Мазмун

• Кадамдар
• Part of 4 of 4: Негизги стратегиялар
• Part of 2 of 4: Жаңы пациенттер менен жолугушуу
• 4 ичинен 3-бөлүк: Вербалдык эмес байланышты колдонуу
• 4 ичинен 4 -бөлүк: Кыйын маселелерди талкуулоо

Жакшы дарыгер абдан кылдат болушу керек. Бейтаптар менен сүйлөшүү - бул сиз өнүктүрүшүңүз керек болгон негизги жөндөм.

Кадамдар

Part of 4 of 4: Негизги стратегиялар

1. 1 Бир нерсе айтуудан мурун, эмнени айткыңыз келгенин ойлонуп көрүңүз. Так эмнени айтыш керек экенин билгенде, пациент кеңсеңизге кирерден мурун, өзүңүздү билдирүүнүн эң жакшы жолу жөнүндө ойлонуп көрүңүз.
   • Айтканыңдын баарын жазуунун кажети жок, бирок эмне айтуу керек экени жөнүндө жалпы түшүнүгүң болсо, анда бардык керектүү деталдарды эстеп калуу оңой болот. Ошондой эле, бул сизге оюңузду кантип жакшыраак билдирүү жөнүндө ойлонууга мүмкүнчүлүк берет.
2. 2 Көңүл буруңуз. Бейтаптарга алардын көйгөйлөрү тууралуу суроолорду бериңиз. Оорулуунун жоопторуна жакшылап көңүл буруңуз жана ошол эле жол менен жооп бериңиз.
   • Оозеки жана вербалдык эмес жоопторго көңүл буруңуз.
   • Бейтаптын жоопторун кайталаңыз. Бул бейтаптарды анын көйгөйү чечиле тургандыгына ишендирип, жагдайды жакшыраак түшүнүүгө жардам берет.
3. 3 Жалпысынан пациенттин муктаждыктарын эске алыңыз. Оорулуу медициналык гана эмес. Сиз ага өзүнүн өзгөчө коркуусу, ишеними жана шарттары бар адам катары карашыңыз керек.
   • Пациентиңиздин бардык ишенимдерин урматтаңыз, алар менен макул болбосоңуз да.
   • Оорулууларды суроолорго үндөңүз.
4. 4 Бейтап менен жеткиликтүү тилде сүйлөшүңүз. Мүмкүн болсо, медициналык терминологияны жокко чыгарыңыз, бейтаптар менен кесипкөй тилде сүйлөшпөңүз. Керексиз башаламандыкты болтурбоо үчүн жай жана так сүйлөңүз.
   • Кичине бөлүктөргө шарт же дарылоо жөнүндө маанилүү маалыматты бөлүңүз. Оорулуунун башка бөлүгүнө өтүүдөн мурун анын бир бөлүгүн түшүнөрүн текшериңиз.
   • Техникалык маалыматты сураңыз. Өтө татаал маалымат көптөгөн бейтаптарды капалантат.
   • Кээ бирөөлөр окуп түшүнүү 6 -класста калып калган дешет. Башка дарыгер менен болгон сүйлөшүүдө кырдаалды сүрөттөө үчүн колдоно турган сөздөрдү алтынчы класстын окуучусу түшүнгөн сөздөр менен алмаштырып көрүңүз.
5. 5 Өткөн тажрыйбалар боюнча талкууңузду түзүңүз. Конкреттүү аракеттердин маанисин сүрөттөп жатканда, мурунку пациенттериңиз түшүнгөн сөздөрдү колдонууга аракет кылыңыз.
   • Эгерде пациент жакында эле чыгарылган болсо, анда белгиленген дарылоого көңүл кош мамиле кылуу рецидивге алып келиши мүмкүн экенин түшүндүрүңүз.
   • Эгерде оорулуунун үй -бүлө мүчөсү же досу ушундай ооруга чалдыкса, сүйүктүүңүзгө кам көрүүнүн жакшы жана жаман жолдору жөнүндө сүйлөшүңүз.
6. 6 Бардык нерсени пациентке кылдат жана так түшүндүрүңүз. Анын оорусу, абалы жана дарылануусу тууралуу берген маалыматыңыз толук жана так болушу керек.
   • Жеткиликтүү тилде диагноздун маңызын түшүндүрүңүз.
   • Дарылоонун жүрүшүн жана күтүлгөн натыйжаны сүрөттөп бериңиз. Эгерде башка дарылоо ыкмалары бар болсо, аларды да түшүндүрүңүз.
7. 7 Түшүнүктүү болушуңузга ишениңиз. Пациент билиши керек болгон нерселердин баарын айткандан кийин, андан сөздөрүңүздү кайталоосун сураныңыз. Бул пациент сизди түшүнөрүнө ынанууга жардам берет.
   • Түшүнбөстүктөрдү дароо оңдоңуз.
   • Эгерде пациент көбүрөөк билгиси келсе, сиз кошумча маалымат булактарын бере аласыз.

