Мазмун

• Кадамдар

Сурамжылоо анкеталары - бул бир катар суроолорго жооптор аркылуу маалыматтарды топтоо ыкмасы. Сурамжылоо анкетасын даярдоо үчүн көп убакыт жана күч-аракет талап кылынат. Бирок, сурамжылоо этап-этабы менен ыкмасын колдонуу менен, сурамжылоонун суроолорунан маалыматтарды чогултуунун эффективдүү ыкмасына ээ болосуз.

Кадамдар

3-бөлүктүн 1-бөлүгү: Сурамжылоо анкеталарын иштеп чыгуу

1. 

   Сурамжылоонун максатын аныктаңыз. Сурамжылоонун жыйынтыгында кандай маалыматтарды топтоо керек? Сиздин негизги максатыңыз эмне? Сурамжылоо ошол маалыматты топтоонун эң жакшы жолубу?
   • Сурамжылоого суроо бериңиз. Сиз бир же бир нече суроолорду берсеңиз болот, бирок сурамжылоонун борборунда туруңуз.
   • Сиз текшерип көргүңүз келген бир же бир нече гипотезаны түзүңүз. Анкеталар гипотезаларды системалуу текшерүүгө багытталууга тийиш.

2. 

   
   
   Суроонун бир же бир нече түрүн тандаңыз. Сиз топтоону каалаган маалыматка жараша, сурамжылоого бир нече түрлөрү киргизилиши мүмкүн, алардын ар бири өзүнүн күчтүү жана алсыз жактарын камтыйт. Сурамжылоолордо төмөнкүдөй суроолордун түрлөрү колдонулат:
   • Бөлүнгөн суроолор: Бул көбүнчө эки "ооба / жок" жообу бар суроо, бирок "ооба / жок" болушу мүмкүн. Бул талдоо үчүн эң тез жана жөнөкөй суроо, бирок эң сезимтал ыкма эмес.
   • Ачык суроолор: Бул суроолор респонденттерге өз сөздөрү менен жооп берүүгө мүмкүндүк берет. Суроонун бул түрү адамдын сезимин түшүнгүңүз келгенде пайдалуу болушу мүмкүн, бирок маалыматты талдоо үчүн колдонуу кыйынга турат. Ачык суроолорду "эмне үчүн" сыяктуу суроолорду берүү үчүн колдонуу керек.
   • Көптөгөн суроолор боюнча суроолор: Ушул типтеги суроолор үч (же андан көп) жооптон турат жана субъекттен бир же бир нече жоопту тандап алууну сураныңыз. Бир нече варианттан турган суроолор анализди жеңилдетет, бирок сурамжылоого катышкандар каалаган жоопторун бербеши мүмкүн.
   • Рейтинги (же баалоо) суроосу: Суроонун бул түрү сурамжыланган адамдан популяциянын айрым элементтерин баалоону же рейтингин сурайт. Мисалы, суроолор сурамжылоонун респонденттеринен беш нерсе боюнча эң аздан эң маанилүүсүнө чейин рейтингди түзүүнү сурашы мүмкүн. Суроолордун бул түрлөрү тандоо категорияларын бөлүштүрүүгө жардам берет, бирок сурамжылоочу эмне үчүн мындай катарда тургандыгын аныктай албайт.
   • Деңгээлди баалоо боюнча суроолор: Бул суроолор респонденттерге көйгөйдү берилген шкала боюнча баалоого мүмкүнчүлүк берет. Масштабды бирдей сандагы позитивдүү жана терс тандоолор менен камсыз кыла аласыз, мисалы, "таптакыр макул эмесмин" дегенге "толук макулмун". Бул суроолор абдан ийкемдүү, бирок "эмне үчүн" деген суроого жооп бербейт.

3. 

