Мазмун

• Кадамдар
• Кеңеш

Жашыңыз, абалыңыз же тажрыйбаңыз кандай болсо дагы, натыйжалуу баарлашуу бул сиз үйрөнө турган көндүм. Бардык замандын улуу лидерлери мыкты коммуникаторлор жана чечендер. Чындыгында, баарлашуу бүгүнкү күндө университеттин деңгээлиндеги эң популярдуу сабактардын бири болуп саналат, анткени биз баарлашууга чебер болгон адамдын баасын билебиз. Бир аз ишеним жана негизги сергек болуу менен, кыска убакыттын ичинде натыйжалуу баарлашуу максатына жетесиз.

Кадамдар

5-бөлүктүн 1-бөлүгү: Туура чөйрөнү түзүү

1. 

   Туура убакытты тандаңыз. Аталыштын маанисине ылайык, ар бир нерсенин ар дайым өз убактысы жана орду болот жана баарлашуу дагы өзгөчө.
   • Кечке жуук татаал темалардагы талкуудан алыс болуңуз. Айрым адамдар чарчаган кезде каржы же узак мөөнөттүү пландаштыруу сыяктуу чоң көйгөйлөрдү чечүүгө кызыкдар болбойт. Андан көрө, эртең менен же түштө ар бир адам сергек, даяр жана так жооп берүүгө даяр болгондо, көйгөйлөрдү көтөрүп, кандайча татаал маселелерди чечүү керектигин талкуулаңыз.

2. 

   
   
   Ачык, ынак сүйлөшүүгө шарт түзүңүз. Маектешүүнү ачык жана жемиштүү өткөрүү үчүн ыңгайлуу боло турган жерди тандаңыз. Эгер кимдир бирөөгө жаман кабарды билдирүү керек болсо (мисалы, кимдир бирөө жоголуп кетсе же бирөө менен ажырашып кетсе), эл алдында, кесиптешиңиздин көзүнчө же башка адамдардын жанында сүйлөшпөңүз. Купуя сүйлөшүп, угарманыңыздын сезимдерин сыйлаңыз жана аларга көңүл буруңуз. Бул дагы ачык сүйлөшүүгө шарт түзөт, эки тараптын бири-бирин түшүнүүсүнө жардам берет жана диалог жараянын талаптагыдай жүргүзүлүшүн камсыз кылат.
   • Эгер сиз бир топ кишиге тартуулай турган болсоңуз, анда алгач үнүн текшерип, үнү ачык болушу үчүн сүйлөөгө машыгыңыз. Керек болсо микрофонду колдонуп, угуучулардын так угуп турушун камсыз кылыңыз.

3. 

   
   
   Башка нерсеге алаксыбаңыз. Өчүрүү баары Электр жабдуулары сүйлөшүүнү үзгүлтүккө учуратышы мүмкүн. Эгер телефон шыңгырап калса, чалууга көңүл бурбай, телефонду дароо өчүрүп, баарлашууну уланта бериңиз. Сыртыңыздан алаксытуу көңүлүңүзгө тоскоол болуп калбасын. Булар сиздин жана аудиториянын көңүлүн алаксытып, маектешүүнү анча натыйжасыз кылат. жарнама

5-бөлүктүн 2-бөлүгү: Сүйлөштүрүү

1. 

   
   
   Сорттоо жана эске алынган идеяларды тактоо. Бул жасалышы керек чейин ар кандай идеяларды берүүгө аракет кыласыз. Эгерде сизге белгилүү бир тема кызыктырса, анда презентация учурунда кармана турган маанилүү ойлорго көңүл бурбасаңыз, идеяңыз жоголуп кетиши мүмкүн. Контурлар сыяктуу маанилүү ойлор көңүлдү топтоого жана так баарлашууга жардам берет.
   • Маанилүү эреже - үч негизги пунктту тандап, аларды баяндоого көңүл буруу. Ошентип, тема рамблга айланып калса, сиз дагы бир же бир нече негизги ойлорго башаламандыкка кайтпастан кайрыла аласыз. Презентацияңызда жардам бере турган негизги ойлорду жазыңыз (эгер мүмкүн болсо).

