Мазмун

• Кадамдар
• Кеңештер
• Эскертүүлөр

Бул макалада үй тармагыңызды кантип туура кайра баштоо керектиги сүрөттөлгөн. Муну техникалык колдоо кызматына чалуудан мурун интернетиңиз өчүп калганда жасаңыз. Интернет байланышы жок болсо / компьютерди өчүргөндө бул баракты басып чыгарышыңыз керек болот

Кадамдар

1. 1 Компьютериңизди өчүрүңүз.
2. 2 Модемдин кубатын ажыратыңыз. Бул кабель же DSL провайдеринин кутусу.
3. 3 VOIP телефондун адаптеринин кубатын ажыратыңыз. Эгер сизде жок болсо, бул кадамды өткөрүп жибериңиз.
4. 4 Роутерди өчүрүү.
5. 5 45 секунд күтө туруңуз.
6. 6 Модемди туташтырыңыз жана белгилүү бир панелде жанып турган индикаторлордун турукташуусун күтүңүз. (Көбүнчө 1 мүнөткө созулат)
7. 7 Роутерди туташтырып, жарыктар турукташканча же роутер иштей баштаганда күтө туруңуз. (Адатта, болжол менен 30 секунд талап кылынат)
8. 8 VOIP телефон адаптериңизди сайыңыз (эгер сизде VOIP кызматы болсо) жана телефон кайра шыңгыраганга чейин күтө туруңуз. Эгерде сизде VOIP жок болсо же VOIP эмне экенин билсеңиз, бул кадамды өткөрүп жибериңиз.
9. 9 Компьютериңизди иштетиңиз.
10. 10 Сиз азык -түлүк циклин бүтүрдүңүз жана Интернетиңиз иштеп турушу керек.

Кеңештер

• Бардык кабелдерди жана зымдарды текшериңиз жана алар корголгон жана коопсуз экенин текшериңиз.
• Эгерде сизге техникалык колдоо керек болсо, позитивдүү адам болуңуз, агент менен анын эң жакын досу катары сүйлөшүңүз, тамашалаңыз же баарлашуунун жалпы темаларын табууга аракет кылыңыз (б.а. жайгашкан жери, аба ырайы, спорт). Алар сиздин көйгөйүңүздү чечүү үчүн кошумча чакырымга барышат.
• Эгерде сиз Интернетке кире албасаңыз, анда модемде Интернетти өчүрүү / күйгүзүү же Күтүү баскычы бар экенин текшериңиз. Андай болсо, бул баскычты басып көрүңүз жана индикатор сигналдары өзгөргөнүн байкаңыз.
• Модемдеги жана бардык тармактык түзмөктөрдөгү индикатор панели менен тааныш болуңуз. Эгерде сиз индикатордун туура эмес иштеп жатканын билсеңиз, техникалык колдоо бул билимди Интернетке туташуу көйгөйүнүн себебин аныктоо үчүн колдоно алат. Кадимки иштөө режимдерин билбесеңиз, түзмөктүн иштеши тууралуу маалыматты жазыңыз.

Эскертүүлөр

• Эгерде сизге техникалык колдоо керек болсо, агентке кыйкырбаңыз. Алар компанияда иштешет жана сизге жардам берүүгө аракет кылышат. Алар сенин досторуң жана сенин толкунданууң алардын жардамга болгон кызыгуусун төмөндөтөт жана байланыш көйгөйүң ​​тууралуу чечимдерди жайлатышы мүмкүн.