Мазмун

• Басуу
• 3-ыкманын 1-ыкмасы: Натыйжалуу сүйлө
• 3-ыкманын 2-ыкмасы: Натыйжалуу угуу
• 3 ыкмасы 3: Жөндөөнү даярдаңыз
• Сунуштар
• Эскертүүлөр

Кээде баарыбыз бир аз жардамга муктажбыз. Бизге керектүү жардамды алуу үчүн, биз башкаларды ишендирүүдө натыйжалуу болушубуз керек. Натыйжалуу тилди колдонуу, жигердүү угуу жана алдын-ала натыйжалуу шарттарды түзүү менен, биз ынанымдуулукту жогорулатып, бардыгын эмне кылышыбыз керек экендигине ишендире алабыз. Бул көндүмдөр, ошондой эле ишенимди арттырат жана компетенттүү лидерликке даярдай алат.

Басуу

3-ыкманын 1-ыкмасы: Натыйжалуу сүйлө

1. Жакшы тарыхты айтып бериңиз. Адамдарды жеке окуялар кызыктырат. Бир нерсе сураганда, башынан баштап, ырааттуу окуяны айтып бериңиз. Эмне үчүн ушуну сурап жатасың? Бул муктаждыкка байланыштуу кандай эмоционалдык жана / же жеке элементтер бар? Бул маалыматты бөлүшүү сиздин ынанымдуулукту бир топ жогорулатат.
   • Жалпысынан, жөн гана чындыкты айтуу керек! Сиз бул мүмкүнчүлүктү колдонуп, бул муктаждыкты күтүүсүздөн иштеп чыккан жоксуз. Анын артындагы окуяны айтып бериңиз.
   • Окуяга айрым драмаларды кошуу кыйынчылык жаратпайт. Кандай тоскоолдуктарды жеңдиңиз? Эмне тоскоол болуп жатат? Сиздин кумарланууңуз, берилгендигиңиз же кыраакылыгыңыз туруктуу болууга кандайча жардам берди?
2. Этос, пафос жана логотипти колдонуңуз. Аристотелдин айтымында, риторикалык ынандыруунун үч түркүгү бар. Бул этос (спикердин ишенимдүүлүгү), пафос (эмоционалдык чакырыктар) жана логотиптер (логикага кайрылуу). Ишендирүүгө аракет кылып жаткан адам менен сүйлөшүп жатканда, ишенимдүүлүгүңүз жөнүндө маалыматты киргизиңиз, логикалык жүйөө келтирип, башка адамда эмоцияны ойготуунун жолун издеңиз.
   • Ишенимдүүлүгүңүздү түшүндүрүңүз. Сиз кайсы бир тармакта иштегениңизге канча болду же белгилүү бир инвестиция мүмкүнчүлүгүн изилдеп көрдүңүзбү? Бул сиздин этикаңыз жөнүндө сүйлөйт.
   • Логикалык жактан эмнеге муктаж экениңизди түшүндүрүңүз. Бул нерсе экинчисине дагы, сизге дагы кандай пайда алып келет? Бул логотипке негизделген аргумент.
   • Угуучуну эмоциялык жактан кыймылдатканга аракет кылыңыз. Алар сизге жардам беришсе, сиз үчүн эмнени билдирет? Бул пафоско кайрылуу.
3. Өтүнүчүңүздү туура тартипке салыңыз. Көпчүлүк учурда биз кошоматчы адамдан бир нерсе жасоого жакынбыз. Тилекке каршы, бул көп учурда тескери таасирин тийгизет: сиздин жылуу сөздөрүңүз адилетсиз болуп калат. Андан көрө, каалаган нерсеңизди дароо ойлоп таап, андан кийин бир нече жагымдуу сөздөрдү айтыңыз.
   • “Салам! Мен сени көптөн бери көрө элек болчумун. Баардык жетишкендиктериңиз менен куттуктайм! Баары сонун окшойт. Андан тышкары, сиз мага бир долбоор боюнча жардам бере аласызбы деп ойлонуп жаттым "деди.
   • Ушундайча аракет кылып көрүңүз: "Салам! Мага долбоор боюнча жардам бере аласызбы деп сурагым келет. Мен сени көптөн бери көрө элекмин. Ар бир кылган ишиңиз менен куттуктайм! Баардыгы сонун окшойт. "
   • Экинчи формуланы колдонуу таң калыштуусу, сизди чын жүрөктөн көбүрөөк кылат.
4. Башка адамдан чечим кабыл алуусун суранбаңыз. Негизинен, адамдар чечим кабыл алууну жактырышпайт. Жөнөкөй тандоо да стресске алып келиши мүмкүн. Андыктан каалаган адамыңызга ар кандай варианттарды бербеңиз. Керек болгон нерсени мүмкүн болушунча эртерээк сурап, ага "ооба" деп айтууну жеңилдетиңиз.
   • Мисалы, кимдир бирөө жаңы батирге көчүп келүүгө жардам беришин кааласаңыз, жөн гана ага качан, убактысын жана башка адам сизге эмне жардам бере аларын айтып бериңиз.
   • Көчүп келүү күнүн, ийкемдүү убакытты же башка турак-жайды сунуштоого азгырылышы мүмкүн, бирок таң калыштуусу, мындай ашыкча чечимдер стрессти жаратышы мүмкүн жана "жок" деп жооп беришет.
5. Жакшы сүйлө. Элдер декларативдүү, позитивдүү билдирүүлөргө эң жакшы жооп беришет. Айткыңыз келген нерселерди көз жаздымда калтырбаңыз. Так багыттарды жана ырастоочу билдирүүлөрдү бер.
   • "Мага чалгандан тартынбаңыз" дегендин ордуна "Жума күнү чал" деп жатасыз.

