Мазмун

• Басуу
• 2-ыкманын 1-ыкмасы: Стратегияңызды аныктаңыз
• 2ден 2-ыкма: Сүйлөшүү
• Сунуштар
• Эскертүүлөр

Үй сатып алууну каалайсызбы, телефонуңуздун эсебин талкуулайсызбы, аба мейкиндигин көбөйтөсүзбү, Кытайда мушташып кетесизби же насыя картаңыздын карызын төлөйсүзбү, сүйлөшүүгө келгенде ушул эле принциптер колдонулат. Эң эсиңизде болсун, эң тажрыйбалуу жана тажрыйбалуу сүйлөшүүчүлөр да соодалашуу учурунда өзүлөрүн ишенимсиз сезишет. Айырмасы, машыккан сүйлөшүүчү тышкы дүйнөгө көрүнүп турган сигналдарды таанып, басууну үйрөнгөндүгүндө.

Басуу

2-ыкманын 1-ыкмасы: Стратегияңызды аныктаңыз

1. Рентабелдүүлүктүн босогосун аныктаңыз. Каржы дүйнөсүндө сиздин кирешелүүлүгүңүздүн босогосу (англис тилинде бул сиздин зыянсыздык чекитиңиз деп аталат) - бул келишимдин чегинде кабыл алууга даяр болгон эң төмөнкү сумма же эң төмөнкү баа. Финансылык эмес тил менен айтканда, бул "эң начар сценарий" деп аталган, же сүйлөшүү столунан кетер алдында кабыл алууга даяр болгон эң начар кырдаал. Өзүңүздүн рентабелдүүлүктүн босогосун билбестен, сиз үчүн анча ыңгайлуу болбогон келишимди кабыл алышыңыз мүмкүн.
   • Эгер сиз башка бирөөнүн атынан сүйлөшүүлөрдү жүргүзүп жаткан болсоңуз, кардарыңыздан сураңыз илгерилөө келишимдин максатын кагазга түшүрүү. Эгер антпесеңиз, жана кардарыңыз акыры жакпаган келишимге келсеңиз, бул сиздин ишенимиңизди төмөндөтөт. Мунун алдын алуу үчүн жакшы даярдансаңыз болот.
2. Эмнеге татыктуу экениңди бил. Сиз сунуш кылган нерсени алуу кыйынга турабы же оңой менен он-ондогон нерсеге жетеби? Эгерде сиз сунуштай турган нерсе сейрек кездешүүчү же өзгөчө болсо, анда сиз эң жакшы сүйлөшүү позициясындасыз. Экинчи тарап сизге канчалык муктаж? Эгер башка адам сизге караганда сизге көбүрөөк муктаж болсо, демек, сиз күчтүү экенсиз жана дагы көп нерсени сураганга мүмкүнчүлүгүңүз бар. Эгерде, экинчи жагынан, сизге ал күтүп жаткан адамга караганда көбүрөөк муктаждык болсо, анда сүйлөшүүлөрдүн жүрүшүндө өзүңүздүн күчтүү болуп кетишиңизди кантип камсыз кыла аласыз?
   • Мисалы, барымтага алынган кырдаалда сүйлөшүүлөрдү жүргүзүп жаткан адам өзүнө көп нерсени сунуштабайт, ал эми барымтага алгандарга уурдаганга караганда көбүрөөк муктаж. Ошондуктан барымтадагыларды бошотуу боюнча сүйлөшүүлөрдү жүргүзүү өтө кыйын. Ушул алсыз позициянын ордун толтуруу үчүн, сүйлөшүүчү кичинекей жеңилдиктердин чоң болуп көрүнүшү үчүн колунан келгендин баарын жасашы керек жана эмоционалдык убадаларды баалуулук куралына айландырууга аракет кылышы керек.
