Мазмун

• Кадамдар
• 3төн 1 бөлүк: Коргонуу тактикасынан оолак болуңуз
• 3төн 2 бөлүк: Сынды угуңуз
• 3төн 3 бөлүк: Эмпатия көрсөтүү

Сынды кабыл алуу оңой эмес. Бул сиз сүйгөн жана урматтаган өнөктөшүңүздөн келип чыкса, эки эсе кыйын. Сын сизди басынтуу жана тебелеп -тепсөө үчүн эмес, мамилени бекемдөө үчүн экенин түшүнүү керек. Коргонбогонго аракет кылыңыз, кунт коюп угуңуз жана боорукердик көрсөтүңүз.

Кадамдар

3төн 1 бөлүк: Коргонуу тактикасынан оолак болуңуз

1. 1 Эсиңизде болсун, бул нөлдүк оюн эмес. Эч ким сын укканды жактырбайт. Өнөктөшүңүздүн үмүтүн актабаганыңызды түшүнүү өтө кыйын. Адилетсиз айыптоо, түшүнбөстүк же аялуу сезим пайда болушу мүмкүн. Ал эмне үчүн бул сүйлөшүүнү таптакыр баштаганын эстен чыгарбоо керек.
   • Сиздин мамилеңиз бийлик үчүн күрөшкө айланып кетпеши керек экенин түшүнүүгө аракет кылыңыз. Өнөктөшүңүздүн чын жүрөктөн сынга алуу фактысы сиз "утулуп жатасыз" дегенди билдирбейт.
   • Ошондой эле сын-пикир нөлдүк оюн эмес экенин унутпаңыз. Кеп - бул компромисс табуу жана мамилени жакшыртуу.
2. 2 Үзгүлтүккө учуратпаңыз. Эгерде сиз коргонууну токтотпосоңуз, угуп, боорукерлик көрсөтпөсөңүз, өнөктөшүңүздүн сынын кабыл ала албайсыз. Өнөктөшүңүзгө ачык сүйлөсүн. Сынды жокко чыгаруу үчүн же анын ордуна сын айтуу үчүн үзгүлтүккө учуроонун кереги жок. Бул коргонуунун биринчи белгиси.
   • Бул трюкту байкап көрүңүз: өнөктөшүңүздү үзгүлтүккө учураткыңыз келген сайын онго чейин санаңыз. Кыязы, андан кийин критикалык учур өтүп кетет жана сиздин аргументиңиз мындан ары андай мааниге ээ болбойт. Эгерде он секунд жетишсиз болсо, анда жыйырма же отузга чейин санаңыз.
   • Эгер өнөктөшүңүздүн сөзүн бөлсөңүз, анда кечирим сурап, унчукпаңыз. Сүйлөшүүнү токтотуңуз, орой болгонуңузга өкүнүңүз жана өнөктөшүңүз уланта берсин.
3. 3 Башка коргонуу тактикасын нейтралдаштырыңыз. Адам сынды этибарга албоого же шыпырып салууга мүмкүндүк берген коргонуу тактикасынын бүтүндөй бир арсеналын жаратты. Бул жүрүм -турумдарды эрте таанып, нейтралдаштырууну үйрөнүңүз. Бул чын ыкластуу сынды угуунун жана ачык диалогдун жалгыз жолу.
   • "Албетте, каалаганыңдай" же "Жок, мен андай кылбайм" деген сөздөр менен тынчсызданасыңбы же түздөн -түз баш тартасыңбы? Сынга көңүл бурбай же саботаж кылып жаткандырсыз: «Мен так ушундай адаммын. Мунун менен алакалашуу". Бул жүрүм -турум чын жүрөктөн айтылган сынды кабыл алууга тоскоол болот.