   
   
   Сурамжылоого суроолорду даярдаңыз. Сурамжылоонун суроолору так, так жана түз болушу керек. Бул аудиторияңыздан мыкты жоопторду алууну камсыз кылат.
   • Кыска жана жөнөкөй суроолорду жазып коюңуз. Сиз татаал сүйлөмдөрдү жазбаңыз же терминологияны колдонбоңуз, анткени бул сурамжылоонун темасын чаташтырып, туура эмес жоопторго алып келет.
   • Бир эле суроо берсеңиз болот. Бул башаламандыкты болтурбоого жардам берет.
   • "Сезимтал" же купуя маалыматты сураганда этият болуңуз. Бул маалыматтар жашы же салмагы сыяктуу жөнөкөй же сексуалдык тарых сыяктуу татаал болушу мүмкүн.
     • Суроолордун мындай түрлөрү көбүнчө жашыруун режимди колдонууну же топтогон маалыматыңызды шифрлөөнү талап кылат.
   • Сурамжылоонун суроосуна "мен билбейм" же "мен үчүн туура эмес" сыяктуу жоопторду киргизүүнү чечиңиз. Бул суроолор респонденттерге айрым суроолорго жооп бербөөгө мүмкүндүк берет, бирок маалыматтын жетишсиздигине алып келип, маалыматтарды талдоону кыйындатат.
   • Сурамжылоонун башына эң маанилүү суроону коюңуз. Ушундай жол менен, сиз андан кийин респондент алаксып кетсе дагы, эң маанилүү маалыматты чогултасыз.

4. 

   
   
   Сурамжылоонун узактыгын чектеңиз. Сурамжылоону кыска өткөрүүгө аракет кылыңыз. Кыскача сурамжылоо менен жооп алуу ыктымалдыгы жогору болот, андыктан керектүү маалыматтарды топтой турганча, аны мүмкүн болушунча кыскача сактаңыз. Эгерде сиз 5 гана суроо менен сурамжылоо түзө алсаңыз, анда аны аткарыңыз!
   • Изилдөө максаттарына түздөн-түз жооп берген суроолорду гана кошуңуз. Сурамжылоо респонденттер жөнүндө ар кандай маалыматтарды топтоого мүмкүнчүлүк бербейт.
   • Ашыкча суроолорду берүүдөн алыс болуңуз. Бул респонденттин кыжырын келтириши мүмкүн.

5. 

   Максаттуу аудиторияңызды аныктаңыз. Сиз максаттуу каалаган белгилүү бир аудитория барбы? Эгер андай болсо, сурамжылоону таратуудан мурун муну аныктаган жакшы.
   • Эркектерден да, аялдардан да маалымат топтоону каалайсызбы деп ойлонуңуз. Айрым изилдөөлөр эркек же аял темаларын гана изилдеген.
   • Чоңдордон да, балдардан дагы маалымат топтоону каалай тургандыгыңызды аныктаңыз. Көптөгөн сурамжылоолор белгилүү бир курактык топко гана багытталат.
     • Максаттуу аудиторияңыздын жаш курагын эске алыңыз. Мисалы, сиз 18 жаштан 29 жашка чейинкилер, 30-54 жаштагылар жана 55 жаштан жогорку курактагы улгайган адамдар тобу деп улай аласыз.
   • Кимдир бирөөнү сурамжылоонун темасына айландырган нерсени карап чыгыңыз. Аларга унаа айдаш керекпи? Аларга медициналык камсыздандыруу керекпи? Алардын 3 жашка чейинки балдары барбы? Сурамжылоону таратуудан мурун, муну жакшы түшүнүшүңүз керек.

6. 