2. 

   Ар дайым ачык. Биринчи кезекте эмнени билдирүүнү көздөп жатканыңызды так аныктаңыз. Мисалы, сиздин максатыңыз бир нерсени киргизүү, маалымат топтоо же иш-аракетти баштоо. Эгер аудиторияңыз презентациядан эмнени күтүүгө боло тургандыгын алдын-ала билип алса, анда бардыгы ойдогудай иштелип чыгат.

3. 

   Темага көңүл буруңуз. Негизги үч нерсени баштоодо, айткыңыз келген сөзгө бекем карманып, бекемдеңиз. Эгер сиз көйгөйдү так түшүнүп, негизги ойлорду тактап алсаңыз, анда ылайыктуу сөз айкаштары эсиңизде сакталып калат. Муну маанилүү ойлорду баса белгилөө үчүн колдонуудан коркпоңуз. Өзүнө ишенген, белгилүү спикерлер мазмунду баса белгилөө жана бекемдөө үчүн маанилүү сүйлөмдөрдү улам-улам колдонушат. Жалпы билдирүүнү так жана ачык айтууну унутпаңыз.

4. 

   Угармандарга рахмат. Убакытты бөлүп угуп, пикирин билдиргени үчүн адамга же топко рахмат. Презентацияңыздын жыйынтыгына карабастан, презентацияңызга же талкууңузга жооп күткөндөй болбойбу, ач көздүктү туура урматтоо менен сылык-сыпаа аяктаңыз. ар кимдин убактысы жана убактысы. жарнама

5-бөлүмдүн 3-бөлүгү: Оозеки баарлашуу

1. 

   Угарманга ыңгайлуу шарт түзүп бериңиз. Муну түздөн-түз сүйлөшүүгө же презентацияга кирерден мурун жасашыңыз керек. Бул кээде сүйүктүү окуяңыздын башында пайдалуу болушу мүмкүн. Сиздин угармандарыңыз сизге боор ооруйт, анткени сиз аларга окшоп иш алып барасыз жана күнүмдүк көйгөйлөрүңүз ушул сыяктуу.

2. 

   Айкын бол. Сиздин билдирүүңүздү так жана түшүнүксүз түрдө жеткирүү маанилүү, ошондо ар бир адам сиздин эмнени айтып жатканыңызды түшүнүшү мүмкүн. Сиз айткан сөздөр эсиңизде калат, анткени адамдар сиздин айткандарыңызды бат түшүнүшөт. Бул сизден так жана татаал сөздөрдү эмес, жөнөкөй сөздөрдү колдонууну талап кылат.

3. 

   Көркөмдөө. Башкалар угушу үчүн жетиштүү үн менен сүйлө, бирок өтө эле төмөн же көңүл буруу үчүн эмес. Түшүнбөстүк кырдаалын болтурбоо үчүн маанилүү ойлорду айтууга көңүл буруңуз. Эгер шыбырап сүйлөшүү коркуу сезиминен улам өзүн-өзү коргоо адаты болсо, үйдө күзгүнүн алдында сүйлөп көнүгүп ал. Кээде өзүңүздү ыңгайлуу кылган адам менен сүйлөшкүңүз келген нерсени талкуулаганыңыз оң. Бул сиздин эсиңиздеги маалыматты бекемдөөгө жардам берет. Кандайдыр бир практика же сөздү тактоо сизге болгон ишенимди арттырууга жардам берет.

4. 