3-ыкманын 2-ыкмасы: Натыйжалуу угуу

1. Чаттан баштаңыз. Ишендиргиси келген адам менен достук маектешүүдөн баштаңыз. Бул музду жарып, жөнөкөй атмосфераны түзүүгө жардам берет. Адамдар эс алганда көбүрөөк ишенишет.
   • Анын жашоосу жөнүндө билип алыңыз. Муну трамплин катары пайдаланыңыз. Балким, жакында үйлөнгөн кызы, жаңы үйү же жакында жетишкендиги жөнүндө сурап көрбөйсүзбү?
   • Суроолоруңузду бериңиз. Эгер башка адам "эс алууга барууну ойлонуп жүргөм" десе, кайда деп сураңыз. Ал жер жөнүндө көбүрөөк маалымат сураңыз.
2. Дене тилин угуңуз. Эмоционалдык байланышты түзүүнүн оңой жолу - бул башка адамдын дене түзүлүшүн чагылдыруу. Башка адамдын денеси менен эмне кылып жатканына көңүл буруп, ошол сөздөрдү чагылдырыңыз. Дене тилин чагылдыруу - оозеки эмес жол менен: "Биз бир пикирдебиз".
   • Башка адам жылмайганда, сиз жылмайып жооп бересиз.
   • Эгер башка адам алдыга ооп кетсе, анда сен дагы ошондой болушуң керек.
   • Эгер башка адам денеси менен көп орун ээлесе, өзүңүздү дагы чоңураак кылыңыз.
3. Сиз сүйлөгөнгө караганда көбүрөөк угуңуз. Адамдар уккандан көрө сүйлөшкөндү жакшы көрүшөт. Сиз сүйлөгөндөн көбүрөөк угуу менен, сиз башка адамды ачыкка чыгарып, өзүн ыңгайлуу сезе аласыз. Башка адам канчалык көп сүйлөшсө, алар ошончолук маанилүү деп эсептеген нерселери же ойлогону жөнүндө өзү жөнүндө чечүүчү маалыматтарды ачып беришет. Бул башкасын ынандырууга жардам берет.
   • Маектин сизге эрте кайтып келүүсүнө жол бербеңиз. Башка адам каникул жөнүндө сүйлөшүп жатканда, сиз каалаган өргүүнү сүрөттөө үчүн түз эле секирбеңиз.
   • Кийинки суроолорду берип, жоопторун кунт коюп угуңуз.
   • Башка адам колдонгон күчтүү сын атоочторго өзгөчө көңүл буруңуз. Эгер ал "укмуштуу" же "улуу" нерсе жөнүндө ойлонсо, анда ал адам ушунчалык сүйгөн нерсени билдирет.
4. Бош орундарды толтуруңуз. Бирөөгө түз суроо берүү, кээде башка адамга суроо берилгендей сезим калтырат. Мындай сезимге кабылбаш үчүн, бош суроолорду салттуу суроолор менен айкалыштырыңыз.
   • "Жаңы унаа сатып алгыңыз келеби" деп суроонун ордуна, "Эгер сиз жаңы унаа алгыңыз келсе, анда сиз ... сезесизби?"
   • Башка адам ошол сүйлөмдү сиз үчүн бүтүрүп берсин.
5. Сүйлөшүүнү "муктаждыктарга" которуңуз. Кокусунан баарлашууну муктаждыкка буруп алыңыз. Үмүттөн, кунт коюп угуу менен, сиз башка адам эмнени жактыраарын же эмнени жактыраарын бир аз билип алдыңыз. Андан кийин маектешүүнүн ушул "муктаждыктары" бөлүгүн колдонуп, башка адамга кандайча жардам бере аларыңызды, ошондо алар сизге жардам бере алышат.
   • Мисалы, "Күнүңүздү эмне жеңилдетиши мүмкүн?" Деп сурасаңыз болот.
   • Өз каалоолорун же муктаждыктарын бөлүшүү экинчисин муктаждыктары жөнүндө сүйлөшүүгө түртүшү мүмкүн. Алардын жашоосунда адамдар аралык ажырым бар же жок экендигин билүү үчүн: "Менин инвестициялык өнөктөшүм менин идеяларымды угуп койсо болмок", - деп айтсаңыз болот.