   • Кээ бир коргонуу тактикасы анча ачык эмес жана манипуляцияга таянат. Булар девальвацияны камтышы мүмкүн (“Эмнеге пилди чымындан учурат?” Же айыптоо (“Бул ырайымсыздык кайдан келип чыккан? Менин сезимдерим жөнүндө эмне айтууга болот?”). Башка учурларда жоопкерчилик сынчы тарапка жүктөлөт: "Балким, сен мага бир аз боорукер болушуң керек?"
   • Кечирим суроо жана сынды нейтралдаштыруу аракети сыяктуу башка трюктарыңызга көңүл буруңуз ("Мен сизди капа кылгым келген жок. Баарын туура эмес түшүндүңүз").
4. 4 Вербалдык эмес сигналдарыңызды көрүңүз. Адамдар көбүнчө сезимдерин оозеки эмес сигналдар аркылуу билдиришет.Сөзүңүзгө эле эмес, башка нерселерге да көңүл буруңуз: жаңсоолорго, үндүн тонусуна, мимикасына, көзгө тийүүгө жана өнөктөшүңүздөн алыстыгына.
   • Өнөктөшүңүз менен көз байланышта болуңуз. Капталга кароо сиздин муздактыгыңызды, кызыгууңуздун жоктугун же уялууңузду көрсөтөт.
   • Колуңузду кайчылаштырбаңыз жана өнөктөшүңүздөн баш тартпаңыз. Ошентип, сиз өзүңүздү коргоп жатканыңызды көрсөтүп, анын сөздөрүнө жабылдыңыз.
   • Мимикаңызга көңүл буруңуз. Көтөрүлгөн каш же эриндер каралоону же пикир келишпестикти билдирет.
   • Кадимки, бирдей жана достук үн менен сүйлөңүз. Көтөрүлгөн үн чыңалууну жана кырдаалды курчутууну каалоону билдирет.
5. 5 Сүйлөшүүнү башка күнгө жылдырууну сунуштаңыз. Кээде адам маектешин угуу үчүн коргонуудан чыга албайт. Стресстен же нервденип жатсаңыз, кечирим сурап, сүйлөшүүнү башка күнгө жылдырыңыз. Акыр -аягы, сиздин өнөктөшүңүз да бош дубалга тийүүдөн пайда көрбөйт.
   • Сылыктык менен кечирим сураңыз. Мисалы, мындай деп айт: «Мына, Олег, мен чынында эле кечирим сурайм. Биз муну талкуулашыбыз керек, бирок азыр маанайым жок. Бир -эки сааттан кийин улантабызбы? "
   • Сөзсүз түрдө маектин маанилүүлүгүн баса белгилеңиз: “Мен бул абдан маанилүү экенин түшүнөм. Муну көптөн бери айткыңыз келген. Болгону мен азыр кичине кыйналып жатам. Кийин сүйлөшүүгө кайтып келели? ".
   • Жоопкерчиликти алып, үзгүлтүккө учураган маекти баштаңыз. Тынчтангандан кийин өнөктөшүңүздүн жанына барып, сүйлөшүүгө кайтууну сунуштаңыз.
   • Сүйлөшүүнү башка күнгө жылдыруу бул сүйлөшүүдөн качуу дегенди билдирбейт. Мындан тышкары, туруктуу которуулар коргонуу тактикасынын дагы бир түрү болуп саналат: “Сиз буга кайра кайтып келе жатасызбы? Мен азыр абдан бош эмесмин ".