   Угуп жатканда көңүл буруңуз жана сөзүңүздүн кызыгуу көрсөтүп жаткандыгына ынаныңыз. Активдүү угуңуз. Баарлашуу эки тараптуу көчөгө окшош экендигин, башкача айтканда, сүйлөп жатканда үйрөнбөй турганыңызды унутпаңыз. Активдүү угуу менен, сиз угармандарга берилген маалыматтын көлөмүн аныктай аласыз жана алардын туура түшүнүлүп, керек болсо оңдолгонун билесиз. Эгерде угарман чаташып жатса, анда алардан сиздин сүйлөгөн сөзүңүздү бөлүп-бөлүп айтып берүүсүн суранганыңыз оң. Ошентип, сиз жеткирүүнү каалаган билдирүү жөнүндө жаңылыш түшүнүктөрдү аныктап, оңдой аласыз.
   • Башка адамдардын сезимдерин сыйлагыла. Бул аларды ачууга үндөйт жана ачууланса, өздөрүн ыңгайлуу сезишет.

5. 

   Үнүңүздү кызыктуу кылыңыз. Монотон көбүнчө кулакка сиңбейт, ошондуктан жакшы коммуникаторлор көбүнчө байланыштын эффективдүүлүгүн жогорулатуу үчүн үн ритмин колдонушат. Норма Майкл сунуштайт:
   • Бир теманы которууда же башка темага өткөндө, үндүн катуулугун жана үнүн жогорулатыңыз.
   • Атайын ойду же мазмундун кыскача баяндамасын айтып жатканда үнүн көтөрүп, жай сүйлөңүз.
   • Күчтүү сүйлө, бирок иш-аракет сураганда ачкыч сөздөргө басым жасоо үчүн бир азга токто.
   жарнама

5 ичинен 4-бөлүк: дене тили аркылуу баарлашуу

1. 

   Баарыңарга салам. Албетте, сен презентацияга келгендердин же топтогу жаңы досуңдун бардыгын жакшы билбейт экенсиң, бирок алар баары бир сага башын ийкеп, таанышыңдай болуп карашты. Демек, алар сиз менен байланышып жатышат. Ошондуктан, аларды сиз дагы билгендей жооп бериңиз.

2. 

   Тунук, так дене тилин көрсөтүңүз. Мимиканы билгичтик менен колдонуңуз. Жумшак, жумшак жана кунт коюп мимиканы колдонуу менен, кумарланууңузду көрсөтүп, угарманыңызды боорукер кылыңыз. Кабагыңызды бүркөө же кашыңызды көтөрүү сыяктуу терс мимикалардан алыс болуңуз. Терс же позитивдүү деп эсептелген нерсе толугу менен контексттен, айрыкча маданий контексттен көз каранды, андыктан кырдаалга жараша импровизация жасаш керек.
   • Жагымсыз жаңсоолорду билүү кол кармашуу, жайбаракат отуруу же жымжырттык сыяктуу маданий чыр-чатактарга алып келиши мүмкүн. Эгер маданият жөнүндө так билбесеңиз, баарлашууда кандай кыйынчылыктарга туш болуп жатканыңызды сураңыз чейин ар кандай маданияттын өкүлдөрү менен маектеше баштайсыз (же презентацияларды).

3. 

   Көз тийүү. Көз тийүү менен мамиле түзүлөт, башкаларга ишенимдүү сезүүгө жардам берет жана кызыгуу көрсөтөт. Баарлашуу учурунда же презентация учурунда мүмкүн болушунча көз тийүү жана көздүн тийүүсүн жетиштүү убакытка чейин сактоо маанилүү. Ошентсе да, өтө эле узун көрүнбөшүңүз керек. Табигый көз тийүү, болжол менен 2-4 секунд жетиштүү.
   • Бардык угармандарга көз чаптырууну унутпаңыз. Эгерде сиз конференц-залга катышып жатсаңыз, анда катышкан ар бир мүчө менен көздүн карегиндей байланыш түзүңүз. Кимдир бирөөгө көңүл бурбоо сиздин ишкердик келишимди, сатып алууну, ийгиликти же дагы бир нерсеге жетишүүнү көздөп жатканыңызды кемсинткен белги катары каралышы мүмкүн.
   • Эгерде сиз белгилүү бир угарман жөнүндө сөз кылсаңыз, анда токтоп, темага кайрылып келерден мурун, болжол менен 2 секунд адамдын көзүн караңыз. Бул сиз айткан адамды баалаганга түртөт.
   • Бирок, көз тийүү маданиятынын ар кандай жол менен жөнгө салынышына көңүл буруңуз. Айрым маданияттарда бул тынчсыздандырган жана орунсуз деп кабыл алынат. Бул маселе жөнүндө сураңыз же алгач өзүңүздүн изилдөө жүргүзүңүз.