   Купуялуулукту коргоону текшерип алыңыз. Суроолорду жаза баштаганга чейин сурамжылоонун субъекттеринин купуялыгын коргоону пландаштырыңыз. Бул көптөгөн илимий долбоорлордун абдан маанилүү бөлүгү.
   • Анонимдүү сурамжылоону түзүүнү карап көрүңүз. Суроого жооп берген адамдын аты-жөнүн сурай албайсыз. Бул сиздин аудиторияңыздын купуялыгын коргоо үчүн жасала турган кадам, бирок ошол адамдардын мүнөздөмөлөрүн башка демографиялык маалыматтардан (мисалы, курагы, физикалык мүнөздөмөлөрү) болжолдой аласыз. зат же код).
   • Сурамжылоого катышкан адамдын инсандыгын алып салууну карап көрүңүз. Ар бир сурамжылоого (ошондой эле ар бир сурамжылоого) уникалдуу номерди же сөздү бериңиз жана жаңы тамга катары ушул тамгаларды жана сандарды колдонуңуз. Идентификациялоо үчүн колдонула турган жеке маалыматтарды жок кылыңыз.
   • Кимдир бирөөнү таанып алуу үчүн, демографиялык маалыматты көп чогултуунун кажети жок экендигин унутпаңыз. Адамдар бул маалыматты берүүдөн тартынышы мүмкүн, андыктан сиз сурамжылоого азыраак демографиялык суроолорду берүү менен (эгер мүмкүн болсо) жооп берүүгө макул болгон көп адамды табуу мүмкүнчүлүгүңүз жогору болот.
   • Сурамжылоо аяктагандан кийин кандайдыр бир аныктоочу маалыматты жок кылыңыз.
   жарнама

3-бөлүктүн 2-бөлүгү: Сурамжылоо жүргүзүү

1. 

   Өзүңүздү тааныштырыңыз. Сиз өзүңүздү жана тажрыйбаңызды тааныштырышыңыз керек. Өзүңүз жалгыз иштейсизби же топтун мүчөсү катары иштейсизби, аны ачык айтыңыз. Сизге маалыматтарды чогултуу үчүн дайындалган агенттиктин же компаниянын аталышын көрсөтүңүз. Бул жерде бир нече мисал келтирилген:
   • Менин атым Нгуен Фуонг Тхан, бул сурамжылоого катышкандардын бири. Мен Хо Ши Мин шаардык социалдык-гуманитардык илимдер университетинин психология бөлүмүнүн мүчөсүмүн. Мен өспүрүмдөрдүн когнитивдик өнүгүүсүнө басым жасап жатам.
   • Менин атым Тран Ван Куинх, Ханой университетинин 3-курсунун студенти. Бул сурамжылоо менин статистика боюнча акыркы экзаменимдин бир бөлүгү.
   • Менин атым Май Сюань Дао, X компаниясынын базар талдоочусу. Мен Вьетнамда көп жылдар бою заттарды колдонууга болгон мамиле боюнча сурамжылоо жүргүзүп келем.

2. 

   Сурамжылоонун максатын чечмелөө. Көптөр сурамжылоонун максатын түшүнбөсө, жооп бербейт. Сизге узак түшүндүрмөлөрдүн кереги жок; Бир нече кыска сүйлөмдөр иштейт. Бул жерде бир нече мисал келтирилген:
   • Мен куралды көзөмөлдөөгө болгон мамилеге байланыштуу маалыматтарды чогултуп жатам. Бул маалымат Ханой коомдук жана гуманитардык университетинин антропология бөлүмүнүн X классы үчүн чогултулган.
   • Бул сурамжылоодо сизге тамактануу жана көнүгүү адаттары боюнча 15 суроо берилет. Карылардын ден-соолугу чың тамактануу адаттары, көнүгүүлөр жана рак ооруларынын ортосундагы байланышты изилдеп жатабыз.
   • Бул сурамжылоодо сизден эл аралык рейстердеги акыркы тажрыйбаңыз жөнүндө сурашат. Сурамжылоодо үч бөлүк болот, жакында саякаттоо номерлериңиз жана ал сапарларга болгон көз карашыңыз жана келечектеги сапарларыңыздын пландары.

3. 

