Кардарларга ишкердик кат жазыңыз

Видео: Өз максатына жеткен Болотбек | "Жаңы жашоо" тренингинин бүтүрүүчүсү

Мазмун

Басуу
2-бөлүмдүн 1-бөлүгү: Ишкердик катты түзүү
2-бөлүмдүн 2-бөлүгү: Ишкердик катты жазуу
Сунуштар

Бизнес жүргүзүп жатканда, кардарларыңызга кат жазышыңыз керек. Аларга жаңы иш-чаралар же атайын сунуштар жөнүндө айтып беришиңиз керек, же бизнес ишиңиздин атынан арызданган кардарга жооп беришиңиз керек болушу мүмкүн. Сиздин катыңыздын себеби кандай болбосун, ар дайым профессионалдык тонду колдонуңуз.

Басуу

2-бөлүмдүн 1-бөлүгү: Ишкердик катты түзүү

Кесипкөй бланкты колдонуңуз. Ишкердик кат сиздин компанияңызды билдирет. Демек, ал башкалардан айырмаланып, сапаттуу болушу керек. Ошондой эле компаниянын логотиби же бренди болушу керек.
- Microsoft Word программасында макеттери менен бланк жасасаңыз болот. Бланкта бар логотипти же брендди колдонуңуз.
Сөз иштетүү программасын ачыңыз. Сиз ар дайым компьютерде ишкердик кат түзүшүңүз керек.
- Жаңы документ түзүп, документтин чектерин 1 дюймга коюңуз.
- Times New Roman, Джорджия же Ариэль сыяктуу сериф шрифтин колдонуңуз. Шрифттин көлөмүн 12ден чоң эмес, бирок 10дон кичине эмес колдонуңуз, тамга же өлчөм туура эмес болгондуктан, катты окуу кыйынга турбашы керек.
- Бир гана аралыкты колдонуңуз.
Блок түрүн колдонуңуз. Блок түрү - ишкердик каттардын эң кеңири тараган форматы. Аны менен иштөө эң оңой. Ар бир баш сол жээкке карама-каршы коюлушу керек жана ар бир аталыштан кийин боштук болот. Жогорудан төмөн карай баштап, ишкердик катыңызда төмөнкү аталыштар болушу керек:
- Учурдагы дата, же сиз катты жөнөткөн күн. Дата маанилүү, анткени ал сиздин жана адресаттын жазуулары үчүн колдонулушу мүмкүн. Андан кийин аны мыйзамдуу түрдө колдонсо болот. Андыктан датанын туура экендигин текшерип алыңыз.
- Жөнөтүүчүнүн дареги. Бул сиздин дарегиңиз, стандарттуу дарек форматында форматталган. Эгерде сиздин дарегиңиз бланкта бар болсо, анда бул кадамды өткөрүп жиберсеңиз болот.
- Дарек ээсинин дареги. Бул сиз кат жазып жаткан адамдын аты-жөнүнөн жана дарегинен турат. Мырзаны / айымды колдонуу милдеттүү эмес. Демек, мисалы, Нина де Фриске кат жазсаңыз, Mevrouw бөлүгүн таштап койсоңуз болот.
- Преамбула. Бул "Урматтуу айым де Фриз" же "Урматтуу Нина де Фрис" болушу мүмкүн. Эгер катты ким окоорун так билбесеңиз, анда "Урматтуу мырза же айым" дегенди колдонуңуз. Ошондой эле, "L.S." колдонсоңуз болот, бирок сиздин катты ким окоорун билбесе, акыркы чара катары гана колдонсо болот.
- Каттын негизги бөлүгү. Бул макалада кийинчерээк көбүрөөк токтолобуз.
- Каттын жабылышы, колу менен. Бул "Чын жүрөктөн" же "Чын жүрөктөн" болушу мүмкүн.