   • Ал эми сейрек кездешүүчү асыл таштарды саткан адамда, бир нерсени сунуштоо кыйынга турат. Ал кандайдыр бир адамдын акчасын каалабайт - ал мыкты сүйлөшүү жүргүзүүчү болсо, мүмкүн болушунча көп акчаны каалайт - бирок адамдар анын өзгөчө асыл ташын каалашат.Бул аны менен сүйлөшүп жаткан адамдардан максималдуу пайда алуу үчүн мыкты абалды түзөт.
3. Эч качан шашпаңыз. Эң узак дем алганыңызга ынанып, каалаганыңызга жетмейинче, сүйлөшүү жүргүзүү мүмкүнчүлүгүңүздү эч качан кемитпеңиз. Эгер сизде сабырдуулук болсо, анда аны колдонуңуз. Сүйлөшүүлөр учурунда көп болуп турган нерсе, адамдар чарчап калышат жана адатта, алар сүйлөшүүдөн тажагандыктан кабыл албай турган натыйжаны кабыл алышат. Эгер сиз жөн гана сүйлөшүү столунда узак отуруп бирөөнү ашып түшсөңүз, анда каалаган нерсеңиздин көбүрөөк болушуна шарт түзүлөт.
4. Сунуштарыңызды орнотуу жолуңузду пландаштырыңыз. Сиздин сунуштарыңыз экинчисине сунуштай турган нерсе. Сүйлөшүү - бир адам бир сунуш киргизип, андан кийин экинчиси каршы сунуш киргизген бир катар алмашууларды. Сиздин сунуштарыңыздын түзүмү ийгиликке жетиши мүмкүн, бирок толугу менен ишке ашпай калышы мүмкүн.
   • Эгерде сиз кимдир бирөөнүн жашоосу жөнүндө сүйлөшүп жатсаңыз, анда сиздин сунуштарыңыз акылга сыярлык жана түз болот; сен адамдын өмүрүн тобокелге салгың келбейт. Агрессивдүү старт алуу коркунучу өтө эле чоң.
   • Башка жагынан алганда, эгер сиз баштапкы эмгек акыңыз менен сүйлөшүп жатсаңыз, анда башынан эле сиз күткөндөн дагы көптү сурашыңыз мүмкүн. Эгер жумуш берүүчүңүз макул болсо, колуңузда күткөндөн көп нерсе бар; жана эгерде жумуш берүүчү сизге аз айлык акыга каршы сунуш киргизсе, анда ал сизди "саап жатам" деген сезим менен калтырып, акыры жакшы айлыкка чыгуу мүмкүнчүлүгүн жогорулатат.
5. Керек болсо басып кетүүгө даяр экениңизди текшериңиз. Сиздин кирешелүүлүгүңүздүн босогосу кандай экендигин билесиз жана аны качан ала албасыңызды билесиз. Андай болсо, басып кетүүгө даяр болуңуз. Башка адам дагы деле сизге чалып калышы мүмкүн, бирок чалган жок болсо, жумшаган күч-аракеттериңизге ыраазы болуңуз.