3 ыкмасы 3: Жөндөөнү даярдаңыз

1. Ынандыруу үчүн туура адамды тандаңыз. Мүмкүн, сиз каалаган нерсени бере турган бир нече адам бар. Кайсынысын ишендириш керектигин кайдан билесиң? Эң мыкты адам сиз менен эчак эле эң күчтүү жеке байланышта болгон, сизге эмоционалдык жактан эң ылайыктуу жана / же сизден бир нерсеге муктаж болушу мүмкүн. Ушул үч шарттын экөөнү максат кылыңыз.
2. Түшкү тамактан кийин күтө туруңуз. Адамдар ачка болбогондо ачык жана жардамчы болушат. Ачкачылыктан коркуу, чыңалуу жана терс эмоциялар пайда болот. Түшкү тамактан кийин маектешүүнү пландаштырып, ынандырууну натыйжалуу кылыңыз.
3. Башкасына жардам бериңиз, ошондо алар сизге жардам беришет. Өз ара мамиле ишенимди бекемдеп, мамилелерди чыңдайт. Эгер кимдир бирөөдөн чоң жакшылык сурап жатканыңызды билсеңиз, ага алдын-ала жардам берип, жол ачыңыз. Эгер сиз ал кишинин жардамга муктаж экендигин байкасаңыз, алгачкылардан болуп кадам таштаңыз. Жада калса, оор нерсени көтөрүп баруу же идиш-аяк жууп берүү сыяктуу кичинекей бир жумушка жардам берүү менен, ал башка адам менен жакшы мамиледе болуп, келечектеги ырайымга жол ачат.
4. Туура чөйрөнү тандаңыз. Изилдөөлөр көрсөткөндөй, адамдар корпоративдик чөйрөдө "ишкер" (үнөмчүл, өзүмчүл жана / же агрессивдүү) болушат. Жайгашкан жерди өзгөртүп, кимдир бирөөнү кең пейилдүү кыла аласыз. Аны менен конференция бөлмөсүндө эмес, кафеде, ресторанда же үйдө сүйлөшүңүз.
5. Айткыңыз келген нерсени аткарыңыз. Эгер сиз ынандыргыңыз келсе, анда эмне жөнүндө сүйлөп жатканыңызды билишиңиз керек. Өзүңүзгө ишенимдүү көрүнүшүңүз үчүн, талкуулай турган негизги суроолоруңузду алдын-ала практикалап алыңыз. Мүмкүн болсо, башка адам менен болгон маегиңизди кайталоо пайдалуу. Эгерде эч ким жок болсо, анда ал күзгүнүн алдында машыгуу үчүн дагы жакшы иштей алат.

Сунуштар

• Сылык болуу.
• Түртүлбө.
• Алуучунун сизге бир нерсе жасагысы келиши үчүн, анын сизге ээ болушун каалаган эмоцияларды билдирип коюңуз.

Эскертүүлөр

• Туруктуу болуу сиздин айласыздыгыңызды билдирбейт. Үмүтсүздүк - чоң жүгүртүү.
• Эмоцияга алдырбаңыз.
• Кылып жаткан ишиңизге кооптуу көрүнбөңүз.
• Эгер ынанууңуз оңунан чыкпай жатса, ышкырбаңыз же өзүңүздү төмөн койбоңуз. Болбосо, депрессияга кабылышы мүмкүн.