2-бөлүмдүн 2-бөлүгү: Ишкердик катты жазуу

Максаттуу аудиторияңыз ким экендигин аныктаңыз. Максаттуу аудиторияңызга карабастан, каттын обону ар дайым кесипкөй болушу керек. Бирок алуучуга жараша тилди же сөздөрдү тандоону өзгөртүүгө туура келиши мүмкүн. Эгер сиз башка компаниянын кадрлар бөлүмүнө кат жазып жаткан болсоңуз, анда сиз өз тилиңизде официалдуу болушуңуз керек. Бирок сиз конкреттүү кардарга кат жазып жатсаңыз, анда бир аз кокусунан же кокусунан сүйлөгөн тилди колдонсоңуз болот.
- Сиздин максаттуу топту аныктоо, ошондой эле сиздин максаттуу топко карата так болушу мүмкүн дегенди билдирет. Окурманыңыз түшүнбөгөн терминологияны колдонуудан алыс болуңуз. Мисалы, кардар компанияңыздын космостук программасы үчүн колдонулган кыскартууларды билбесе керек, андыктан катта көрсөтүлгөндөрдү колдонбоңуз.
- Жакшы ишкердик кат жазуунун алтын эрежеси - так, так жана сылык болуу.
Биринчи сүйлөмдө каттын максатын көрсөтүңүз. Каттын максатын карап көрөлү. Кардарларыңызга жаңы жайгашкан жериңиз жөнүндө маалымат берүү үчүнбү? Кардарга төлөнбөгөн эсеп же төлөнбөгөн калдык жөнүндө эскертүү үчүнбү? Же кардардын арызына жооп берүү үчүнбү? Ушул максатты көздөп, биринчи сүйлөмдүн долбоорун түзүңүз, ал окурманга кат эмне жөнүндө экенин дароо билдирип коёт. Сиздин катыңыздын максаты жөнүндө бүдөмүк ойлордон алыс болуңуз. Түз болгула.
- Эгер бизнес ээси катары өз оюңузду билдиргиңиз келсе, "Менден" баштаңыз. Компаниянын же уюмдун атынан жазганда "Биз" дегенди колдонуңуз.
- "Бул кат менен биз сизге маалымат берүүнү каалайбыз" же "Бул кат менен биз сизден суранабыз" деген сыяктуу түздөн-түз билдирүүгө көңүл буруңуз. Эгерде сиз катты бизнес ээси катары жазып жаткан болсоңуз, анда мен "Мен" билдирүүсүн колдонсоңуз болот. Мисалы: "Сизден улам сиз менен байланышып жатам" же "Мен жакында уктум ... жана ... жөнүндө көбүрөөк билгим келет ..."
- Мисалы, эгер сиз (бизнес ээси катары) Нина де Фризге өткөн айдагы төлөнбөгөн эсеп жөнүндө кат жазсаңыз, анда мындай деп баштасаңыз болот: "Мен сиз менен ушул кат аркылуу байланышып жатам, анткени сиздин эсебиңизде 2015-жылдын март айынан баштап калдыгы жок . "
- Же болбосо, бир компаниянын кызматкери катары, кардардын компаниянын космостук программасы боюнча жазган арызына жооп берсеңиз, анда катты "Биз Марска жасаган космостук программабызга байланыштуу арызыңызды кабыл алдык" деп баштасаңыз болот.
- Балким, сиз кардарларды конкурста же окуу курсунда орун алгандыгын билүү үчүн катты жазып жаткандырсыз. Мындай сүйлөм менен баштаңыз: "Мен сизге кабар бергениме кубанычтамын ..." же "Биз сизге билдиргибиз келет ..."
- Эгер сизге жаман кабарды жеткирүүгө туура келсе, анда "Сизге кечирим сурайбыз ..." же "Жакшылап карап чыккандан кийин, мен ... эмесмин" деп сүйлөм менен баштаңыз.
Пассивдүү үндүн ордуна активдүү үндү колдонуңуз. Жалпы тилде биз пассивдүү форманы көп колдонобуз. Бирок пассивдүү форма сиз жазганды кызыксыз жана түшүнүксүз кылат. Активдүү форма ишкердик катта кыйла натыйжалуу болот, анткени ал кыйла өжөрлүктү берет.
- Пассивдүү форманын мисалы, мисалы: "Сизге кандай конкреттүү даттанууларды чечсем болот?" Сүйлөмдүн предмети, кардар ("сиз") сөздүн башында эмес, аягында сүйлөмдүн.