2ден 2-ыкма: Сүйлөшүү

1. Кырдаалга жараша, экстремалдык сунуштан баштаңыз. Сүйлөшүүлөрдү сиз үчүн мүмкүн болгон максималдуу позициядан баштаңыз (логикалык жактан коргой турган эң жогорку деңгээлден). Каалаганыңызды сурап, бир кадам алдыга өтүңүз. Бийиктиктен баштоо маанилүү, анткени шарапка суу куюп, бир аз төмөндөп кетишиңиз керек. Эгерде сиздин ачылыш сунушуңуз сиздин сынган чекитиңизге өтө жакын болсо, сизде каршылыкка көнүп, канааттануу үчүн орун жетишсиз.
   • Чектен чыккан нерсени суроодон коркпоңуз. Сиз эч качан билбейсиз - сиз аны түшүнүп алышыңыз мүмкүн! Ал эми болуп кетиши мүмкүн болгон эң жаман нерсе эмне? Экинчиси сизди текебер же ишеничсиз деп ойлошу мүмкүн; бирок ал ошондой эле сенин батынганыңды жана өзүңдү, убактыңды жана акчаңды баалаарыңды билип алат.
   • Айрым учурларда, башка бирөөнү таарынтып алам деп чочулайсызбы, айрыкча, сатып алгыңыз келген нерсе үчүн өтө аз сумманы сунуштасаңыз? Эсиңизде болсун, бул бизнес жөнүндө, эгерде сунуш экинчисине туура келбесе, анда ал ар дайым каршы сунуш жасай алат. Кайраттуу бол. Экинчисин эксплуатациялабасаңыз, ал сизди эксплуатациялайт деп унутпаңыз. Сүйлөшүү дегенибиз эки тарап тең бири-бирине экөөнө тең пайдалуу жол менен пайдаланышат.
2. Дүкөндү кыдырып, далилдерди келтирүү Эгер сиз унаа сатып алып жатсаңыз жана башка дилер сизге ошол эле автоунааны 200 долларга арзан саткысы келип жаткандыгын билсеңиз, анда мындай деп айтыңыз. Дилерге ошол башка дилердин жана сатуучунун атын айтыңыз. Эгерде сиз айлык маянаңызды сүйлөшүп, сиз жашаган аймактагы ушундай эле кызматта отурган канча адам айлык алып жаткандыгын изилдеп чыксаңыз, анда ал сандарды басып чыгарып, даярдап коюңуз. Сатууну же мүмкүнчүлүктү колдон чыгарып жиберүү коркунучу, дегеле адамдарды компромисске алып келиши мүмкүн.
3. Жымжырттыкты колдонуңуз. Эгер экинчи тарап сунуш киргизсе, дароо жооп бербеңиз. Андан көрө, дене-бой тилин колдонуп, ага толук канааттанбаганыңызды көрсөтүңүз. Натыйжада, экинчисинин өзүн ыңгайсыз сезип, өзүн-өзү ишенимсиз сезип, жымжырттыкты толтуруу үчүн жакшы сунуш менен чыгууга милдеттүү экенине толук мүмкүнчүлүк бар.
4. Алдын ала төлөөнү сунуштаңыз. Алдын ала төлөө ар дайым сатуучу үчүн жагымдуу, айрыкча, адамдар адатта алдын-ала жана / же акчасын төлөбөй калган учурларда (мисалы, унаа же үй сатып алууну ойлонуп көр). Сатып алуучу катары, сиз баардыгын бир убакта төлөөнү же арзандатуунун ордуна белгилүү бир сандагы өнүмдөрдүн же кызматтардын алдын-ала төлөөнү сунуштай аласыз.
   • Дагы бир жакшы стратегия - сүйлөшүүлөрдү алдын ала жазылган текшерүү менен баштоо; ушул суммага өнүмдү же кызматты сатып алса болобу деп сураңыз жана бул сиздин акыркы тендер экениңизди айтыңыз. Балким, экинчиси аны кабыл алышы мүмкүн, анткени түздөн-түз төлөө азгырыгына туруштук берүү кыйын.
   • Акыр-аягы, чек же кредит картасы менен эмес, накталай төлөөнү сунуш кылуу пайдалуу соодалашуу куралы болушу мүмкүн, анткени ал сатуучу үчүн азыраак тобокелдиктерди жаратат (мисалы, начар чек же кредиттик картадан баш тартуу).