Part of 2 of 4: Жаңы пациенттер менен жолугушуу

1. 1 Өзүңүздү тааныштырыңыз. Бейтап менен биринчи жолу жолукканда өзүңүздү тааныштырып, дарыгер катары сиздин негизги милдетиңиз бейтапка эң жакшы кам көрүү экенин түшүндүрүшүңүз керек.
   • Бейтапка алардын тынчсызданууларын жана ишенимдерин эске алып жатканыңызды билдириңиз жана дарылоону тандоодо аларды эске алууга аракет кылыңыз.
   • Оорулууну соттон же шылдыңдан коркпостон баарын талкуулай алаарына ишендириңиз.
   • Өзүңүздү пациенттин өнөктөшү катары көрсөтүңүз.Бул дарыгер менен пациенттин ортосунда жакшы мамиле түзүүгө жардам берет.
2. 2 Кыска баарлашуу менен музду сындырыңыз. Кыска баарлашуу бейпил жана достук атмосфераны түзөт, анда сиздин пациент өзүн ыңгайлуу сезет. Сүйлөшүүнү жеңил ойлуулук менен бүтүрүү менен да аткарууга болот.
   • Кыска баарлашуу пациент менен биринчи жолу жолукканда жана кийинчерээк аны менен байланышуу керек болгон учурларда пайдалуу болушу мүмкүн.
   • Алаксытылган темалар аба ырайы, экономика, акыркы медициналык жаңылыктар же учурдагы окуялар болушу мүмкүн.
   • Эгерде сиз пациент менен узак мөөнөттүү профессионалдык мамиле түзөм деп ойлосоңуз, анда жеке темаларга өтсөңүз болот. Үй -бүлөңүз жөнүндө айтып, пациенттин үй -бүлөсү жөнүндө сураңыз. Пациентиңиздин карьерасын, билимин, жактырган жана жактырбаганын талкуулаңыз.
3. 3 Оорулуунун медициналык тарыхын эки жолу карап чыгыңыз. Сиз пациенттин медициналык тарыхын алдын ала столго коюшуңуз керек, баарлашууда шектүү ойлорду тактай аласыз.
   • Медициналык тарыхта сиз түшүнбөгөн бардык пункттарды тактоону сураныңыз.
   • Сиздин пациенттин үй -бүлө мүчөлөрүнүн медициналык тарыхын карап чыгыңыз жана алардын диагнозго ылайыктуу медициналык абалы бар үй -бүлө мүчөлөрү бар -жогун билиңиз.
   • Ар кандай дарыларды жазып берүүдөн мурун, пациенттин аллергиясы бар -жогун сураңыз.
4. 4 Бейтаптын баалуулуктары жана идеялары жөнүндө сураңыз. Бейтаптын башынан эле эске алышы керек болгон ишеними бар -жогун сураңыз. Жоопко карабай, сиз иштеп жатканда пациенттин баалуулуктарын жана максаттарын баалашыңыз керек.
   • Оорулуунун сизге ишенишине ынануу үчүн суроолорду бериңиз. Айыккыс оорулуулар менен иштегенде, эмне үчүн жашаш керек деп сураңыз? Жооптон бейтаптын өмүрүн узартуу үчүн эмнеге даяр экенин түшүнөсүз.
   • Оорулуунун көз карашын толук түшүнмөйүнчө суроолорду бере бериңиз.

4 ичинен 3-бөлүк: Вербалдык эмес байланышты колдонуу

1. 1 Визуалдык эффекттерди колдонуңуз. Бул пациентке түшүнүү кыйын болгон түшүнүктөрдү түшүнүүгө жардам берет.
   • Мүмкүн болсо, сиз иштеп жаткан бөлүктүн схемаларын жана графиктерин карап чыгыңыз.
   • Эгерде сиз диаграммаларды же диаграммаларды таба албасаңыз, конкреттүү окшоштуктарды жана психикалык сүрөттөрдү колдонуп абстрактуу түшүнүктөрдү салыштырыңыз.
2. 2 Бейтап менен мамиле кылыңыз. Оорулууга ага көңүл буруп жатканыңызды көрүүгө жана көз байланышын активдүү сактоого мүмкүнчүлүк бериңиз.
   • Сизге, албетте, кээде медициналык картаны кароо керек болот, бирок баарлашуунун жок дегенде жарымы менен оорулуу менен көз байланышын сактоого аракет кылыңыз. Оорулуу өз көйгөйлөрү жөнүндө айтып жатканда же суроо бергенде көзгө тийүү өзгөчө маанилүү.
   • Көз байланышын сактоо вербалдык эмес формаларды байкоого жардам берет.
3. 3 Үнүңүздү караңыз. Сиздин обонуңуз ачык жана профессионалдуу, бирок ошол эле учурда абдан достук болушу керек.
   • Суук жана катаал эмес, жагымдуу атмосфера түзүүгө аракет кылыңыз. Бейтаптар ар дайым сизге ишениши жана сизге ишениши керек, андыктан сиз өзүңүздү ишенимдүү жана профессионалдуу алып жүрүшүңүз керек.

