Сиздин сатуу командаңызды кантип мотивациялоо керек

Мазмун

Кадамдар
Метод 1 2: Иш чөйрөсүн жакшыртуу
Метод 2 2: Мотивациялоочу стратегиялар
Эскертүүлөр
Сага эмне керек

Соода менеджерлери сатуучуларды мотивациялоонун жолдорун дайыма издөөгө тийиш. Бул адамдар дайыма катуу кысымга дуушар болушат: шайкештик, рыноктун өзгөрүшү, жаңы базарлар, ж.б. Эгерде сиз кызматкерлердин мотивациялуу жумуш ордун түзүү жолдорун издеп жаткан сатуучу болсоңуз, анда бул чындыгында сиздин колуңузда экенин моюнга алышыңыз керек - сиз жагымдуу шарттарды түзүүгө жана сатууну көбөйтүүгө жөндөмдүү. Туура мотивация бирдей колдоо, таануу жана сыйлыктан турат. Командаңызды кунт коюп угуңуз жана максаттарын алар үчүн маанилүү болгон нерсеге ылайыкташтырыңыз. Биз сизди сатуу командаңызды кантип мотивациялоону билүүгө чакырабыз.

Кадамдар

Метод 1 2: Иш чөйрөсүн жакшыртуу

1 Сатуу тобу менен дайыма жолугушуп туруңуз. Туура эмес кылып жаткан иштерине дайыма көңүл буруунун ордуна, жекеме-жеке жолугушуулардын белгилүү бир бөлүгү жумуш чөйрөсүндөгү көйгөйлөрдү, ооруну жана көйгөйлөрдү талкуулоого арналууга тийиш. Сиз мотивация маселелерин жалпы иштөө жана аткаруу максаттарына таасир этерден мурун аныктай аласыз - аларды аныктоо менен терс жумуштун кысымынан команданы бошотууга аракет кылыңыз.
- Бул жолугушууларда сатуучулардан аларга эмне түрткү болгонун сураңыз. Балким, алар акчалай сыйлыктарга шыктанат, кээ бирөөлөр командадагы дем берүүчү жана колдоочу маанайды белгилешет. Алардын ар бирине эмне түрткү болгонун жазыңыз.
2 Сатуучуларыңызды үйрөтүңүз. Сиздин мотивацияңызды жогорулатуучу машыгууларды пландаштыруунун бир нече жолдору бар.
- Кесиптештериңизге сатуучуларды тренер катары дайындаңыз. Бул алардын өзгөчө көндүмдөрүн таануунун жана командаңыздын ичиндеги байланышты жакшыртуунун эң сонун жолу. Сатуучуларыңыздын биринен сатуудан бир нече саат алыстоону сураңыз жана алар эксперт болгон темада бир сааттык тренингди пландаңыз.
- Талаага барыңыз. Байланыштарыңызды колдонуп, сизди ийгиликтүү сатуу тобуна жетекчи катары кабыл алууга макул болгон лидерди табыңыз. Башка өндүрүштүн ар кандай продуктуларын, атүгүл продуктыларын сатуу тажрыйбасын колдонууну карап көрүңүз (бул үчүн көрсөтмө тренингдерге катышсаңыз болот). Мисалы, эгер сиздин сатуу күчүңүз агрессивдүү болушу керек болсо, анда аларды конференцияга алып барыңыз, алар бирөөнү 30 секунддук "лифт чайырында" продуктуну сатуусун көрүп жатышат. Кайра кеңсеге барып, сатуунун ачылыш сөзүн жазууну сураңыз.
- Командаңызды машыктыруу үчүн сырттан сатуучу тандаңыз. Адамды өтө кылдаттык менен тандаңыз. Анын өз тармагында адис экенине, мыкты уюштуруучулук жөндөмүнө жана кандайдыр бир юморго ээ экенине ынангыла. Практикалык сессияларды кыска кармаңыз жана чакырылган эксперт менен практикалык бөлүктү кошууну унутпаңыз.
- Сатуучуларыңыздын жаш мүчөлөрүн машыктыруу үчүн насаатчы дайындаңыз. Бул жаңы башталып жаткан адистерге жаңы жумуштун кыйынчылыктарынан өтүүгө жардам берет. Насаатчыга өз максаттарына жетүүгө жардам берүү үчүн дем берүү. Бул команда куруу (командалык рухту жана пайдалуу командалык иштөө) менен алектенген жумуш чөйрөсүн жакшыртуунун эң сонун жолу.
3 Жаңы сатуу инструменттерине инвестиция салыңыз. Кардарлар менен болгон мамилеңизди башкаруу (CRM) тутумуңуздан жапа чеккендин ордуна, иштөө чөйрөсүнүн толук пайдасын көрүңүз. Жакшы уюштурулган отчеттуулук, жапырт электрондук почта жана мобилдик тиркемелер сатуучунун ишин жакшыртууга, максаттарга жетүүгө жана мотивациялоого жардам берет.
- Көпчүлүк жаңы сайттар жана кардарлар менен мамилелерди башкаруу (CRM) системалары адаптация мезгилин талап кылат. Бирөө тезирээк, бирөө жайыраак өздөштүрөт. Жаңы инструменттерди ишке ашыруу үчүн, жумуш мезгилинде кызматкерлердин ишиндеги стресстин минималдуу болгон убактысын тандаңыз.