5. Эч качан эч нерсени кайтарып бербей, эч нерсе бербеңиз. "Акысыз" милдеттенме алганыңызда, сиз чындыгында башка адамга сиздин сүйлөшүү позицияңыз начар деп ойлой турганыңызды билдиресиз. Акылдуу сүйлөшүүчүлөр кан жыттанып, сизди суу астындагы акулалардай жутуп алышат.
6. Баалуу, бирок башка адамга көп чыгым талап кылбаган нерсени сураңыз. Сиздин эң мыкты коюмуңуз - эки тарап тең сүйлөшүүлөрдүн жеңүүчү тарабында экендигин сезишиңиз керек. Элдик ишенимге каршы, соодалашуу нөлдүк суммадагы оюн болбошу керек - башкача айтканда, кирешенин наркы туруктуу болууга тийиш эмес. Акылдуу болсоңуз, сураганыңызга чыгармачыл мамиле жасай аласыз.
   • Сиз шарап өндүрүүчү погреб менен бизнес кылып жатасыз деп эсептейли, ал жерде сизге 100 доллар төлөп берүүнү каалашат. Сиз 150 евро алгыңыз келет. Эмне үчүн алар сизге 100 евро төлөп, бир бөтөлкө шарапты 75 еврого беришет деп элестетпеске? Сиздин баасы $ 75, анткени сиз шарапты сатып алуу үчүн канча төлөшүңүз керек, бирок ал бөтөлкөнү чыгарууга кеткен чыгымдар бир топ төмөн.
   • Же болбосо башка тараптан алардын баардык шараптарына 5 же 10% арзандатуу сурасаңыз болот. Эгер биз сизди шарапты үзгүлтүксүз сатып алабыз деп эсептесек, анда сиз ошол жол менен акчаңызды үнөмдөп каласыз, ал эми башка адам сиздин сатып алууларыңыздан акча табат (бир аз азыраак).
7. Кошумчаларды сунуштаңыз же сураңыз. Сиз кандайдыр бир жол менен келишимди бир аз жагымдуу кыла аласызбы же келишим сиз үчүн бир аз жагымдуу боло турган нерсени сурай аласызбы? Кошумча же бонустар сунуштоо үчүн арзан болгондуктан, келишимди "абдан жакшы" келишимге жакындатат.
   • Кээде, ар дайым болбосо да, бекемдөө үчүн бир чоң артыкчылыктын ордуна көптөгөн кичинекей артыкчылыктарды сунуштасаңыз, анда чындыгында жок болсоңуз, андан дагы көп нерсени берип жаткандай сезилиши мүмкүн. Сунуш кылып жатканда да, кубаттоо кабыл алууда да бул жөнүндө билип кой.
8. Ар дайым "жабык" деп аталган бир-эки бөлүктү колдо кармаңыз. Жакыныраак - бул сиз башка адам дээрлик даяр деп ойлойсуз, бирок келишимди жабуу үчүн акыркы аракет керек болгондо колдоно турган факт же аргумент. Эгер сиз ортомчу болсоңуз, ушул жумада сатуучу кааласа да, каалабаса дагы, кардарыңыз сатып алганы жатса, бул келишимди жабуу үчүн эң сонун аргумент: кардарыңыздын кармана турган мөөнөтү бар жана аны эмне үчүн ошол убакыт чеги маанилүү деп ишендирсең болот.
9. Сүйлөшүү учурунда жеке сезимдерге алаксыбаңыз. Көпчүлүк учурда, сүйлөшүүлөр ийгиликсиз болуп жатат, анткени бир тарап белгилүү бир көйгөйдү жеке өзү кабыл алат жана андан алыстай албай, сүйлөшүүлөрдүн мурунку баскычтарында жетишилген ийгиликтерди жокко чыгарат. Сүйлөшүүлөрдүн жүрүшүн жеке өзүңүздү кызыктырган нерсе катары карабоого аракет кылыңыз, ошондуктан сүйлөшүүлөрдүн процесси же жыйынтыгы сиздин напсиңизге же өзүңүзгө болгон кадыр-баркыңызга таасир этишине жол бербеңиз. Эгер сиз сүйлөшүп жаткан адамда адеп жок болсо, ашкере агрессивдүү болсо же кырдаалдан пайдаланып калууга аракет кылып жатса, каалаган убакта туруп, басып кетүүгө болорун унутпаңыз.