3төн 2 бөлүк: Сынды угуңуз

1. 1 Муну жеке кабыл албаңыз. Бул, албетте, өтө кыйын. Өзүңүзгө жана жүрүм -турумуңузга келгенде, өнөктөшүңүздүн сөздөрүн кантип жеке кабыл албайсыз? Бул жөнүндө ойлонуп көрүңүз: Сиздин өнөктөшүңүз сизди кемсинтүү же жазалоо үчүн сындабайт, бирок сүйүү менен мамиле курууну каалайт. Ага күмөн саноонун пайдасы менен сыйлык бериңиз.
   • Эмне үчүн сынды кол салуу катары кабыл алып жатканыңызды түшүнүңүз. Сиздин өнөктөшүңүз апырткан же адилетсиз түрдө күнөөлөп жаткандай сезилеби? Балким, сиз жөн эле уялып, уялып жаткандырсыз?
   • Сиздин өнөктөшүңүз теманы эмне үчүн көтөргөнүн ойлонуп көрүңүз. Ал сени жаман көргөзүүнү же кемсинтүүнү каалабайт. Кыязы, ал сиз менен байланышууга аракет кылып жатат. Чынчыл сын - бул баарлашуу, сүйүү жана өнүгүү каалоосу.
2. 2 Оозуңду жап жана ук. Мындай учурларда көбүнчө өзүн коргоп, баарын түшүндүрүп берүү каалоосу пайда болот. Артка кармоого аракет кылыңыз. Угуп, сөзүңүздү бөлбөңүз. Кайра -кайра "бирок ..." деп кайталап, эч нерсени уккусу келбегениңизди гана көрсөтөсүз.
   • Өнөктөшүңүздүн сөздөрүн жокко чыгаргыңыз келген сайын кармаңыз. Эгер бул сизге оңой болсо, анда сиз тилиңизди же астыңкы эриниңизди тытып аласыз.
   • Эгерде сиз жөн гана сүйлөй алышыңыз керек болсо, анда өнөктөштүн айтканын билдирүүчү суроолорду бериңиз: “Мен жөн гана түшүндүргүм келет. Менимче, мен үй жумуштарына жетиштүү жардам бере албай жатамбы? " же "Мен туура түшүндүмбү? Ата -энем менен өтө көп убакыт өткөрүп жаткандайбыз? "
3. 3 Конкреттүү мисалдарды сураңыз. Ачууга алдырбай, тактап койсоңуз, сынды кабыл алуу жана түшүнүү алда канча оңой. Өнөктөшүңүздөн майда -чүйдөсүн тактоону, мисалдарды келтирүүнү жана алардын оюн өнүктүрүүнү сураныңыз. Бул сынды жакшыраак кабыл алууга жана карама -каршы көз карашта кызыгуу көрсөтүүгө мүмкүндүк берет.
   • Айт: "Мени сенден алыстап баратам деп ойлоого эмне себеп болду?" же "Мен өзүмчүл болгон жагдайга конкреттүү мисал бериңизчи?"
   • Бул сыяктуу суроолор сындын мүнөзүн жакшыраак түшүнүүгө жардам берерин унутпаңыз. Сиз сынды жокко чыгаруу же майда -барат нерседен кемчилик табуу үчүн тактап жаткан жоксуз. Бул коргонуу тактикасын көрсөтүүдөн оолак болуу керек.
4. 4 Каршы чабуулду баштоону каалабаңыз. Чынчылдык жана ачыктыксыз сынды кабыл алуу мүмкүн эмес. Эгер кайнатып, анын ордуна сын айта баштасаңыз, эч жакка чыкпайсыз. Мындай мамиле кырдаалды начарлатып, көңүл чөгүүгө алып келет.
   • Өнөктөшүңүздү уруп -сабоо азгырыгына каршы туруңуз жана мындай деп айт: “Сиз мага үйдүн айланасында аз эле жардам берип жаткандай сезимдесизби? Мен сени гаражда же үйдүн артында тазалап жүргөнүн көргөн эмесмин! ” же "Сиз мага абдан адилетсизсиз. Сиз өзүңүздү дайыма кылган иштериңиз менен кыжырдантып жатасыз! ".
   • Сынды четке кагууга, шылтоо айтууга же жүрүм -турумуңузду кадимкидей өткөрүүгө аракет кылбаңыз. Мисалы: “Мен эч кандай көйгөй көргөн жокмун. Менин досум Андрей күн сайын кечинде барга барат ».

