болгонуңуз эч качан ката кетирбейт дегенди билдирбейт. Эгер сиз кызматкерлерге жаман мамиле жасап, кокусунан бир нерсени унутуп калсаңыз же жөн эле жумушта ката кетирсеңиз, анда аны моюнга алуу алда канча адилеттүү болот. Эгерде сиз катаңызды моюнга албоо үчүн колуңузду жууган болсоңуз, кызматкерлер өз каталарыңызга өзүңүз жооп бербестен, алардан көп нерсе сурасаңыз, бул абдан адилетсиз болот.
    • Эгер кокусунан көптөгөн кызматкерлерге тиешелүү ката кетсе, анда команданын алдында кечирим сурашыңыз керек болот. Катачылыкты моюнга алуу жана өзгөргүңүз келсе, эч нерсе кылбагандай кылыңыз. Эгерде сиздин кызматкерлер жакшы менен жаманды айырмалай алганыңызды көрүшсө, анда сиз адилеттүүмун деп ойлошот.
  7. Адилеттүүлүк сизди чарчатпасын. Калыстык кызматкерлерди бактылуу сезип, компаниянын үзгүлтүксүз иштешине жардам берүүчү лидерлик сапат болсо, бир изилдөө "процесстик адилеттүүлүк" деп табылды - жеке калыс мамилени жок кылуу. Кызматкерлер менен иштөө, бардык пикирлердин жазылып жаткандыгына ынануу, жарлыктарды колдонуудан баш тартуу жана башкалар - лидерлердин психологиялык чарчоосуна алып келиши мүмкүн. Сиз дагы эле калыс адам болушуңуз керек, бирок ошол адилеттүү мамилени каалоо өзүңүздү тажатаарына ынанууңуз керек, антпесе компания үчүн акылдуу чечимдерди кабыл алуу кыйынга турат. Калыстык маанилүү, бирок эс алууга убакыт талап кылынат.
    • Күйүп калбоо үчүн жетиштүү эс алып, түшкү тамактанып, жумуш убактысынын ортосунда тыныгуу жасап, кечки саат 7ден кийин жумуш жөнүндө ойлонуудан алыс болуңуз. Бул сизди энергияны сезүүгө жардам берет, бирок ошентсе да адилеттүү башчы болууга жардам берет.
    жарнама

3-ыкманын 2-ыкмасы: Мугалим болуу адилеттүү

  1. Бардык студенттердин сүйлөөсүнө уруксат бериңиз. Эгер сиз калыс мугалим болгуңуз келсе, анда класстагы ар бир адамдын пикирин жана идеясын сыйлай тургандыгыңызды айтыңыз. Эгер сиз үч гана туура окуучуну сөз сүйлөөгө чакырсаңыз же окуучулук деңгээли төмөн студентти байкабай калсаңыз, анда сиз адилетсиз аброюңузга ээ болушуңуз мүмкүн. Эгерде сиз тартынчаак же көйгөйлүү студенттерге сүйлөөгө мүмкүнчүлүк бербесеңиз, анда алар бирдей мамиле сезбегендиктен, алар мындан ары сабакты өнүктүрүүгө активдүү катышпайт.
    • Сиз классыңызга ар тараптуу пикирлерди айтууга мүмкүнчүлүк бергенде, ар бир окуучунун окуу тажрыйбасы жогорулап, атүгүл жазуу ишине анча-мынча катышуусу байкалат. Эгерде сиз өзүңүз баалаган студенттерге өз оюн билдирүүгө мүмкүнчүлүк берсеңиз, анда адилетсиз болмок.
    • Келбей калган студенттерге чалып, алардын оюн сурап баштасаңыз болот. Уялчаак студенттерден этият болуңуз, кеп куруу сабактарынын стандарттарын орнотуу адамдардын жоопкерчилигин арттырат.
  2. Ар бир окуучу менен кандай мамиледе экениңизге көңүл буруңуз. Сиз өзүңүздү калысмын деп ойлошуңуз мүмкүн, бирок ойлонуп көрсөңүз, чындыгында эле ар бир окуучуга калыс мамиле жасаган жоксуз. Идеалында, сиз студенттердин айткандарын жакшы кабыл алып, алардын жооп берүүсү үчүн бир азга токтоп, бардык студенттерге оң пикирлерди айтып, дем-күч берип турушуңуз керек. Үйгө келгенден кийин, ар бир окуучуңузга кандай мамиле жасаганыңызды жана эгер сиз калыс болуш үчүн бир нерсе кылган болсоңуз деп сураңыз.
