Мазмун

• Басуу
• 2-ыкманын 1-ыкмасы: iPhone же iPad'дагы App Store дүкөнүнөн жазылууну жокко чыгарыңыз
• 2ден 2-ыкма: iPhone же iPad'дан акчаңызды кайтарып берүүнү сураныңыз
• Сунуштар

Бул макалада App Store дүкөнүнөн жазылууну кантип жокко чыгарууга жана iPhone же iPad колдонуп сатып алган нерсеңизди кайтарып берүүнү үйрөтүүгө болот.

Басуу

2-ыкманын 1-ыкмасы: iPhone же iPad'дагы App Store дүкөнүнөн жазылууну жокко чыгарыңыз

1. App Store дүкөнүн ачыңыз Профилиңиздин сүрөтүн таптап коюңуз. Бул сиз Apple ID катары тандаган жана App Store дүкөнүнүн жогорку оң бурчунда жайгашкан сүрөттүн тегерек сүрөтү. Бул сиздин каттоо эсебиңиз үчүн калкыма менюну көрсөтөт.
2. Сиздин Apple ID басыңыз жана суралганда сырсөзүңүздү киргизиңиз. Бул Каттоо эсеби ачылуучу терезесиндеги биринчи параметр. Сизге Аккаунтту орнотуу менюсу сунушталат.
3. Пресс Жазылуулар. Бул Аккаунттун Орнотуулар менюсунун төмөн жагындагы акыркы нерсе. Эми сиз бардык жазылууларыңыздын тизмесин көрө аласыз.
4. Жокко чыгарууну каалаган жазылууну таптап коюңуз. Эми жазылуунун чоо-жайын "Жазылууну түзөтүү" менюсунан көрө аласыз.
5. Пресс Жазылууну жокко чыгаруу. Бул жазылуу пландарынын тизмесинин алдындагы "Планды түзөтүү" менюсунун төмөн жагындагы кызыл текст. Ырастоо терезеси пайда болот.
   • Эгер сиз акысыз сыноону колдонуп жатсаңыз, анда "Акысыз сыноону жокко чыгаруу" тексти дагы ушул жерде пайда болушу мүмкүн.
6. Пресс Ырастоо. Бул ырастоо терезесиндеги экинчи вариант. Учурдагы эсептөө мезгилинин аягында сиздин жазылууңуз жокко чыгарылат.

2ден 2-ыкма: iPhone же iPad'дан акчаңызды кайтарып берүүнү сураныңыз

1. Почтаны ачуу. Бул колдонмонун сүрөтчөсү ачык көк түстөгү бүтүрүлгөн фондо ак конвертке окшош. Колдонмо экрандын ылдый жагындагы Dock'то же үй экрандарыңыздын биринде.
   • Электрондук почта аркылуу келген дүмүрчөктөн же https://reportaproblem.apple.com дарегинен каалаган интернет браузерден, стол компьютеринде жана мобилдик түзмөктө кайтарып берүүнү сурасаңыз болот.
2. Колдонмолор дүкөнүнөн алынган квитанция менен электрондук почтаны ачыңыз. "Appleден дүмүрчөгүңүздү" издесеңиз болот же Почта тиркемесинин жогору жагындагы издөө тилкесине Почтаны терип датасы боюнча издесеңиз болот.
   • Почтаны тапкандан кийин, аны ачуу үчүн басыңыз, ошондо сиз сатып алган нерсеңиздин чоо-жайын көрө аласыз.
3. Пресс Көйгөй жөнүндө кабарлоо. Бул сиз кайтарып берүүнү талап кылган сатып алуунун жанында болушу керек.
   • Сиз процедураны бүтүрө турган Apple вебсайтына багытталасыз.
4. Apple ID жана сырсөзүңүздү киргизиңиз. Улантуудан мурун кирүү керек.
5. Пресс Көйгөй тандаңыз. Ачылуучу меню пайда болот.
6. Көйгөй тандаңыз. Сиз тандаган маселеге жараша, аны кайтарып берүүнү сурап, аны карап чыгуу, iTunes кардарларды тейлөө бөлүмүнө кайрылуу же колдонмонун иштеп чыгуучусуна кайрылуу керек болот.
7. Отчетту аяктоо үчүн экрандын көрсөтмөлөрүн аткарыңыз. Эгер кайтарып берүү өтүнүчүн тапшырган болсоңуз, бир нече күндүн ичинде Apple компаниясынын корутундусу менен электрондук кат аласыз. Эгерде сиз iTunes кардарларды тейлөө кызматына же тиркеменин иштеп чыгуучусуна кайрылсаңыз, анда сизден маектешүү, телефон чалуу же электрондук кат жөнөтүү суралат.

Сунуштар

• Күтүп жаткан төлөмдү жокко чыгаруу үчүн, 'App Store'ду ачыңыз> Профилиңиздин сүрөтүн басыңыз>' Apple ID'иңизди басыңыз> Сатып алууларды башкарууну басыңыз> Жокко чыгарууну каалаган күтүлүп жаткан төлөмдүн жанындагы 'Жокко чыгаруу' баскычын басыңыз.