4. 

   Байланышты жакшыртуу үчүн дем алуудан жана үзгүлтүктөрдөн пайдаланыңыз. Аралыкта күч бар. Симон Рейнольдстун айтымында, үзгүлтүктөр угуучунун көңүлүн буруп, кулак төшөйт. Ошондой эле, сиз айтып жаткан ойлорду баса белгилеп, угармандарга сиздин айткандарыңыз жөнүндө ой жүгүртүүгө убакыт берет. Мындан тышкары, ал баарлашууга болгон ынанууну арттырып гана койбостон, анын мазмунун угууга жана түшүнүүгө оңой шарт түзөт.
   • Баарлашууну баштаардан мурун бир аз терең дем алып, эс алыңыз.
   • Баарлашуу учурунда терең жана үзгүлтүксүз дем алуу адатына көнүгүү жасаңыз. Ошентип, үнүңүздү тынч, токтоо жана жайбаракат кыла аласыз.
   • Сүйлөп жатканда кыскача тыныгуу түзүү үчүн тыныгууларды колдонуңуз.

5. 

   Жаңсоонун кандайча билдирилгенине көңүл буруңуз. Кол жаңсоолорун кылдаттык менен колдонуңуз. Сүйлөп жатканда колуңуздун пайда болушуна көңүл буруңуз. Кээ бир кол жаңсоолор ойду баса белгилөө үчүн абдан натыйжалуу болушу мүмкүн (мисалы, ачыктык ишараттары), бирок башкалары айрым угармандардын көңүлүн алаксытып же капа кылып, маекти аякташы же угушу мүмкүн. угуу (жабык жаңсоо). Башка сүйлөөчүлөрдүн кол жаңсоолорун байкоо аларды көргөндө кандай сезимде болгонун билүүгө арналган. Натыйжалуу жаңсоолорду туурап, көңүлдү буруңуз. Көңүл буруңуз, натыйжалуу жаңсоолор көбүнчө табигый, жай жана чечкиндүү.

6. 

   Дененин башка тилдерине көңүл буруңуз. Термелген көз, колу көйнөгүнөн жүн терип, тынымсыз жыттап, селт этип, термелип, ж.б. сыяктуу сөздөрдөн сак болуңуз. Бул кичинекей жаңсоолор сиз жеткирүүнү каалаган билдирүүнү көрсөтүү натыйжалуулугун жоготот.
   • Сиздин презентацияңызды кимдир бирөө тартып алсын, андан кийин аны тез алга илгерилөө режиминде көрүүгө убакыт бөлүңүз. Сиздин кайталанган же аң-сезимсиз жаңсоолор ачык көрүнүп, кээде абдан күлкүлүү болот. Бул жаңсоолорду ачык-айкын көрсөңүз, дене тили боюнча байкабастыгыңызды оңдоп, кайталабоого көңүл буруңуз.
   жарнама

5-бөлүк 5: Дебаттарда натыйжалуу баарлашуу

1. 

   Өзүңүздү бейтарап абалга коюңуз. Башкаларды тебелебе же коркутпа. Бул акыйкатсыз атаандаштыкты жаратат жана дебатты дагы бир деңгээлге чыгарат. Эгер алар отурушса, анда алар менен бирге отургула.

2. 

   Баяндамачыны угуңуз. Алардын сезимдери менен бөлүшүшсүн. Алар толугу менен сүйлөшпөй калганча күтө туруңуз, ошондо сиз өз оюңузду айта баштайсыз.