    • Жада калса, башка мугалимден чынчыл комментарий сурап кайрылсаңыз болот. Айрым студенттерге эки эсе көп убакыт бөлүп, башкаларды тоготпой жатканыңызды байкасаңыз болот. Айрым студенттер чындыгында көбүрөөк жардамга муктаж болушкандыгына карабастан, баардыгына бирдей убакыт жана көңүл бөлүп койсоңуз, адилеттүүрөөк болот.
  3. Ар бир окуучуга мактоо сөздөрдү табуу. Эгерде сиз чындыгында эле адилеттүү мугалим болгуңуз келсе, анда ар бир окуучунун күчтүү жактарын көрө билиңиз. Ушунчалык жакыр студент болушу мүмкүн, сиз өзүңүздү бир гана сындагыңыз келгендей сезилиши мүмкүн, бирок, майда-чүйдөсүнө чейин же жөндөмүнө карабай, бул студент жөнүндө баалуу бир нерсе табууга аракет кылыңыз. жумушчу топ. Эгерде сиз калыс болууну кааласаңыз, анда студенттериңизге алардын мыкты нерселерге татыктуу экендигин көрсөтүшүңүз керек.
    • Убакыт бөлүп, ар бир студент менен өзүнчө жолугушуп, кыйынчылыктары бар студенттерге алардын жакшы жактары дагы бар экендигин билип алыңыз.
    • Окуучуларды сабак учурунда мактоо алардын өзүн жакшы сезишине өбөлгө түзөт, эгерде кандайдыр бир маалда баардыгын мактоого аракет кылсаңыз. Бирок, класстын алдында окуучуну сындоо, анын өзүн-өзү баалоосуна чоң зыян келтириши мүмкүн жана бул акыйкат иш эмес.
  4. Калыс баа топтогонуңузга ынаныңыз. Кээде, жакшы окуучуга жана начар окуучуга чоң үмүт артып турганда, бир топ упай топтоо кыйынга турушу мүмкүн. Бирок, студенттин ар бир тапшырмасын алардын ээси ким экендигин билбегендей кылдаттык менен караганга аракет кылып, ал тургай рубикти баалоо ыкмасын колдонсоңуз болот, ошондо упай топтой аласыз. берүү сезимге эмес, бир катар критерийлерге негизделет. Калыс баа берүү - калыс мугалимдин негизги мүнөздөмөлөрүнүн бири.
    • Белгилеп жатканда, ар бир макалага бирдей убакыт бериңиз. Сиздин комментарийиңизге муктаж болгон студенттерге караганда мыкты студенттерге көбүрөөк убакыт коротпоңуз.
    • Студенттерге "акча" төлөбөңүз. Дайыма В упайын топтогон студент A денгээлине ээ болууга толук мүмкүнчүлүк берет жана алардын жакшыра албайм деп ойлошуна түрткү берген аракеттерин четке какпаш керек.
  5. Студенттерге адилеттүү мамиле кылуу студенттерге бирдей мамиле кылуу дегенди билдирбейт. Ар бир студент ар кандай күчтүү жана алсыз жактары бар инсан. Класстагы эрежелерди колдонуп, ар бир окуучуга мамиле жасап жатып, алар жеке адамдар экендигин, бирок ошентсе да аларга калыс мамиле жасаарын унутпаш керек. Ар бир окуучуну жана алардын ата-энелерин таанып-билүү үчүн бир аз убакыт талап кылынса да, ал сизге калыс жана калыс мугалим болууга жардам берет.
    • Мисалы, эгер бир студент биринчи жолу үй тапшырмасын унутуп калса, экинчи бир студент бешинчи жолку жаңылыштыкты кетирсе, анда сиз бул эки окуучуга бирдей мамиле кылбаңыз.
    • Башка бирөөнү актай албасаңыз дагы, окуучуңуз туура эмес иш кылганда, жүрүм-турумдун себебин табыңыз. Окуучулардын бири ата-энеси ажырашып кеткендиктен, ушундай мамиле кылып жаткандыгы үчүн кыйынчылыкка туш болуп жаткандыгын билсеңиз керек; Бул маалымат сизге ошол окуучунун ийгилигин камсыз кылуу үчүн жакшыраак окутууга жардам берет.
