Эмпатияны кантип көрсөтүү керек

Мазмун

Кадамдар
Кеңештер
Эскертүүлөр

Сиз кимдир бирөө менен маектешип жатасыз, ал күтүлбөгөн жерден эмоционалдуу бир нерсе айтат, мисалы: "Мен жумушумду жоготтум". Сиз кантип жооп бересиз? Эмпатия менен жооп бериңиз, ошондо сиз ал адам менен болгон мамилеңизди жакшырта аласыз. Бирок, эгер сиз чындап кызыккан эмес деп жооп берсеңиз, анда мамиле бузулушу мүмкүн. Эмпатия - бул башка адамдын сезимдерин баалоо, түшүнүү жана кабыл алуу жөндөмү. Эмпатия көрсөтүү ар бир адам үйрөнүшү керек болгон эң маанилүү эл аралык көндүмдөрдүн бири.

Кадамдар

1 Көңүл буруңуз башка адам эмне дейт. Бул сизге башка адамдын айткандарын сиңирүүгө жана ошого жараша жооп берүүгө мүмкүндүк берет. Алаксытууну жок кылыңыз: окуган китебиңизди бир жакка коюңуз, телевизорду өчүрүңүз ж.б. Башка адамдын айткандарына көңүлүңүздү буруңуз. Айтылып жаткан сөздөргө гана эмес, алардын кандай айтылганына да көңүл буруңуз (тон, интонация, манера ж. Б.).
2 Эмпатияны дене тили менен билдириңиз. Жакын (бирок өтө жакын эмес) аралыкты сактаңыз. Көзгө ыңгайлуу байланыш жасаңыз. Жакшы поза кармаңыз. Эч нерсеге көңүлүңүздү бурбагандай кылбаңыз жана 100% көңүлүңүздү маектешиңизге буруңуз.
3 Reflect маектеш эмне дейт. Адамдын айткандары жөнүндө ой жүгүртүү, айтылгандардын бардыгын түшүнүүңүздү жана чечмелөөңүздү көрсөтүүгө жардам берет. Мунун аркасында адам өз сезимдерин андан ары тереңдетүү жана аларга кирүү мүмкүнчүлүгүн алат, жана сиз ага камкордугуңузду жана кызыгууңузду көрсөтөсүз. "Жумушуңузду жоготконуңуз өкүнүчтүү. Сиз капа болуп жатканыңызды көрүп турам" же "Көңүлүңүз чөгүп кетти" жана "Бул жөнүндө сүйлөшүү кыйын болсо керек" деген сыяктуу бир нерсе айтыңыз.
4 Башка бирөөнүн эмоциясын ырастаңыз; башка адамдын айтканына дароо макул бол. Эмоцияларды ырастоо же адамдын мамилесине макул болуу, сиз кабыл алып жаткан сезимдерди кабыл алууңузду жана урматтоону билдириши мүмкүн. Мисалы, "Мен буга эмне үчүн капа болгонуңду түшүнө алам" же "Бул кимдир бирөөгө кыйын болмок" же "Сенин ордуңдагылардын баары ушундай сезимде болмок" же "Сен абдан жакшы жооп бердиң".
5 Жеке колдоо көрсөтүңүз. Жеке колдоо сунушу байланышты жогорулатуу жана аларга жардам бергиси келген адамга көрсөтүү максатында айтылган сөздөрдөн кийин келет. Мисал: "Мен сизге эмне керек болсо, сизге жардам бергим келет; мага сиз үчүн эмне кыла алаарымды билдириңиз."
6 Башка адамды шериктештикке тартуу. Өнөктөштүк сезими адамга ал чечимдин бир бөлүгү боло аларын жана ага жардам бергиси келгенин сезүүгө жардам берет. Мисалы: "Бул боюнча чогуу иштейли." "Биз бардыгын бир аз талкууладык, балким азыр биз бул кырдаалда кандай чечим жардам берерин ойлонобуз."
7 Мүмкүнчүлүк болгондо урмат көрсөт. Позитивдүү аспектилерге басым жасоо менен урматтоо көрсөтүү байланышыңызды бекемдейт жана кырдаалды жөнгө салуу үчүн эффективдүү стратегияларды кубаттайт. Мисалы: "Өзүңүздү абдан жаман сезип жатканыңызга карабай, сиз өзүңүздү жакшы сезип жатасыз. Жана бул жетишкендик. Чынын айтсам, белгисиз менен канчалык жакшы мамиледе экениңиз мени таң калтырды".

Кеңештер

Көпчүлүк адамдар сиздин көйгөйлөрүңүз боюнча эксперт болушун каалашпайт. Көбүнчө, адамдар жөн гана аларды түшүнгөн адамды издешет.
ЖАНА вербалдык эмес жана вербалдык байланыш эмпатияны жеткирүүдө эң чоң мааниге ээ; алар бири -бирин толуктап турушу керек.
Натыйжалуу вербалдык эмес баарлашуу үчүн баары маанилүү: туура поза, дене кыймылдары, мимика жана тынч, ыңгайлуу тон. Тийүү, эгерде туура колдонулса, эмпатияны билдирүүнүн абдан күчтүү жолу.
Баары сиз үчүн иштеши үчүн, машыгуу мүмкүн болушунча эмпатия. Убакыттын өтүшү менен ал экинчи табиятка айланышы керек.
Башка адамдын катышуусу өнөктөштүк кызматташуу сезимин камсыз кылат, ошондо адам чечимдин бир бөлүгүн сезет жана сиздин жардамыңызга муктаж болсоңуз, ошол жерде болосуз.
Сунуш жеке колдоо жардамга болгон каалооңузду билдирүү үчүн сөздөрдөн кийин.
Ырастоо башка адамдын эмоциялары, алар баштан кечирип жаткан сезимдер жана тажрыйбалар үчүн кабыл алууңузду жана урматтоону билдирүүгө жардам берет.
Reflection башка адамдын айткандары сезимдери жөнүндө көбүрөөк сүйлөшүүгө түрткү берет.
Чындап боорукер болуу өтө жөнөкөй - сиз өзүңүздүн маектешиңиздин ордунда болсоңуз, кандай сезимде болооруңузду элестетишиңиз керек. Эгер сиз аны жакшы элестете алсаңыз, анда реакцияңыз табигый түрдө болот.

Эскертүүлөр

Чын жүрөктөн боорукердик көрсөтүүнү унутпаңыз. Башка адам сиздин чынчыл эместигиңизди байкайт жана ушундан улам мамилеңиз үзүлүп калышы мүмкүн.
Башка адамга эмне кылышы керек экенин айтпаңыз. Көп учурда ал буга чейин билет.
"Эмнеге" деген суроодон алыс болуңуз. Кээде бул айыптоо сыяктуу угулат.
Эгер биринчи жолу туура түшүнбөсөңүз, көңүлүңүздү чөгөрбөңүз. Башка нерселер сыяктуу эле, эмпатияны адатка айлантуу үчүн практика керек.