3. 

   Орточо үн менен жумшак үн менен сүйлө. Башка адамды же алардын аракеттерин кыйкырбаңыз жана айыптабаңыз.

4. 

   Алардын көз карашын угуп, түшүнгөнүңүздү аларга билдирип коюңуз. Убакыт бөлүп, "Эгер мен аны туура түшүнүп алсам, анда эмне дейсиң ..."

5. 

   Акырына чейин кандай гана болбосун талашууга аракет кылбаңыз. Эгер адам бөлмөдөн чыгып кетсе, аларды ээрчибеңиз. Алар ошентсин жана тынчыраак болуп, сүйлөшүүгө даяр болгондо кайтып келишин күтүшсүн.

6. 

   Акыркы сөздү айтууга аракет кылбаңыз. Дагы, бул ден-соолукка зыян келтирген атаандаштыкка алып келип, талаш-тартыштар күчөп, токтото албай калышат. Кээде, келишпестикти кабыл алып, аны коё беришиң керек.

7. 

   "Мен" деген билдирүүнү колдонуңуз. Көйгөйлөрүңүздү айткыңыз келсе, "мен ..." деп баштап, алардын иш-аракеттерин дос катары айтып коюңуз. сезүү кандайча. Бул башка адамга сиздин даттанууңузду кабыл алып, сизге боору ооруйт. Мисалы, "Сиздин шалаакылыгыңыз мени жинди кылат" дегендин ордуна, "Башаламандыктын ар кандай деңгээлдери биздин көйгөйүбүз деп эсептейм.Башаламандык мени тажатат жана эмне кылсам экен деп ойлойм. Чынын айтсам, башаламандык мени баарынан көп бузду ".

Кеңеш

• Юмордон этият болуңуз. Бир аз юмор кошсоңуз, талкуу жемиштүү болот, алыска барбаңыз жана катаал нерселерди жаап-жашырууга сиздин колдооңуз деп ишенбеңиз. Эгерде сиз күлүп, тамашалаша берсеңиз, анда сиздин баарлашууңуз олуттуу кабыл алынбайт.
• Байланыш учурунда көз тийүүнү унутпаңыз.
• Дененин терс же кайдыгер тилин колдонбоңуз.
• Кыйналбаңыз. Бул башкаларга сиздин билдирүүңүздү түшүнүп, олуттуу кабыл алышын кыйындатат.
• Ыйлабаңыз же жалдырабаңыз. Бул нерселердин экөө тең сизге сый-урмат жана ырахат тартуулабайт. Эгерде сиз аябай ачууланып жатсаңыз, анда сыртка чыгууга уруксат сураңыз жана ойлонуп бүткөндөн кийин талкууга кайтыңыз.
• Адепсиздиктен алыс болуңуз.
• Интернеттен мыкты сүйлөгөндөрдү таап, алардын кандай иш-аракет кыларын билип алыңыз. Эң көп көрүлгөн Тед Талксты изилдеңиз. Интернеттеги видеолор аркылуу тез арада таба турган көптөгөн жакшы мисалдар бар. Аларды "жеке баарлашуу машыктыруучулары" катары караңыз!
• Эгерде сиз топтун же аудиториянын алдында презентация жасай турган болсоңуз, жыгылып кетпей, башаламандыкка жол бербеш үчүн, кыйын суроолорго жооп берүүгө даяр болуңуз. Натыйжалуу баарлашуу үчүн, Майкл Браун топтун же көптөгөн угармандардын алдында татаал суроолорду чечүүдө алтын эреже чыгарат. Ал катышуучулардын атынан угууну сунуштайт, ага суроолорду берүү жана көйгөйлөрдү кайталоо кирет. Бардык адамдар менен жоопторду бөлүшүү - бул суроону берген адамдан, катышуучуларга багыттоону "бардык топтун жоопторун берүүгө" бурууну билдирет. Ушул жалпы жооптон пайдаланып, башка темага өтүңүз.