  6. Калыс пикирден алыс болуңуз. Мугалим катары бирөөгө жан тартпай коюу сизге кыйын болсо да, класстын лидери болгондуктан, бейтараптуулукту жоюуга аракет кылыңыз. Эгерде сизде жакшы окуган жана сиз менен сылык мамиледе болгон бир студент болсо дагы, сиз ал студентке жөн эле мактап койбостон, сиздин көңүлүңүзгө муктаж болгон студенттерге көңүл бурбайсыз. Эгер окуучу сабакта кыйынчылыкка дуушар болуп жатса, анда ал окуучу менен жеке сүйлөшүү керек, бирок өзүңүздү класста окуучуга карата туура эмес алып жүрүүгө жол бербеңиз.
    • Эгерде сиз бир тараптуу мамиле кылсаңыз, анда сиз адилетсиз мугалим катары кадыр-баркка ээ болосуз жана студенттер сизди сыйлабай калат.
    • Сизге жан тартпаган студенттер өзүлөрүн жеңип алгандай сезбегендиктен, үйрөнүүдөн тартынышы мүмкүн.
    жарнама

3-ыкманын 3-ыкмасы: Ата-эне болуу

  1. Ар дайым түшүн. Адилеттүү ата-энелердин эң маанилүү сапаттарынын бири - бул түшүнүү. Эгер сиз ата-эне катары ийгиликке жетүүнү кааласаңыз, анда балаңыздын ойлогонун, мектептеги жашоосун жана достору менен болгон мамилесин түшүнүүгө аракет кылыңыз. себептерин табуу кыйын, жана аны түшүнүү үчүн өзүңдү өзүңдүн ордуна койушуң керек болушу мүмкүн.
    • Балаңызды жазалоодон же жаңы эреже орнотуудан мурун, анын балаңызга кандай таасир этери жөнүндө ойлонуп көрүңүз. Акыйкаттык - бул иш-аракет жасоодон мурун балаңыздын сезимдерин эске алуу.
  2. Балаңыздын муктаждыктарын угуңуз. Эгерде сиз калыс ата-эне болгуңуз келсе, анда балдарыңыздын айткандарын угуңуз. Баланын жүрүм-туруму начар деп ойлошуңуз мүмкүн жана сиз аябай ачууланып жатасыз, бирок көбүнчө маселе андан тереңирээк болот. Эгер сиз балаңызга калыс мамиле кылгыңыз келсе, анда отуруп, балаңыз эмнеге туш болгонун жана эмне үчүн ал мектепте же үйдө өзүн башкача алып жүргөнүн сураңыз. Бул сизге калыс болуп, көйгөйдүн тамырын кыркууга жардам берет.
    • Балдарыңызды угуу менен сизге кам көргөнүңүздү көрсөтсө болот, ошондо алар сиз эрежелерди таңуулоонун ордуна, алардын оюн түшүнүүгө аракет кылып жатканыңызды байкай аласыз.
    • Албетте, укканга күчүң жетпеген күндөр болот. Бирок, алар менен жетиштүү убакыт бөлүп, аларды чын эле укканыңызга ынаныңыз. Телефонуңузду же компьютериңизди бир жакка коюп, бүт көңүлүңүздү балаңызга бөлүңүз.
  3. Балаңызга керектүү нерселерди бериңиз. Калыстык бардык балдарга бирдей мамиле кылууну билдирбейт; калыстык дегенибиз, аларга калыс мамиле кылуу. Бир бала экинчисине караганда активдүү болушу мүмкүн, бир бала экинчисине караганда ысык болушу мүмкүн, же бир бала экинчисине караганда начар иштеши мүмкүн. Эгер сиз акыйкат ата-эне болгуңуз келсе, анда балаңызга керектүү көңүл буруп, ар бир бала үчүн акылга сыярлык принциптер менен көрсөтмөлөрдү белгилеп коюңуз.
    • Ар бир бала өзүнчө индивид болгондуктан, аларга бирдей мамиле кылуу туура эмес. Андан көрө, балаңыздын чыныгы муктаждыктарына көңүл буруп, аларга жооп бериңиз.