3төн 3 бөлүк: Эмпатия көрсөтүү

1. 1 Өнөктөшүңүздүн сөздөрүнө кулак салыңыз. Чын жүрөктөн айтылган сынды кабыл алуу үчүн боор ооруу керек. Сиз кырдаалга өнөктөшүңүздүн көзү менен карашыңыз керек. Башка адамды активдүү угууга аракет кылыңыз.
   • Биринчи кезекте өнөктөшүңүздүн айткандарына көңүл буруңуз. Эч нерсе айтуунун же кылуунун кереги жок. Жөн гана өнөктөшүңүздүн сүйлөшүүсүнө тоскоолдук кылбаңыз жана угуңуз.
   • Угуу - бир азга унчукпай коюу. Сиздин оюңузча сыгууга аракет кылбаңыз. Болгону, оозеки жана вербалдык эмес сигналдарды жөнөтүү-баш ийкөө, маанилүү эскертүүлөргө кошулуу же "уф-хх", "ооба" жана "түшүнөм" деп айтуу.
2. 2 Соттоодон алыс болуңуз. Эмпатия кылуу үчүн психикалык мейкиндигиңизди убактылуу таштап, өнөктөштүн позициясын кабыл алып, өз пикириңизди билдирүүдөн баш тартууңуз керек. Бул өтө кыйын, бирок бул өнөктөшүңүздүн сезимдерине көңүл буруунун жана чынчыл сынды кабыл алуунун бирден -бир жолу.
   • Сот өкүмдөрүнөн баш тартуу өнөктөштүн көз карашын кескин түрдө кабыл алуу дегенди билдирбейт. Сиз макул болбой, кийинчерээк бул жөнүндө сүйлөшүүнү чечсеңиз болот. Бирок азырынча көз караштарыңыздан, ойлоруңуздан жана реакцияңыздан алыс болуңуз.
   • Эмпатия укканыңды ырастоону талап кылат. Өнөктөшүңүздүн сынына көңүл бурбаңыз жана ал туура эмес деп айтпаңыз: “Менде да көйгөй бар” же “Буга жетиштүү!”.
   • Бул угуу чечимди сунуштоо үчүн гана эмес экенин түшүнүү керек. Өнөктөштүн нааразычылыгы бар. Келечекте сиз бир чечимге келүүгө аракет кыласыз, бирок азыр анын позициясын угуш керек.
3. 3 Укканыңды кайтала. Сынды активдүү кабыл алуу үчүн өнөктөшүңүздүн өз сөзү менен кайталаңыз. Урмат көрсөтүүнү унутпаңыз. Туура түшүнгөнүңүз үчүн өнөктөшүңүздөн укканыңызды кайра караңыз.
   • Негизги билдирүүнү кайталаңыз. Өз сөзүңүздү колдонуңуз. Мисалы, айт: “Демек, сен мени өтө өзүмчүл деп ойлоп жатасың. Баары туура?" же "биздин ортобуздагы эмоционалдык алыстык сизди капалантат деп ойлойм."
   • Чоо -жайын тактоо үчүн суроо кошсоңуз болот. Мисалы, айт: "Апаң менен болгон мамилемди эмне капа кылууда?" Бул сиздин баарлашууңузду жеңилдетет.
4. 4 Сынды эске алаарыңызды аларга билдириңиз. Акырында, өнөктөшүңүзгө алардын көз карашын түшүнөрүңүздү көрсөтүңүз. Сиз дооматтардын маңызын түшүнгөнүңүздү жана кылдаттык менен ойлоноруңузду айт. Өнөктөшүңүздүн көз карашын бөлүшпөсөңүз дагы, анын сөзүнүн маанилүүлүгүн дагы бир жолу ырастаңыз. Келечектеги талкуулар үчүн эшикти ачык калтырыңыз.
   • Бир нерсени айт: "Мен баарына макул эмесмин, Наташа, бирок сенин көз карашыңды сыйлайм" же "Чынчылдыгың үчүн рахмат. Мен сөздөрүңдү сөзсүз ойлоном ».
   • Түшүнүү үчүн өнөктөшүңүздүн сөзүн жана көз карашыңызды жалпылаңыз: «Мен түшүнөм, эгер мен жаңы даарат кагазын албасам, анда жалкоолукту жана куулукту көрөсүң. Мен мунун эч кандай жаман жерин көргөн жокмун. Биз бири -бирибизди түшүнөбүзбү? "
   • Эгерде сиз карама -каршы көз караштарды кабыл алсаңыз, анда жалпы бир чечимге келүүгө аракет кылыңыз: “Мен муну эмне үчүн жалкоолук үчүн кабыл алганыңды түшүнөм. Келгиле, кагаз бүткөндө алмаштырууну унутпаш үчүн эстеткичти колдонолу? ”.