Сунуштар

• Денеңиздин тилиңизге көңүл буруңуз - тажрыйбалуу сүйлөшүүчү сиз чыныгы сезимдериңизди билдирүү үчүн сезсуз түрдө колдонгон оозеки эмес сигналдарды алат.
• Эгер башка тарап сизди абдан жагымдуу сунуш менен таң калтырса, анда чындыгында анча жагымсыз нерсени күткөнүңүздү көрсөтпөңүз.
• Даярдоо сүйлөшүүлөрдүн 90% түзөт. Мүмкүн болгон келишимдер жөнүндө мүмкүн болушунча көбүрөөк маалымат чогултуп, бардык маанилүү өзгөрмөлөргө баа бериңиз жана кайсы жерде компромисске барууга даяр экениңизди түшүнүүгө аракет кылыңыз.
• Өзүңүзгө ишенимсиз болсоңуз дагы, сүйлөп жатканда авторитетти көрсөтүүгө, демейдегиден дагы катуу сүйлөп жана буга чейин бир нече жолу жасаганыңыздай таасир калтырыңыз. Ошентип, тажрыйбасы аз адамдар менен келишимдерди оңой эле жапсаңыз болот.
• Экинчи тарап күтүлбөгөн жерден чалып калса, эч качан сүйлөшүүгө барбаңыз. Алар, сыягы, даяр, бирок сиз эмес. Аларга чалуу ошол учурда ыңгайсыз болгонун айтып, жаңы жолугушууга барсаңыз болобу деп сураңыз. Бул суроолорго жоопторуңузду пландаштырууга жана негизги изилдөө иштерин жүргүзүүгө убакыт берет.
• Алгач сунушту бир аз жумшак шарттарда койгондон кийин, мисалы, "баа болжол менен $ 100 га жетет" же "менде болжол менен 100 доллар бар болчу", сунуштарыңызда аныкталууга аракет кылыңыз - "Баасы 100 евро. . " Же: "Мен сизге 100 евро сунуш кылам."
• Сүйлөшүп жаткан өнөктөшүңүздүн тек-жайын ар дайым кылдаттык менен изилдеңиз. Экинчи тарап жөнүндө, ал сизге алгылыктуу чектерде эмне сунуштап жаткандыгы жөнүндө түшүнүк алуу үчүн жетиштүү маалымат топтогула. Сүйлөшүп жатып, ошол маалыматка негиздеңиз.
• Такыр акылга сыйбаган адам менен сүйлөшүүгө барбаңыз. Аларга бааны төмөндөтүүгө даяр болсо (же дагы бир нерсе болсо), эсиңизде болсун деп айтыңыз. Эгер алардын сунушу сизге жаккан нерседен бир нече чакырым алыстыкта ​​турганда сүйлөшүүлөрдү баштасаңыз, анда сиз өтө эле алсыз абалда баштайсыз.
• Туура эмес байланышты азайтуу жана айкындуулукту жогорулатуу үчүн каражаттарды колдонуңуз. Интернеттен сиз сүйлөшүүлөрдү жүргүзүүгө жардам берген көптөгөн пайдалуу куралдарды, мисалы, график түзүү программаларын таба аласыз.

Эскертүүлөр

• Башка бирөөнүн сандары же баасы жөнүндө эч качан сүйлөбөңүз, анткени сиз аларды аң-сезимсиз ушундай баалап жатасыз, тескерисинче, ар дайым өз номерлериңиз жөнүндө сүйлөшүүгө аракет кылыңыз.
• Жаман маанай жакшы келишим үчүн өлтүрөт. Адамдар көбүнчө күнүн өткөрбөгөндүктөн, келишимден баш тартышат. Ошондуктан ажырашуулар көп жылдарга созулат. Кандай гана болбосун душмандык кылуудан алыс болуңуз. Мурда душмандык болгон болсо дагы, ар бир байланышуу моментин көңүлдүү жана позитивдүү энергия менен баштаганга аракет кылыңыз, эч кандай таарыныч сезимине алдырбаңыз.
• Эгер сиз жумушуңуз жөнүндө сүйлөшүп жаткан болсоңуз, өтө ач көз болбоңуз, болбосо жумуштан айрылып калышыңыз мүмкүн, бул ар дайымкы айлыгыңыздан да жаман.