  4. Балдарыңызга “Жашоо адилеттүү эмес!". Көпчүлүк ата-энелер баласына ачууланганда ушинтип айтышса дагы, андан алыс болууга аракет кылуу керек. Бул алардын дүйнөгө болгон үмүтүн азайтып, пессимисттерге айландырат. Балаңыз “Бул акыйкат эмес!” Десе, “Жашоо адилеттүү эмес” дегендин ордуна, чечим кабыл алгандыгыңыздын себептерин түшүндүрүп бериңиз же балаңызга ылайыктуу учурларда кандай сезимдерде экендигин айтууга уруксат бериңиз.
    • Балдарыңызга дүйнө алардын айланасында айланбастыгын түшүндүрүп жатканда “Жашоо адилеттүү эмес” деп айтуудан алыс болуңуз. Сиз балдарыңыздын бул ачык дүйнөнүн туу чокусуна жете алаарын сезишин каалайсыз, бирок аларды бузбаңыз жана алар каалаганынын бардыгына ээ боло алам деп ойлобошуңуз керек.
  5. Үйдүн так эрежелерин түзүңүз. Эгер сиз акыйкат ата-эне болгуңуз келсе, анда балаңыздан так талаптарды коюңуз. Коменданттык саат деген эмне, балаңызга канча убакытка чейин телевизор көрүңүз, кандай окусаңыз болот жана күн сайын кандай жумуштарды аткарышы керек экендигин айтып бериңиз. Эгер сиз эрежелерди койгон болсоңуз, анда ар бир баланын белгилүү бир стандарттарды сакташы керек экендигине ынанып, аларды туруктуу тутушуңуз керек. Эгер сиз эрежени өзгөртө турган болсоңуз, анда балаңыз эмнеге таң калбай тургандыгын түшүндүрүңүз.
    • Өзүңүздү адилеттүү алып жүрүүнүн эң жөнөкөй жолдорунун бири - балаңызга үйдүн эрежелерин эскертип берүү. Эгерде сиздин балаңыз сизге уруксат берилген деп ойлоп, кандайдыр бир көйгөйгө туш болсо, анда ал: "Бул адилеттүү эмес!"
    • Эгерде сиздин балдар бири-биринин жашынан бөлүнүп калса, адатта, улуусу кичинесинен көбүрөөк артыкчылыктарга ээ болот. Бала сизди бир тараптуу же адилетсиз мамиледе деп ойлобошу үчүн, мүмкүнчүлүгүңүздүн жетишинче түшүндүрүп бериңиз.
  6. Жакшы үлгү бол. Адилеттүү ата-эне болуу үчүн, балаңызга сиздин принциптер сакталууга татыктуу экендигин көрсөтүш үчүн эмне кылуу керектигин айтышыңыз керек. Албетте, сиз койгон эрежелер болот, бирок өзүңүзгө тиешелүү эмес, мисалы, эрте уктай бериңиз, бирок балаңыз өзүңүздү кандай алып жүргөнүңүздү кааласаңыз, анда сиз аны көрүп туруңуз калыстыкты көрсөткүсү келет.
    • Эгерде сиз балдарыңызга башкаларга жакшы мамиле кылууну үйрөтсөңүз, бирок кошуналарыңызды же чоочун адамдарды сыйлабасаңыз же үйүңүздү тазалоону үйрөтүп, бирок ашканадан баш аламан чыгып кетсеңиз ..., балаңыз башаламан болот. өтө карама-каршы келген билдирүүлөрдү жөнөтүп жатасыз деп ойлойбуз.
    • Өзүңүз билбеген принциптерди киргизүүдө балдар сизди эки жүздүү деп ойлошуна жол бербеңиз.
    жарнама

Кеңеш

  • Эгер сиз жумушта калыс болууга аракет кылып жатсаңыз, алгач жумушка орношуу мыйзамдарын окуп чыгыңыз. Иш менен камсыз кылуу мыйзамдарынын көпчүлүгү теңдикти жакшыртуу жана расасына, жынысына жана башка факторлорго байланыштуу басмырлоону жоюу максатында кабыл алынган. Эмгек мыйзамдарын сактоо сиздин чечимиңизди ачык-айкын кылат, адатта, эмгек мыйзамдарын аткарбоо мыйзамсыз.