4 ичинен 4 -бөлүк: Кыйын маселелерди талкуулоо

1. 1 Кризис башталганга чейин оор темаларды талкуулаңыз. Сиз диагноз койгондон кийин же абал начарлап кетиши мүмкүн деген кооптонууну пайда кылган кээ бир татаал маселелерди талкуулашыңыз керек.
   • Бул радикалдуу дарылоодон баштап, өмүр бою пациентти багууга чейин бардыгын камтышы мүмкүн.
   • Кыйын маселелерди талкуулоо үчүн идеалдуу жер ооруканада эмес, кеңсеңизде. Бейтаптар бейпил чөйрөдө акылдуу чечимдерди кабыл алышат.
2. 2 Маанилүү чечимдерди талкуулоого убакыт бөлүңүз. Кээ бир суроолорду дароо чечүү керек болушу мүмкүн, бирок, адатта, пациенттер бир нече күн же жума ойлонушу керек.
   • Чечим кабыл алуунун маанилүүлүгүн талап кылыңыз, бирок пациентке ойлонууга мүмкүн болушунча көбүрөөк убакыт бериңиз.
   • Адамдар көбүнчө шашылыш кабыл алынган чечимдерине өкүнүшөт. Өзүңүздүн жана пациенттериңиздин өкүнүчүн азайтууга аракет кылыңыз.
3. 3 Ишенимдүү чечимдердин маанилүүлүгүн түшүнүңүз. Пациенттериңиздин пикири же диний ишеними менен бөлүшсөңүз да, алардын ишенимдерин сыйласаңыз жана кубаттасаңыз, алар пайда көрүшөт.
   • Эгерде пациент сиздин диний көз карашыңызды сураса, пикириңизди айтуудан тартынбаңыз. Бул нерсе туура эмес болгондо ыңгайлуу шарт түзүүгө жардам берет.
   • Эгерде сиз өзүңүздү ыңгайсыз сезсеңиз, анда бул маселени талкуулаңыз, сиз аны чече ала турган адамга кайрыла аласыз. Оорулууну дин кызматчысына же диний маселелерди талкуулоого даяр болгон кесипкөй кеңешчини сунуштаңыз.
4. 4 Позитивдүү ишенимди ырастаңыз. Жагдай медициналык жактан начар көрүнгөн күндө да, сиз оорулууну үмүт кылууга жана оору менен күрөшүүгө үндөшүңүз керек.
   • Бул жалган үмүт берүү керек дегенди билдирбейт. Эгерде калыбына келүү мүмкүнчүлүгү аз болсо, бул жөнүндө чынчыл болуңуз.
   • Үмүт бар деп ырастаңыз. Толук калыбына келтирүү суроодо болсо да, жакшы жыйынтыктын болушун жокко чыгарбаңыз.
5. 5 Бейтапыңыз менен сүйлөшүңүз. Оорулуунун жана үй -бүлөнүн үмүтү канчалык күчтүү болбосун, үмүтүңүздүн күчтүү экенин көрсөтүңүз.
   • Эгер пациентиңиз керемет сурап тиленип жатса, сиз да тиленип жатасыз же керемет күтүп жатасыз деп айта аласыз.
   • Эгерде пациент оорусу менен келишкен болсо, ага кысым көрсөтпөңүз жана жакшылыктан үмүт кылбаңыз. Эмнеси болсо да, оорулууга карабай бейтаптын жашоосун жакшыртуунун ар кандай жолдорун талкуулашыңыз керек.
6. 6 Бейтапты ар дайым бар экениңизге ишендириңиз. Оору же дарылоо учурунда аны менен болом деп айт. Кимдир бирөө коркунучтуу кабар алганда, билимдүү өнөктөшү сооротуп, колдоо көрсөтө алат.
   • Эгерде дарылоонун көбүн башка врачтар жүргүзө турган болсо, анда сиз пациентти дайыма кабардар кылып турууга жана анын көйгөйлөрүн жана дарылоонун жүрүшүн талкуулоого даяр экениңизге ишендиришиңиз керек.
7. 7 Эң жакшы вариантты сунуштаңыз. Эгерде пациент кыйын чечим кабыл алса, алар аны кабыл алуу үчүн өтө чөгүп кеткендей сезилиши мүмкүн. Мындай учурларда пациентке эң жакшысына ишенериңизди түз айтууңуз керек болот.
   • Сунуштаңыз жана эмне үчүн бул эң жакшы вариант деп ойлоп жатканыңызды түшүндүрүңүз. Бирок, пациент сиздин сунушту кабыл алсын деп талап кылбаңыз.