   Чогулган маалыматтар менен эмне кылаарыңызды түшүндүрүңүз. Сиз бул маалыматтарды класс долбоору үчүн же жарыялоо үчүн чогултасызбы? Бул маалыматтар базарды изилдөөдө колдонулабы? Сурамжылоодон алынган маалыматтардын максаттуу колдонулушуна жараша, сурамжылоону жайылтуудан мурун ар кандай талаптарды эске алышыңыз керек.
   • Эскерте кетүүчү нерсе, эгер сиз колледж үчүн же жарыялоо үчүн маалымат чогултуп жатсаңыз, анда сурамжылоону баштоодон мурун сиз иштеп жаткан уюмдун институттук обзор кеңешинен уруксат сурашыңыз керек болот. Көпчүлүк колледждерде кароо кеңеши бар жана алар жөнүндө маалымат университеттин сайтында көп кездешет.
   • Айкындуулук ар дайым эң жакшы нерсе экендигин унутпаңыз. Маалыматтар кандайча колдонулуп жаткандыгы жөнүндө чынчыл болушуңуз керек.
   • Керек болсо макулдугуңузду жазыңыз. Купуялуулукка кепилдик бере албасаңыз дагы, алардын маалыматын коргоо үчүн колдон келгендин бардыгын жасайсыз.

4. 

   Сурамжылоонун узактыгын эсептөө. Сурамжылоого жооп берүү үчүн бирөө отурардан мурун, ага 10 мүнөт же 2 саат убакыт талап кылынарын билдирип коюңуз. Эгерде сиз биринчи кезекте ушул маалыматты берсеңиз, анда сизде толук сурамжылоолорду алуу мүмкүнчүлүгү жогору болот.
   • Өзүңүздүн сурамжылоону түзүп, убакытты бөлүп, андан кийин кээ бир адамдар узунураак иштесе, башкалары тез иштейт деп эсептеңиз.
   • Белгилүү бир убакыттын ордуна салыштырмалуу убакыт бериңиз. Мисалы, сурамжылоо кээ бир адамдар жарым жолдон чыгып кетишине алып келген 15 мүнөттүн ордуна 15-30 мүнөт талап кылынат деп айтсаңыз болот.
   • Бул жерде кыскача сурамжылоо жазуунун дагы бир себеби бар! Адамдардан сурамжылоо жүргүзүү үчүн 3 сааттын ордуна 20 мүнөт сурасаңыз, өзүңүздү ыңгайлуу сезесиз.

5. 

   Белектерге байланыштуу. Белек - бул сурамжылоонун респондентине аяктагандан кийин сыйлык катары бере турган нерсе. Белектер ар кандай болушу мүмкүн: акча, каалаган сыйлык, белек сертификаттары, момпосуйлар ж.б. Белек берүүнүн оң жана терс жактары да бар.
   • Сурамжылоого ылайыксыздарды белектер кызыктырышы мүмкүн. Белектерди алуу үчүн катуу жооп бергендерден маалымат алгыңыз келбейт. Бул белек берүүнүн терс жагы.
   • Белектер, сурамжылоого белексиз жооп бергиси келбегендерди бекемдөөгө жардам берет. Бул жерде белек сиз көздөгөн адамдардын айрымдарынын жообун алууга жардам берет.
   • SurveyMonkey стратегиясын колдонууну карап көрүңүз. Сурамжылоого катышкандарга түздөн-түз акча төлөөнүн ордуна, алар өзүлөрү каалаган кайрымдуулук уюмуна 50 центтен кайрымдуулук кылышат. Алардын айтымында, бул адамдардын өз кызыкчылыктары үчүн сурамжылоолорду толтуруу ыктымалдыгы азаят.
   • Сурамжылоону аяктаган болсо, тотализаторлордун түрүн карап көрүңүз. Сиз ресторандан 500 000 VND сыйлык бонусун, жаңы iPod же кино билетин сунуш кыла аласыз. Бул респонденттердин сурамжылоону жөн гана белектер үчүн толтуруусуна алып келбейт, бирок аларга жагымдуу сыйлык алууга мүмкүнчүлүк берет.

6. 