Метод 2 2: Мотивациялоочу стратегиялар

1 Ар бир кызматкер үчүн мотивация планын түзүңүз. Эгерде сиз стимул режимдерин ыңгайлаштыра алсаңыз, муну жасаңыз. Ар бир кызматкердин мотивациясы уникалдуу, андыктан сатуучуга көбүрөөк иштөөгө жардам бере турган 1-3 нерсени тандап, жазып алыңыз.
2 Сатуунун жыйынтыктарына негизделген акылга сыярлык жана эффективдүү сыйлык структурасын иштеп чыгуу. Эгерде бир нече сатуучу максаттарына жеткен болсо, анда алар калган кызматкерлерди кантип түрткү берүү үчүн иштегенин карап көрүшүңүз керек. Комиссияңызды же шайкештик премиңизди карап чыгыңыз. Базар төмөндөп жатса, аларды төмөн деңгээлге түшүрүңүз, эгер базар өйдө болсо, комиссиянын пайызын көтөрүңүз.
3 Күнүмдүк, жумалык жана айлык жарнактарды киргизиңиз. Эң көп сатуучуларга жума сайын саякат, эс алуу, чоң белек карталары, кофе, бекер түшкү тамак, тренажер залы же клубдун мүчөлүгүн сунуштап, калган команданын иштешине жардам бериңиз. Бул этаптар сатуучуларга сатуу мезгилинде этаптарды аткаруу менен жалпы максатына жетүүгө жардам берет.
- Стимулдар дени сак, достук атаандаштыкты күчөтөт. Мыкты сатуучунун орду үчүн күнүмдүк күрөш кызматкерлерди көбүрөөк аракет кылууга мажбур кылат.Сыйлыктарды денгээлдеги атаандаштыкты стимулдай турган деңгээлде кармаңыз, бирок кесиптештер арасында саботажга жол бербөө үчүн аларды өтө маанилүү кылбаңыз.
4 Жеке максаттарды түзүү. Ар кимге эмне түрткү болорун унутпаңыз жана сыйлыкка алардын каалоолоруна ылайыктуусун киргизиңиз. Мисалы, эгерде сиз кызматкердин юбилейи бар экенин билсеңиз, анда алардын каалоосун ишке ашыруу үчүн аларга бир нече кошумча эс алуу күндөрүн сунуштаңыз.
5 Командалык рухту стимулдаштыруу. Сатуучулар көбүнчө бир максатты көздөшөт. Баарын бири -бирине жардам берүүгө жана жалпы максат үчүн билим менен бөлүшүүгө үндөгөн командалык чөйрөнү түзүңүз.
6 Сиздин сатуу күчүңүздүн жетишкендиктерин таануу. Кызматкерди ийгилиги үчүн куттуктоого кеткен убактыңыз, алар кийинки квотага карата канчалык аракет кыларын аныктай алат. Бул "таануу" стратегиясын карап көрөлү.
- Аларды эл алдында куттуктаңыз. Жетишүү маселесин сатуу жолугушуусунда көтөрүңүз. Алардын ийгилигинин өзгөчөлүктөрү жөнүндө мүмкүн болушунча деталдуу болуңуз. Мисалы: «Сергейдин кардарларды жолдомо менен алуу жөндөмү өзгөчө. Ал бул керсеткуч боюнча ишканада биринчи орунду ээлейт жана бул ага норманы аткарууга мумкундук берет. Сергей, сен элден кантип досторуңа жана кесиптештериңе сунуштоону сураарыңды айтып бере аласыңбы? "
- Бул кишиге кат жаз. Бул жолугушуу анын ийгилигин моюнга алышын күтпөңүз. Тескерисинче, ага үйүңүздө кат жөнөтүп, ал сиздин компанияңыз үчүн канчалык маанилүү экенин айтып, анын үй -бүлөсү үчүн белек картасын кошуңуз.
- Бул адамды жана анын жетишкендиктерин жетекчиңизге тааныштырыңыз. Жетекчиликтин таануусуна жетишүү оңой эмес, айрыкча сатуу кызматтарында чоң жүгүртүү болсо. Кимдир бирөө максаттарын ашырып жиберсе, стратегиялык пландаштыруу жолугушуусуна келе турган жолугушууну белгилеңиз.

Эскертүүлөр

Мотивациясы төмөн кызматкерлерден сак болуңуз. Бир нече жолу ийгиликсиз мезгилдерди башынан өткөргөн адамдар башка жумушчулар менен өз ара аракеттенишип, алардын ишине терс сезимдерди жугузуп алышат. Кээде, сатуу бөлүмүндөгү таланттардын өзгөрүшү сиздин команданын жалпы мотивациясын жогорулатышы мүмкүн.