- Активдүү форманын мисалы, мисалы: "Сиздин даттанууларыңызды чечүү үчүн эмне кылсам болот?" Бул сүйлөмдүн активдүү формасындагы варианты окурманга түшүнүктүү жана түшүнүктүүрөөк.
- Пассивдүү форманы колдонуу катаңызга же күмөндүү жагдайга көңүл бурбастан билдирүүңүздү жеткирүүнүн мыкты жолу болушу мүмкүн. Бирок муну ошондо гана колдонуңуз. Жалпысынан, активдүү форма ишкердик каттарда кыйла натыйжалуу.
Мүмкүн болсо, мурунку окуяны же окурман менен болгон сүйлөшүүнү көрсөтүңүз. Ушул айдын башында Нина де Фриз менен байланышып, анын төлөнбөгөн эсеби боюнча эскертүү беришиңиз мүмкүн. Же кардар өткөн айда өткөн конференцияда космос программасына нааразычылыгын билдиргендир. Эгер сиз окурман менен мурунтан эле мамиле түзгөн болсоңуз, муну моюнга алыңыз. Бул окурманга мурунку байланышыңыз жөнүндө эскертип, ишкердик катты шашылыш жана маанилүү сезилет.
- "Сиздин төлөнбөгөн эсебиңиз жөнүндө менин катымдан улантуу" же "Март айында төлөгөнүңүз үчүн рахмат" сыяктуу сөздөрдү колдонуңуз. Же болбосо "Май конференциясында космостук программа боюнча сиздин позицияңызды угуу абдан пайдалуу болду".
Сураныч же жардам сунуштаңыз. Окурман менен сылык-сыпаа өтүнүч билдирүү же кызматташуу мамилеси түрүндө жардам сунуштоо менен позитивдүү маанайды орнотуңуз.
- Кардардан эсепти төлөөнү суранган бизнес ээси экениңизди айтыңыз. "Сиз төлөнбөгөн эсепти мүмкүн болушунча эртерээк төлөп берсеңиз, ыраазы болом" деген сөз айкашын колдонуңуз.
- Сиз компанияңыздын атынан жазып жатасыз деп айтыңыз. Мындай сүйлөмдү колдонуңуз: "Биз сиз менен биздин Адам ресурстары боюнча кызматкерибиздин көзмө-көз жолугушуусун уюштурганга кубанычтабыз".
- Ошондой эле окурмандарыңызда пайда болгон суроолорго же суроолорго жооп берүүнү сунуштай аласыз. Мындай сөз айкашын колдонуңуз: "Каттоо эсебиңизге байланыштуу суроолоруңузга же суроолоруңузга жооп берүүгө даярмын." Же "Сизге программа жөнүндө кененирээк маалымат берүүнү каалайсызбы?"
Катты жабыңыз. Өзүңүз үчүн жана окурман үчүн аракетке чакыруу кошуңуз. Бул белгилүү бир күнгө чейин төлөө жөнүндө өтүнүч же окурман менен расмий жолугушуу жөнүндө жазуу болушу мүмкүн.
- Келечекте адресатка кайрыла турган сүйлөмдү кошуңуз. "Мен сизди келерки жумада бюджеттик жыйында күтөбүз." Же "Баш кеңсеге барганда сиз менен дагы ушул жөнүндө сүйлөшүүнү чыдамсыздык менен күтөм".
- Катыңызга кошкуңуз келген документтерге көңүл буруңуз. "Тиркемелерден көрүнүктүү эсеп-фактураны табасыз" же "Тиркелгенден кийин биздин космостук программабыздын көчүрмөсүн табасыз" деген сыяктуу сүйлөмдөрдү кошуңуз.
- Катты акыркы сүйлөм менен аяктаңыз. Кардарлар же кардарлар үчүн "Чын жүрөктөн" колдонуңуз.
- Сиз билбеген адамдарга расмий катта "Чын жүрөктөн" колдонуңуз.
- Жакшы билген же чогуу иштешкен адамга кат жазганда гана "Эң жакшы урматтоо" же "Эң жакшы урматтоо" сөздөрүн колдонуңуз.
Катты дагы бир жолу окуп чыгыңыз. Эгерде сиздин катыңыз орфографиялык каталарга толгон болсо, анда сиздин так форматтооңуз жана сөздөрүңүз текке кетет!
- Пассивдүү форманын колдонулушун байкап, сүйлөмдү активдүү формага өзгөртүүгө аракет кылыңыз.
- Узун, түшүнүксүз жана татаал сүйлөмдөргө көңүл буруңуз. Ишкердик катта, адатта, азыраак көбүрөөк болот, андыктан мүмкүн болсо, сүйлөмдөрдүн узактыгын кыскартыңыз.