   
   
   Сурамжылоонун кесипкөй экендигин текшерип алыңыз. Эгер сиз адамдардын маалымат топтоочу катары ишенишин кааласаңыз, анда сурамжылоо профессионалдуу көрүнүшү керек.
   • Сурамжылоону ар дайым кылдат карап чыгыңыз. Орфографиялык, грамматикалык жана пунктуациялык каталардын бар экендигин текшериңиз.
   • Сурамжылоого ат коюңуз. Бул сурамжылоонун респонденттери сурамжылоонун фокусун мүмкүн болушунча тезирээк түшүнүү үчүн натыйжалуу ыкма.
   • Жооп бергениңиз үчүн рахмат. Сиздин анкетаңызды толтурууга жумшаган убактысы жана аракети үчүн аларга рахмат.
   жарнама

3-бөлүктүн 3-бөлүгү: Сурамжылоону таркатыңыз

1. 

   
   
   Пилоттук изилдөө жүргүзүү. Сурамжылоого жооп берген тааныштарыңызга рахмат (алар сурамжылоонун жыйынтыгына кирбейт) жана керек болсо оңдоолорду киргизүүгө даяр. Пилоттук сурамжылоого катышуу үчүн 5-10 адамды чакырууну пландаштырыңыз. Сурамжылоого жоопторун төмөнкү суроолор менен чогултуп алыңыз:
   • Сурамжылоону түшүнүү оңойбу? Башаламан суроолорду таба аласызбы?
   • Сурамжылоого кирүү оңойбу? (айрыкча онлайн сурамжылоолор).
   • Сурамжылоо сиздин убактыңызга арзыйт деп ойлойсузбу?
   • Суроолорго жооп бергенге ыңгайлуубу?
   • Сурамжылоону өркүндөтүү боюнча сунуштарыңыз барбы?

2. 

   
   
   Сурамжылоону жайылтуу. Сурамжылоону жайылтуунун мыкты ыкмасын аныкташыңыз керек. Сурамжылоолорду жайылтуунун бир нече жалпы жолдору бар:
   • SurveyMonkey.com сыяктуу онлайн сайттарды колдонуңуз. Бул сайт алардын шаймандарын колдонуп сурамжылоолорду жазууга мүмкүндүк берет, ошондой эле сизге башка параметрлер берилет, мисалы, максаттуу көрүүчүлөрдү сатып алуу жана алардын аналитикалык куралдарын колдонуп, маалыматыңызды талдоо. дос.
   • Почта жөнөтүүнү карап чыгыңыз. Эгерде сурамжылооңузду электрондук почта аркылуу жөнөтсөңүз, анда сурамжылоого катышкандар жоопторун оңой кайтарып алышы үчүн, мөөр басылган конвертти жана дарегиңизди даярдап коюңуз. Сурамжылоонун стандарттык конверттин көлөмүнө туура келгендигин текшериңиз.
   • Маектешүү. Бул сиздин максаттуу аудиторияңызга жетүүнү камсыз кылуунун эффективдүү жолу болушу мүмкүн жана сурамжылоодо жетишпей жаткан маалыматты минималдаштырууга жардам берет, анткени респонденттерге суроого жооп берүүдөн качуу кыйынга турат. түз сураганда.
   • Телефонду байкап көрүңүз. Бул убакытты үнөмдөөчү ыкма болгону менен, сурамжылоонун суроолоруна телефон аркылуу жооп бере турган адамдарды табуу кыйынга турат.

3. 

   Мөөнөт койду. Сурамжылоонун респонденттерин толтуруп, аны белгилүү бир мөөнөткө чейин кайтарып берсеңиз, натыйжаларды анализдөөгө жетиштүү убактыңыз болот.
   • Ылайыктуу мөөнөттү коюңуз. Респонденттер жооп бериши үчүн 2 жумалык мезгил жетиштүү болду. Белгиленген мөөнөттөн ашып кетсе, аудиторияңыз сурамжылооңузду унутуп коюшу мүмкүн.
   • Эстеткич жөнөтүүнү карап көрүңүз. Белгиленген мөөнөттөн бир жума мурун угуучуларыңызга сурамжылоонун кайтып келиши жөнүндө жумшак эскертүү жөнөтүү үчүн туура убакыт келди. Сурамжылоону алар жоготуп алышса, кайтарып берсеңиз болот.
   жарнама